數字印刷商業(yè)模式的三道“選擇題”
2011-10-26 10:57 來(lái)源：必勝網(wǎng) 責編：王岑
- 摘要：
- 數字印刷領(lǐng)域，如同一個(gè)熱血江湖，進(jìn)場(chǎng)容易，退場(chǎng)卻難。商業(yè)模式成為制勝利器。然而模式無(wú)定解，連鎖、加盟、網(wǎng)絡(luò )，差異化產(chǎn)品定位，都是選擇。在整體向上的大局下，數字印刷企業(yè)的微觀(guān)生態(tài)卻苦樂(lè )不均，尤其是在經(jīng)過(guò)草莽并起的“數字快印”階段之后，不少冀望突出重圍的企業(yè)開(kāi)始遭遇成長(cháng)的“煩惱”。
【CPP114】訊：數字印刷領(lǐng)域，如同一個(gè)熱血江湖，進(jìn)場(chǎng)容易，退場(chǎng)卻難。商業(yè)模式成為制勝利器。然而模式無(wú)定解，連鎖、加盟、網(wǎng)絡(luò )，差異化產(chǎn)品定位，都是選擇。在整體向上的大局下，數字印刷企業(yè)的微觀(guān)生態(tài)卻苦樂(lè )不均，尤其是在經(jīng)過(guò)草莽并起的“數字快印”階段之后，不少冀望突出重圍的企業(yè)開(kāi)始遭遇成長(cháng)的“煩惱”。
自2000年以來(lái)，數字印刷作為一種新興技術(shù)，裹挾著(zhù)顛覆式的經(jīng)營(yíng)理念，席卷而來(lái)，迄今為止不僅已然成為印刷業(yè)的重要組成部分，而且還被眾多業(yè)內人士視為傳統印刷企業(yè)轉型突圍的方向之一。新聞出版總署發(fā)布的《印刷業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展規劃》明確指出，要“在全行業(yè)推廣數字化技術(shù)。到‘十二五’期末，數字印刷產(chǎn)值占我國印刷總產(chǎn)值的比重超過(guò)20%”。然而梳理近年來(lái)數字印刷的發(fā)展軌跡可以發(fā)現，在整體向上的大局下，數字印刷企業(yè)的微觀(guān)生態(tài)卻苦樂(lè )不均，尤其是在經(jīng)過(guò)草莽并起的“數字快印”階段之后，不少冀望突出重圍的企業(yè)開(kāi)始遭遇成長(cháng)的“煩惱”：在數字印刷的眾多可選商業(yè)模式之中，未來(lái)的希望究竟在B-C，還是B-B？到底應該是走“連鎖”路線(xiàn)，還是“工廠(chǎng)”路線(xiàn)？尤其是今年早些時(shí)候，網(wǎng)絡(luò )數字印刷先行者龍櫻網(wǎng)的悄然停運令引發(fā)眾多業(yè)內人士對數字印刷商業(yè)模式的重新審視和深度反思，眾多看似誘人的數字印刷業(yè)務(wù)方向究竟是華美大廈，還是空中樓閣？本文希望對此進(jìn)行探討，以供業(yè)內人士參考。
技術(shù)中心VS客戶(hù)中心
如果這是一道考試題：成功的企業(yè)應該是以技術(shù)為中心，還是以客戶(hù)為中心？相信99%的企業(yè)家都能做出正確的回答。但在數字印刷商業(yè)模式的構建與選擇上，不少企業(yè)卻在這一問(wèn)題上走了“彎路”，甚至摔了“跟頭”。
“一張起印，張張不同”，這是數字印刷興起之初對其技術(shù)特點(diǎn)最常見(jiàn)的描述。從技術(shù)角度而言，省去了制版環(huán)節，實(shí)現了“Computer-to-Paper”的數字印刷的確顛覆了傳統印刷對起印量的要求，為印刷業(yè)的發(fā)展打開(kāi)了新的業(yè)務(wù)空間。部分業(yè)內人士以此為起點(diǎn)，為數字印刷的發(fā)展設計了眾多潛在業(yè)務(wù)方向，其中最具代表性的當屬面向社會(huì )大眾的個(gè)性化消費品和按需出版。
從技術(shù)角度而言，這無(wú)疑是兩個(gè)完美的潛在市場(chǎng)。利用數字印刷技術(shù)為原本千人一面的臺歷、請柬、賀卡等添加生動(dòng)活潑的個(gè)性化信息可以增加這些產(chǎn)品的附加值，而基于數字印刷技術(shù)的按需出版則可以解決傳統出版的巨量庫存問(wèn)題，降低出版社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
然而如果換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，這看似完美的商業(yè)構想似乎都不乏值得商榷之處。于社會(huì )大眾而言，個(gè)性化需求相對大眾化商品具有一定的“奢侈品”意味，且需要付出一定的時(shí)間和精力參與到制作過(guò)程之中，對于大多數一次性使用的印刷品而言，個(gè)性化帶來(lái)的增值效應能否抵消客戶(hù)需要付出的經(jīng)濟和時(shí)間成本至今仍是問(wèn)號。于出版社而言，按需出版涉及的問(wèn)題更為復雜，它的實(shí)現需要以出版業(yè)整個(gè)商業(yè)模式的重建為前提，難度可想而知。舉例而言，出版社出版一本圖書(shū)需要付出可觀(guān)的稿酬、編校和裝幀設計等前期成本，如果預期無(wú)法達到一定銷(xiāo)量，從經(jīng)濟性角度而言出版社的最優(yōu)選擇是放棄出版，而不是選擇按需出版。
當然，目前簡(jiǎn)單斷言個(gè)性化消費品和按需出版商業(yè)模式成敗為時(shí)尚早。只是在構建數字印刷商業(yè)模式時(shí)我們需要真正以客戶(hù)為中心，更多關(guān)注客戶(hù)需求，避免落入技術(shù)中心論的“陷阱”。
自2000年以來(lái)，數字印刷作為一種新興技術(shù)，裹挾著(zhù)顛覆式的經(jīng)營(yíng)理念，席卷而來(lái)，迄今為止不僅已然成為印刷業(yè)的重要組成部分，而且還被眾多業(yè)內人士視為傳統印刷企業(yè)轉型突圍的方向之一。新聞出版總署發(fā)布的《印刷業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展規劃》明確指出，要“在全行業(yè)推廣數字化技術(shù)。到‘十二五’期末，數字印刷產(chǎn)值占我國印刷總產(chǎn)值的比重超過(guò)20%”。然而梳理近年來(lái)數字印刷的發(fā)展軌跡可以發(fā)現，在整體向上的大局下，數字印刷企業(yè)的微觀(guān)生態(tài)卻苦樂(lè )不均，尤其是在經(jīng)過(guò)草莽并起的“數字快印”階段之后，不少冀望突出重圍的企業(yè)開(kāi)始遭遇成長(cháng)的“煩惱”：在數字印刷的眾多可選商業(yè)模式之中，未來(lái)的希望究竟在B-C，還是B-B？到底應該是走“連鎖”路線(xiàn)，還是“工廠(chǎng)”路線(xiàn)？尤其是今年早些時(shí)候，網(wǎng)絡(luò )數字印刷先行者龍櫻網(wǎng)的悄然停運令引發(fā)眾多業(yè)內人士對數字印刷商業(yè)模式的重新審視和深度反思，眾多看似誘人的數字印刷業(yè)務(wù)方向究竟是華美大廈，還是空中樓閣？本文希望對此進(jìn)行探討，以供業(yè)內人士參考。
技術(shù)中心VS客戶(hù)中心
如果這是一道考試題：成功的企業(yè)應該是以技術(shù)為中心，還是以客戶(hù)為中心？相信99%的企業(yè)家都能做出正確的回答。但在數字印刷商業(yè)模式的構建與選擇上，不少企業(yè)卻在這一問(wèn)題上走了“彎路”，甚至摔了“跟頭”。
“一張起印，張張不同”，這是數字印刷興起之初對其技術(shù)特點(diǎn)最常見(jiàn)的描述。從技術(shù)角度而言，省去了制版環(huán)節，實(shí)現了“Computer-to-Paper”的數字印刷的確顛覆了傳統印刷對起印量的要求，為印刷業(yè)的發(fā)展打開(kāi)了新的業(yè)務(wù)空間。部分業(yè)內人士以此為起點(diǎn)，為數字印刷的發(fā)展設計了眾多潛在業(yè)務(wù)方向，其中最具代表性的當屬面向社會(huì )大眾的個(gè)性化消費品和按需出版。
從技術(shù)角度而言，這無(wú)疑是兩個(gè)完美的潛在市場(chǎng)。利用數字印刷技術(shù)為原本千人一面的臺歷、請柬、賀卡等添加生動(dòng)活潑的個(gè)性化信息可以增加這些產(chǎn)品的附加值，而基于數字印刷技術(shù)的按需出版則可以解決傳統出版的巨量庫存問(wèn)題，降低出版社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
然而如果換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，這看似完美的商業(yè)構想似乎都不乏值得商榷之處。于社會(huì )大眾而言，個(gè)性化需求相對大眾化商品具有一定的“奢侈品”意味，且需要付出一定的時(shí)間和精力參與到制作過(guò)程之中，對于大多數一次性使用的印刷品而言，個(gè)性化帶來(lái)的增值效應能否抵消客戶(hù)需要付出的經(jīng)濟和時(shí)間成本至今仍是問(wèn)號。于出版社而言，按需出版涉及的問(wèn)題更為復雜，它的實(shí)現需要以出版業(yè)整個(gè)商業(yè)模式的重建為前提，難度可想而知。舉例而言，出版社出版一本圖書(shū)需要付出可觀(guān)的稿酬、編校和裝幀設計等前期成本，如果預期無(wú)法達到一定銷(xiāo)量，從經(jīng)濟性角度而言出版社的最優(yōu)選擇是放棄出版，而不是選擇按需出版。
當然，目前簡(jiǎn)單斷言個(gè)性化消費品和按需出版商業(yè)模式成敗為時(shí)尚早。只是在構建數字印刷商業(yè)模式時(shí)我們需要真正以客戶(hù)為中心，更多關(guān)注客戶(hù)需求，避免落入技術(shù)中心論的“陷阱”。
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