【CPP114】訊：在今天這個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代，印刷買(mǎi)家也許很容易就能找到一個(gè)印刷服務(wù)供應商，但更換印刷服務(wù)供應商所產(chǎn)生的成本和付出的努力往往會(huì )被人們所忽略。很多人選擇印刷服務(wù)供應商時(shí)都會(huì )過(guò)于關(guān)注他們的價(jià)格，而忽略了對其綜合能力的考量，這就很容易在后續過(guò)程中給自己帶來(lái)麻煩，甚至影響印刷品的順利出廠(chǎng)。因此，一名合格的印刷采購人員，一定要知道怎樣才能選到合適的印刷服務(wù)供應商。
　　
　　印刷廠(chǎng)底細要摸清
　　
　　了解一個(gè)印刷廠(chǎng)的底細對印刷買(mǎi)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。采購人員應該知道哪種生產(chǎn)方式最高效、最省錢(qián)；該工廠(chǎng)的印前工作流程是如何管理客戶(hù)文件的；他們的印刷機是否符合產(chǎn)品要求；該工廠(chǎng)是否有合適的印后加工設備，如果沒(méi)有，他們將如何管理外包活件以及他們能否滿(mǎn)足郵寄要求�？傊�，選擇正確的印刷機能為印刷客戶(hù)節省大量的紙張成本。
　　
　　對大多數出版社而言，印刷是核心業(yè)務(wù)之一，因此十分有必要提前了解印刷服務(wù)供應商的經(jīng)營(yíng)狀況。遺憾的是，在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，我們可能很難了解到一個(gè)企業(yè)的真實(shí)狀況，這就需要印刷買(mǎi)家開(kāi)動(dòng)腦筋，通過(guò)與公司財務(wù)主管的對話(huà)和與其重要客戶(hù)的交流來(lái)摸清一個(gè)印刷企業(yè)的財政實(shí)力。
　　
　　質(zhì)量控制色彩管理須匹配
　　
　　幾乎所有的印刷服務(wù)供應商都有一套自己的質(zhì)量控制流程，但他們的標準可謂是千差萬(wàn)別。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)都會(huì )遵循ISO9001標準，但這只是表明這些供應商擁有一個(gè)設定質(zhì)量標準的系統，但并不意味著(zhù)他們的質(zhì)量能達到統一的標準。因此，印刷采購人員應該了解印刷廠(chǎng)能接受的質(zhì)量標準以及他們對生產(chǎn)誤差的容忍度。
　　
　　印刷企業(yè)完善的色彩管理能夠確�；罴�的穩定輸出。但很多印刷服務(wù)供應商都在這方面有待改進(jìn)。比如，如何對印刷機進(jìn)行校準，印刷樣張與最終成品的匹配度有多高以及如何對色彩的準確度進(jìn)行測量等。
　　
　　市場(chǎng)地位和服務(wù)戰略得明了
　　
　　即便是兩個(gè)條件相同的印刷廠(chǎng)，對同一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)也有可能不同。一個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)于雜志市場(chǎng)的印刷廠(chǎng)可能只會(huì )印刷雜志，而不生產(chǎn)其他產(chǎn)品。這就意味著(zhù)他必須要生產(chǎn)出比普通商業(yè)印刷廠(chǎng)更有競爭力的雜志。此外，這個(gè)雜志印刷廠(chǎng)還應該了解與雜志有關(guān)的其他知識，比如，報刊亭的配送流程等。
　　
　　如果客戶(hù)希望印刷企業(yè)能幫助其全面管理活件，那么這個(gè)印刷廠(chǎng)能提供什么程度的項目管理服務(wù)？他們的客戶(hù)服務(wù)團隊有多高的積極性，是否能幫助你解決問(wèn)題？這都是對印刷企業(yè)內部資源的一個(gè)考驗。此外，如果客戶(hù)的主要負責人度假去了，誰(shuí)來(lái)接管這部分工作？
　　
　　當今的印刷服務(wù)供應商一般都不是只提供一種服務(wù)。雜志印刷廠(chǎng)通常會(huì )給客戶(hù)提供郵寄服務(wù)，但也有些企業(yè)會(huì )提供數字版雜志的印刷服務(wù)，其他可選的服務(wù)還包括廣告銷(xiāo)售、訂閱服務(wù)、數據管理、數字資產(chǎn)管理、儲存和物流等。因此，一個(gè)印刷買(mǎi)家應該了解自己企業(yè)的需求和一個(gè)潛在印刷服務(wù)供應商能給企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值。
　　
　　環(huán)保和安全要有準備
　　
　　如果客戶(hù)自己采購紙張，印刷廠(chǎng)商必須要有合適的儲存和報告流程。更換印刷廠(chǎng)就意味印刷買(mǎi)家要對紙張的采購、規格以及用量進(jìn)行調整。目前，大家比較公認的可持續紙張認證標準是FSC和PEFC。如果一個(gè)項目需要有FSC或PEFC認證，那么印刷這個(gè)產(chǎn)品的工廠(chǎng)也需要通過(guò)FSC或PEFC認證，但是這些認證每年都要重新進(jìn)行評估。如今每個(gè)印刷廠(chǎng)所采取的環(huán)保政策都有所不同，在很多情況下都要看客戶(hù)自己的意愿。
　　
　　對于那些含有敏感數據的項目，印刷廠(chǎng)應該與員工簽署保密協(xié)議，并對生產(chǎn)出來(lái)的廢頁(yè)進(jìn)行恰當的處理。金融產(chǎn)品可能還要求印刷服務(wù)供應商達到相應的現場(chǎng)安全和監控要求，相關(guān)企業(yè)可參考ISO27001國際標準。
　　
　　印刷企業(yè)應該對生產(chǎn)數據進(jìn)行定期備份，但很多印刷廠(chǎng)都沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題的重要性。此外，還要了解印刷廠(chǎng)一般會(huì )保存多久以前的數據以及他們是如何確保這些數據安全的。對一些印刷服務(wù)供應商來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有災難恢復計劃可能并不重要，但對于那些把印刷品看得十分重要的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是應該做到未雨綢繆。
　　
　　

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