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京東加緊布局數字出版

2011-09-16 09:39 來(lái)源：中國新聞出版報責編：王岑

摘要：: 站在產(chǎn)業(yè)的高度看，我們先要解決數字內容用什么東西看的問(wèn)題，因此，京東考慮的是如何以開(kāi)放平臺為上下游帶來(lái)附加值。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：

　　石濤：京東商城副總裁。
　　
　　20世紀60年代生人。曾赴美留學(xué)，1996年回國定居，1998年涉足圖書(shū)策劃，成為知名出版人。曾策劃出版小說(shuō)《萬(wàn)物生長(cháng)》、《馬燕日記》、石康的“NO小說(shuō)”《晃晃悠悠》、《支離破碎》等暢銷(xiāo)書(shū)。1999年，由他引進(jìn)出版的《格調》一書(shū)在國內產(chǎn)生巨大影響，成為當年最暢銷(xiāo)的社科書(shū)之一。
　　
　　2006年4月~2009年6月，擔任卓越亞馬遜網(wǎng)站副總裁期間分管圖書(shū)音像業(yè)務(wù)，對其圖書(shū)音像產(chǎn)品線(xiàn)的迅速擴張貢獻卓著(zhù)。
　　
　　2010年5月，擔任京東商城副總裁，負責圖書(shū)音像采銷(xiāo)部的全部業(yè)務(wù)。同年11月正式上線(xiàn)圖書(shū)頻道，2011年2月上線(xiàn)音像頻道，2011年6月上線(xiàn)英文原版書(shū)頻道，至今京東商城圖書(shū)音像品種已經(jīng)突破80萬(wàn)。
　　
　　無(wú)論你將它視為競爭對手還是合作伙伴，京東商城已經(jīng)成為出版業(yè)不得不關(guān)注的一家公司。
　　
　　自2010年11月1日上線(xiàn)圖書(shū)頻道以來(lái)，京東不斷以一次次大手筆運作表明其進(jìn)軍圖書(shū)市場(chǎng)的決心：出爐提高作者版稅收入及改善出版社現金流等四大圖書(shū)計劃；2011年6月18日“滿(mǎn)百減50”的低價(jià)促銷(xiāo)；近段時(shí)間更是以975萬(wàn)元現金的高價(jià)競拍下安妮寶貝的長(cháng)篇新作《春宴》兩日的全國獨家銷(xiāo)售權。京東商城一系列頗具“顛覆性”的動(dòng)作在占據媒體聚焦點(diǎn)的同時(shí)也在悄然改寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的競爭格局。
　　
　　京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東在其微博上透露，京東今年圖書(shū)音像的銷(xiāo)售額遠超5億元，單月復合增長(cháng)速度超過(guò)10%，明年有望成為中國第二大網(wǎng)絡(luò )圖書(shū)音像銷(xiāo)售商。
　　
　　京東商城圖書(shū)音像采銷(xiāo)副總裁石濤近日在接受《中國新聞出版報》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)更進(jìn)一步透露，京東正在加緊布局數字化圖書(shū)業(yè)務(wù)，數字出版將成為京東圖書(shū)業(yè)務(wù)的標配。
　　
　　《中國新聞出版報》：以975萬(wàn)元現金買(mǎi)斷一部準暢銷(xiāo)書(shū)兩日的獨家銷(xiāo)售權，這在出版行業(yè)堪稱(chēng)驚天之舉。此前，劉強東也曾明確表示京東的圖書(shū)音像部3年內不考慮贏(yíng)利。一家電商企業(yè)如此大手筆地“砸”出版究竟是何用意？
　　
　　石濤：京東做圖書(shū)有3個(gè)層面的考慮。第一，基于京東綜合商城全品種的戰略目標，讓消費者在京東可以實(shí)現一站式購物。這也是由電子商務(wù)的特征和用戶(hù)的消費需求決定的。第二，圖書(shū)作為一種標準化大眾化的產(chǎn)品，有助于吸引用戶(hù)，引導流量。第三，圖書(shū)的單價(jià)較低。新用戶(hù)在首次嘗試電子商務(wù)時(shí)，通常會(huì )選擇低價(jià)的產(chǎn)品來(lái)購買(mǎi)，并且用戶(hù)對閱讀本身的需求也比較廣泛，因此可以幫助京東吸引新用戶(hù)。從這3個(gè)方面看，圖書(shū)都是必不可少的門(mén)類(lèi)。
　　
　　《中國新聞出版報》：目前，圖書(shū)給京東帶來(lái)了怎樣的效益？
　　
　　石濤：?jiǎn)螐匿N(xiāo)售份額來(lái)看，圖書(shū)音像目前只占京東整體銷(xiāo)售額的2%，而且圖書(shū)是在去年11月才上線(xiàn)的。但從綜合收益來(lái)看，圖書(shū)帶來(lái)的用戶(hù)轉化率相當高，一般來(lái)說(shuō)，超過(guò)80%的購書(shū)用戶(hù)都有關(guān)聯(lián)消費。我們對用戶(hù)的消費記錄進(jìn)行了分析，首次購書(shū)的很多用戶(hù)第二次還會(huì )在京東選擇筆記本產(chǎn)品及周邊設備、手機、化妝品、服裝等日用百貨等，單筆金額都超過(guò)了圖書(shū)的8倍�？梢�(jiàn)，京東圖書(shū)業(yè)務(wù)對京東整體業(yè)務(wù)的貢獻相當明顯。
　　
　　《中國新聞出版報》：京東能為圖書(shū)市場(chǎng)帶來(lái)什么？此前，京東的低價(jià)策略被認為是行業(yè)規則的“破壞者”，對此，您如何回應？
　　
　　石濤：京東做圖書(shū)的優(yōu)勢在于：第一，京東用戶(hù)的購買(mǎi)力很強，用戶(hù)質(zhì)量高、黏性強，在同行處于領(lǐng)先水平。我們數次修改了圖書(shū)的年銷(xiāo)售目標，從最初的1.2億元到2億元再到4億元，目前來(lái)看已經(jīng)穩超5億元。第二，目前圖書(shū)的份額占比還很小，對京東資源調配的影響不大。我們有充裕的現金支持，可以有效地采取低價(jià)策略或者通過(guò)其他資源的調配保證用戶(hù)在京東購書(shū)的體驗，可以根據市場(chǎng)變化進(jìn)行快速反應、決策。
　　
　　從整個(gè)電商行業(yè)來(lái)看，低價(jià)策略將長(cháng)期存在，可以說(shuō)對任何大型零售渠道而言這都是顛簸不破的原則；而大手筆運作重點(diǎn)圖書(shū)是京東既定的策略，這種方式其實(shí)可以解決一定的產(chǎn)業(yè)難題，京東希望在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，為出版業(yè)提供支持。
　　
　　以京東975萬(wàn)元現金運作《春宴》這個(gè)案例來(lái)講，京東是想利用自身的影響力及充裕的現金流，解決出版業(yè)由于生產(chǎn)周期、回款周期長(cháng)而導致的沒(méi)有足夠資金運作大項目、生產(chǎn)效率低的問(wèn)題。
　　
　　目前國內信息系統的現代化還在逐步完善中，出版社回款和物流的戰線(xiàn)長(cháng)，大量商品和資金壓在零售或批發(fā)環(huán)節。改善紙質(zhì)書(shū)的流通、提高出版效率的有效方式就是縮短賬期時(shí)間，當然，這也是一個(gè)全方位的工作，包括很多基礎建設，如信息系統、資金流等。以現金的方式運作重點(diǎn)圖書(shū)對京東來(lái)說(shuō)是可復制的，同時(shí)京東也可以通過(guò)每月結算等方式幫助出版商、供應商縮短資金流通環(huán)節，改善出版業(yè)的銷(xiāo)售模式。
　　
　　《中國新聞出版報》：接下來(lái)，京東對圖書(shū)市場(chǎng)的整體架構和布局有何計劃？
　　
　　石濤：京東的圖書(shū)業(yè)務(wù)主要分為兩大塊，實(shí)體部分和數字部分。
　　
　　就實(shí)體部分而言，“頁(yè)面營(yíng)銷(xiāo)”是下一步工作的重點(diǎn)之一。此前，大家比較關(guān)注的促銷(xiāo)僅僅是其中的一部分，更重要的是如何通過(guò)站內搜索、分類(lèi)瀏覽、關(guān)鍵性推薦等幾個(gè)重大方向改善用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)體驗。
　　
　　目前我們還有一定的差距，特別是在關(guān)聯(lián)性推薦方面，由于算法還不夠成熟，隨著(zhù)消費者數量的增加，這種根據消費者的點(diǎn)擊和購買(mǎi)記錄陳列其關(guān)心的圖書(shū)產(chǎn)品的個(gè)性化、智能化推薦難度也在加大。京東將加大研發(fā)力度，在解決搜索、瀏覽問(wèn)題實(shí)現頁(yè)面的動(dòng)態(tài)化之后，著(zhù)重突出個(gè)性化。
　　
　　數字部分，京東一直在密切關(guān)注數字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在積極地籌備數字化業(yè)務(wù)。
　　
　　《中國新聞出版報》：京東在數字出版方面如何定位自己？
　　
　　石濤：紙書(shū)的“E化”對出版業(yè)是一個(gè)大考驗。對出版社來(lái)說(shuō)，紙書(shū)與電子書(shū)是一個(gè)此消彼長(cháng)、相互博弈的過(guò)程。因此，如何在保證紙書(shū)銷(xiāo)售的情況下，將電子書(shū)的份額、市場(chǎng)做起來(lái)也是大家一直在探討的問(wèn)題。
　　
　　站在產(chǎn)業(yè)的高度看，我們先要解決數字內容用什么東西看的問(wèn)題，因此，京東考慮的是如何以開(kāi)放平臺為上下游帶來(lái)附加值。
　　
　　具體而言，針對上游，京東專(zhuān)注于授權，包括數字化書(shū)報刊、數字音樂(lè )、多媒體產(chǎn)品等所有數字內容；針對下游，京東將打通個(gè)人電腦、手機、電子書(shū)閱讀器及平板電腦四大渠道，開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件及應用。京東還將重點(diǎn)解決加密、版權管理以及如何與上下游進(jìn)行合理利益分配等問(wèn)題。
　　

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