- 2019年7月10日-12日，上海攬境展覽主辦的2019年藍鯨國際標簽展、包裝展...[詳情]
2019年藍鯨標簽展_藍鯨軟包裝展_藍鯨
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CRM分散管理整合力量 推“印刷機械進(jìn)化論”
2011-06-24 10:30 來(lái)源：速途網(wǎng) 責編：陳伊超
- 摘要：
- 遠古的文明開(kāi)啟人類(lèi)智慧的大門(mén)，創(chuàng )新的科技推動(dòng)歷史進(jìn)步的車(chē)輪。在全球信息高速膨脹的今天，印刷機械肩負起傳承文化與沉淀歷史的雙重使命。進(jìn)入21世紀以來(lái)，全球印刷機械市場(chǎng)格局呈現出三足鼎立的局面，美國、歐洲與亞洲分別占據市場(chǎng)份額的三分之一。中國作為亞洲屈指可數的印刷機械大國，已經(jīng)打敗英德，位居全球第三。
【CPP114】訊：遠古的文明開(kāi)啟人類(lèi)智慧的大門(mén)，創(chuàng )新的科技推動(dòng)歷史進(jìn)步的車(chē)輪。在全球信息高速膨脹的今天，印刷機械肩負起傳承文化與沉淀歷史的雙重使命。進(jìn)入21世紀以來(lái)，全球印刷機械市場(chǎng)格局呈現出三足鼎立的局面，美國、歐洲與亞洲分別占據市場(chǎng)份額的三分之一。中國作為亞洲屈指可數的印刷機械大國，已經(jīng)打敗英德，位居全球第三。
據2011年中國印刷機械行業(yè)第一季度銷(xiāo)售情況統計分析，我國2011年第一季度印刷專(zhuān)用設備銷(xiāo)售額與2010年同期相比增長(cháng)了2.8%，尤其是印后設備，出口規模約達1500萬(wàn)美元。專(zhuān)家分析：中國印刷機械能在出口上取得突破，其原因一方面是由于企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)力度大，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程快。另一方面是由于“信息化管理”戰略的實(shí)施。
目前，海賀集團作為印后設備生產(chǎn)龍頭企業(yè)，正在大力推廣企業(yè)信息化管理。它旗下的北京勝利偉業(yè)印刷機械有限公司也將其落實(shí)到實(shí)處，全面引進(jìn)信息化管理專(zhuān)家八百客的在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統——800APP-CRM，增強企業(yè)在國內乃至國際市場(chǎng)上的競爭力，加快企業(yè)發(fā)展的步伐。
信息化管理駛進(jìn)印刷機械勝利偉業(yè)一馬當先
北京勝利偉業(yè)印刷機械有限公司，隸屬于印后設備生產(chǎn)商海賀集團。是國內首家生產(chǎn)壓痕模的廠(chǎng)家，以生產(chǎn)“勝利”牌速裝壓痕模而馳名。目前，公司已發(fā)展成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的綜合性實(shí)業(yè)企業(yè)，并逐漸形成全國范圍內的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。產(chǎn)品遠銷(xiāo)加拿大、西班牙、澳大利亞、巴西、新加坡、印度等國。
作為海賀集團旗下全資子公司，勝利偉業(yè)面對全球一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟格局,日新月異的印刷需求信息、瞬息萬(wàn)變的印刷市場(chǎng)動(dòng)態(tài),緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，響應集團公司的“信息化管理”戰略號召，先后采用了OA、CRM、ERP等信息化管理手段，為企業(yè)搭建信息化管理的高速路。
然而，好景不長(cháng)。駛上企業(yè)快車(chē)道的勝利偉業(yè)，在還未來(lái)得及盡情享受新型管理模式下的便捷與高效，就漸漸被“協(xié)同辦公”的問(wèn)題所困擾。由于不同的管理軟件分屬的供應商不同，各項功能的分散阻礙了企業(yè)協(xié)同辦公的實(shí)現，一款能將眾多功能整合在一起的企業(yè)管理軟件成為勝利偉業(yè)當時(shí)的迫切需求。在鋪天蓋地的搜羅中，勝利偉業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索到八百客。在注冊試用與在線(xiàn)溝通之后，勝利偉業(yè)對八百客的功能有了由淺入深的理解，并被其能夠根據企業(yè)需求進(jìn)行自定制的功能深深吸引。于是義無(wú)反顧地將戰略合作的橄欖枝拋給了八百客，并堅信八百客會(huì )為企業(yè)帶來(lái)不一樣的生機與活力。
八百客加碼勝利偉業(yè)CRM整合企業(yè)信息化管理
作為國內首家在線(xiàn)CRM管理軟件供應商的八百客，多年來(lái)一直致力于為各行各業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)管理系統、有效的行業(yè)解決方案。在接到實(shí)施任務(wù)之后，八百客的工作人員憑借多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，深入地與客戶(hù)溝通了解其需求，系統地分析行業(yè)現狀，針對企業(yè)自身特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展戰略，一周內為勝利偉業(yè)量身打造出一款以CRM為核心，進(jìn)銷(xiāo)存一體化的在線(xiàn)CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統。
該管理系統采用消息中間件進(jìn)行系統的數據集成整合�；诮M件的軟件開(kāi)發(fā)機制，將應用程序的業(yè)務(wù)邏輯部件細化分解為多個(gè)部分，用COM組件實(shí)現每個(gè)部分，并將各個(gè)COM組件分布在整個(gè)企業(yè)中，提供各種特定的服務(wù)功能，將勝利偉業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)進(jìn)行完美的集合。
在實(shí)現標準CRM的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服管理的同時(shí)為企業(yè)提供集管理類(lèi)采購、銷(xiāo)售、庫存管理和應收、應付款管理于一體的在線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存系統。幫助勝利偉業(yè)進(jìn)行訂單、采購、銷(xiāo)售、退貨、庫存、往來(lái)發(fā)票、往來(lái)賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)，提供豐富的實(shí)時(shí)查詢(xún)統計功能。
特別是，為了滿(mǎn)足勝利偉業(yè)銷(xiāo)售管理方面的需求，八百客對銷(xiāo)售管理模塊中的退還貨選項卡進(jìn)行了人性化的修改，對銷(xiāo)售管理模塊和生產(chǎn)管理模塊中的生產(chǎn)計劃明細選項卡進(jìn)行了個(gè)性化定制。從而更符合勝利偉業(yè)工作人員的操作模式，為企業(yè)提供真正靈活的一體化管理系統。
CRM化分散管理為整合力量八百客著(zhù)印刷機械進(jìn)化論
在八百客CRM的先行整合下，勝利偉業(yè)的信息化管理初見(jiàn)成效。多部門(mén)協(xié)同辦公得到極大的價(jià)值體現。企業(yè)不僅在生產(chǎn)資源配置上得到有效地控制，而且真正實(shí)現了質(zhì)量全程控制，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的標準性和穩定性。同時(shí)，對于勝利偉業(yè)來(lái)說(shuō)，八百客CRM的客戶(hù)關(guān)系管理還進(jìn)一步地詮釋企業(yè)為客戶(hù)增值的理念，確保企業(yè)更加高效、便捷的為客戶(hù)提供印后加工解決方案。
同時(shí)，勝利偉業(yè)的相關(guān)工作人員對于八百客的工作流審批也是贊不絕口：企業(yè)之前在遞交申請、審批的時(shí)候，工作流程比較繁瑣，時(shí)間周期相對比較長(cháng)。使用了八百客的工作流審批，項目的報價(jià)、審批的單據數目和次數基本滿(mǎn)足企業(yè)、部門(mén)、業(yè)務(wù)體驗人員的發(fā)展需求。而且企業(yè)能夠對工作流程審批進(jìn)行靈活的設置與調整，只需點(diǎn)擊鼠標便能輕松定制各種獨特的工作流程審批，無(wú)須占用更多資源，大幅降低了IT成本。
勝利偉業(yè)表示說(shuō)：“通過(guò)使用八百客為其搭建的個(gè)性化在線(xiàn)CRM，企業(yè)管理成本降低了，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增高了，客戶(hù)滿(mǎn)意度也跟著(zhù)提升了。就像我們當初選擇八百客一樣，我們相信在未來(lái)的道路上，我們會(huì )走得更快、更遠、更好。”
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目前，海賀集團作為印后設備生產(chǎn)龍頭企業(yè)，正在大力推廣企業(yè)信息化管理。它旗下的北京勝利偉業(yè)印刷機械有限公司也將其落實(shí)到實(shí)處，全面引進(jìn)信息化管理專(zhuān)家八百客的在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統——800APP-CRM，增強企業(yè)在國內乃至國際市場(chǎng)上的競爭力，加快企業(yè)發(fā)展的步伐。
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該管理系統采用消息中間件進(jìn)行系統的數據集成整合�；诮M件的軟件開(kāi)發(fā)機制，將應用程序的業(yè)務(wù)邏輯部件細化分解為多個(gè)部分，用COM組件實(shí)現每個(gè)部分，并將各個(gè)COM組件分布在整個(gè)企業(yè)中，提供各種特定的服務(wù)功能，將勝利偉業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)進(jìn)行完美的集合。
在實(shí)現標準CRM的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服管理的同時(shí)為企業(yè)提供集管理類(lèi)采購、銷(xiāo)售、庫存管理和應收、應付款管理于一體的在線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存系統。幫助勝利偉業(yè)進(jìn)行訂單、采購、銷(xiāo)售、退貨、庫存、往來(lái)發(fā)票、往來(lái)賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)，提供豐富的實(shí)時(shí)查詢(xún)統計功能。
特別是，為了滿(mǎn)足勝利偉業(yè)銷(xiāo)售管理方面的需求，八百客對銷(xiāo)售管理模塊中的退還貨選項卡進(jìn)行了人性化的修改，對銷(xiāo)售管理模塊和生產(chǎn)管理模塊中的生產(chǎn)計劃明細選項卡進(jìn)行了個(gè)性化定制。從而更符合勝利偉業(yè)工作人員的操作模式，為企業(yè)提供真正靈活的一體化管理系統。
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勝利偉業(yè)表示說(shuō)：“通過(guò)使用八百客為其搭建的個(gè)性化在線(xiàn)CRM，企業(yè)管理成本降低了，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增高了，客戶(hù)滿(mǎn)意度也跟著(zhù)提升了。就像我們當初選擇八百客一樣，我們相信在未來(lái)的道路上，我們會(huì )走得更快、更遠、更好。”
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