深圳市福彩中心市場(chǎng)部部長(cháng)楊先生昨日解釋稱(chēng)，“刮刮樂(lè )”自2006年在深圳成功登陸以來(lái)，銷(xiāo)售額已經(jīng)達到七八億元，賣(mài)出4億多張，個(gè)別出現質(zhì)量問(wèn)題并不奇怪，但在深圳屬于首次出現這種情況，“人民幣也有錯票的時(shí)候”。

　　彩票是否被朱剛做過(guò)手腳？楊先生稱(chēng)，深圳福利彩票發(fā)行中心也對朱剛所提交的彩票進(jìn)行了司法鑒定，鑒定結果顯示這兩張彩票并非假票。對于彩票出現錯票是否賠償？楊先生反問(wèn)稱(chēng)：“賠什么？有什么好賠的？”他表示，彩票經(jīng)過(guò)條碼掃描，證實(shí)并沒(méi)有中獎，但印刷錯誤可以返還當事人購買(mǎi)彩票的費用4元，目前解決問(wèn)題的方法是走司法程序，等候法院判決。

　　各方說(shuō)法

　　深圳市民政局

　　福彩中心系獨立法人

　　深圳市民政局相關(guān)負責人表示，深圳市福彩中心系獨立的法人，是深圳市內彩票的唯一發(fā)行機構，雖然在行政上由市民政局進(jìn)行管理，但業(yè)務(wù)方面卻由中心進(jìn)行獨立管理，事件詳細原因，民政部門(mén)會(huì )調查了解清楚。

　　律師

　　福彩中心拒絕兌獎是違約

　　“彩民在買(mǎi)彩票的時(shí)候不可能發(fā)現是否錯票的問(wèn)題。”廣東晟典律師事務(wù)所鄧香花律師認為，既然彩票中獎已經(jīng)排除是由彩民“做手腳”，也承認是印刷失誤，那這只能說(shuō)明是福彩中心跟印刷公司之間存在糾紛，“福彩中心因此造成的損失應該向印刷公司索賠”。

　　鄧香花稱(chēng)，由于彩民實(shí)際看到的彩票確實(shí)是中獎了，而且票面上顯示的游戲規則和中獎金額，已經(jīng)自然形成了一種“格式合同”，如果福彩中心拒絕兌現承諾就是違約，那以后如何在彩民心中樹(shù)立起誠信的形象，“如果票面顯示是中了幾千萬(wàn)，難道也不應該賠償？”

　　人大代表

　　印刷錯誤不能強加彩民身上

　　深圳市人大代表楊劍昌表示，福彩中心在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現錯票，是由其內部工作人員的不慎或者技術(shù)出現問(wèn)題引起的，跟購買(mǎi)彩票的彩民無(wú)關(guān)，“是一種內部糾紛，不能將這種責任強加于彩民身上”。楊劍昌認為，深圳市福彩中心企圖以退回4元解決這件事顯得很不負責任，“將自己管理上的過(guò)錯一筆帶過(guò)，會(huì )影響企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)”。


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