【CPP114】訊：在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)不再受地域、時(shí)間的限制，依托網(wǎng)絡(luò )交易平臺完成商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)間的交易效率得到明顯提高。從電子商務(wù)的特點(diǎn)來(lái)看，“商務(wù)”是本質(zhì)，“電子”是手段。伴隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和交易量的大幅擴張，這一交易模式的局限性也日益凸顯，其中，信用問(wèn)題已成為制約B2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。

　　更多深度內容，歡迎閱讀：傳統企業(yè)進(jìn)軍電商市場(chǎng)遭遇物流渠道瓶頸

　　困局一：交易主體的信息披露不充分。與傳統“一手交錢(qián)，一手交貨”的商品交易模式不同，電子商務(wù)是一種虛擬化、非接觸的商業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)B2B網(wǎng)站尋找商機，完成交易的前提首先是充分了解商品和交易主體(企業(yè))的信息。

　　目前，國內大多數B2B網(wǎng)站的商品信息都非常全面，并按類(lèi)別進(jìn)行系統、詳細、圖文并茂式的劃分。企業(yè)可以迅速、便捷地獲得商品信息，包括產(chǎn)地、品種、等級、價(jià)格等。然而，B2B網(wǎng)站對商品的供貨商，即交易主體的信息發(fā)布卻并不充分。為避免交易風(fēng)險，企業(yè)很可能需要付出時(shí)間甚至金錢(qián)，在線(xiàn)下了解交易主體的基本信息，因而嚴重影響了B2B交易效率。

　　困局二：網(wǎng)站對會(huì )員的信用認證缺乏權威與公正。當前，絕大多數B2B網(wǎng)站采用會(huì )員制發(fā)展模式，其主要收入來(lái)源仍是企業(yè)交納的會(huì )員費。為保證交易安全，國內一些知名B2B網(wǎng)站開(kāi)始嘗試引入信用認證機制，為會(huì )員企業(yè)進(jìn)行信用認證。然而，由網(wǎng)站自身開(kāi)展的信用認證服務(wù)，其權威性和公正性很難保障。一方面，信用認證沒(méi)有第三方中立機構參與，缺少監督力量，認證標準的制定隨意性較大；另一方面，國內B2B網(wǎng)站競爭越來(lái)越激烈，尚未開(kāi)展B2B業(yè)務(wù)的企業(yè)已成為各大網(wǎng)站爭奪的目標，在以“信用”標準衡量企業(yè)去留時(shí)，“利”字當頭的B2B網(wǎng)站很可能心存僥幸，準入不合格企業(yè)。綜上，引入中立第三方機構合作進(jìn)行信用認證，是B2B網(wǎng)站突破困局的有效途徑。

　　困局三：信用認證不能多個(gè)網(wǎng)站通用。上文提到的信用認證，多與B2B網(wǎng)站自身的會(huì )員業(yè)務(wù)捆綁，企業(yè)通過(guò)了甲網(wǎng)站的信用認證，再去乙網(wǎng)站注冊，認證結果并不被認可。目前，電子商務(wù)行業(yè)未形成標準化的認證機制，各大B2B網(wǎng)站間的認證結果不兼容、不共享、不通用，既提高成本，浪費資源，又增加了工作量，嚴重阻礙了電子商務(wù)的信用建設。鑒于此，整個(gè)行業(yè)亟需有一個(gè)第三方平臺來(lái)提供支撐，在確保B2B會(huì )員企業(yè)誠信度和透明度的同時(shí)，實(shí)現認證信息的互通和共享。

　　困局四：電子商務(wù)信用認證的時(shí)效性弱。線(xiàn)上B2B電子商務(wù)平臺用戶(hù)既包括買(mǎi)家，也包括賣(mài)家，用戶(hù)質(zhì)量直接影響在線(xiàn)交易的成功率。與傳統商務(wù)活動(dòng)不同，B2B電子商務(wù)表現出信息量大、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的交易特點(diǎn)。但現實(shí)情況是，企業(yè)通過(guò)B2B網(wǎng)站提供的信用認證后，便可在約定期限內享受會(huì )員服務(wù)，即使中途企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況或信用狀況發(fā)生變化，B2B網(wǎng)站運營(yíng)商也很難察覺(jué)�？梢�(jiàn)，針對B2B電子商務(wù)的實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，其信用檔案也應嚴格具備時(shí)效性，并根據會(huì )員企業(yè)的變化情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監測，及時(shí)更新信用檔案，確保B2B網(wǎng)絡(luò )交易的安全和高效。




　　【點(diǎn)擊查看更多精彩內容】
       
　　相關(guān)新聞：

　　行業(yè)垂直B2B電子商務(wù)融資渠道等分析
　　“B2B2B2C”能否撬動(dòng)電子書(shū)贏(yíng)利
　　2011年1月份中國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監測