【CPP114】訊：一位銷(xiāo)售吸塑包裝設備的老板訴苦：“這一年來(lái)我們在網(wǎng)絡(luò )廣告上投入的費用比其他任何同行都要多，每年在5-10萬(wàn)，可接到的業(yè)務(wù)不如想象中的多，而且最明顯的現象是，我們很少與同行“撞車(chē)”（幾家公司同時(shí)競爭一個(gè)客戶(hù)的現象），同樣投資一萬(wàn)元的廣告費，現在的效果不如以前的明顯了。希望幫忙分析一下原因，看有沒(méi)有解決的辦法。

　　這家公司六年前還只是個(gè)小公司，主要銷(xiāo)售吸塑包裝設備系列，主打產(chǎn)品是“吸塑機”、“高頻機”，他們也算是最早應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司，在短短幾年里公司成長(cháng)很快，現已成長(cháng)為年銷(xiāo)售額上千萬(wàn)的生產(chǎn)企業(yè)。

　　五年前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)剛起步階段，他們主要是通過(guò)在B2B電子商務(wù)平臺（中華商務(wù)網(wǎng)、阿里巴巴）注冊收費會(huì )員，發(fā)布產(chǎn)品信息來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；現如今，他們每年都會(huì )花大量的費用購買(mǎi)搜索引擎“競價(jià)排名”廣告、搜索引擎“贊助商”、阿里巴巴誠信通會(huì )員；同時(shí)他們公司有專(zhuān)人在一些免費的信息平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息。應當說(shuō)，他們在網(wǎng)絡(luò )廣告上的宣傳力度還是很全面的。

　　我們從不同的角度發(fā)現這家企業(yè)的問(wèn)題并分析原因：

　　電子商務(wù)平臺：首先要明確第一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )是發(fā)展變化最快的技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的主流在這幾年里早已發(fā)生變化，幾年前企業(yè)只要在一些B2B電子商務(wù)平臺上花錢(qián)注冊會(huì )員，發(fā)布一些產(chǎn)品信息，就能得到不少業(yè)務(wù)。那時(shí)在百度和google上，很多關(guān)鍵詞的首頁(yè)都是這些電子商務(wù)網(wǎng)站的信息，而今你很難找到電子商務(wù)網(wǎng)站的信息，它們都被列在后面幾頁(yè)上了。所以我的觀(guān)點(diǎn)認為，付費的電子商務(wù)平臺不如以前的效果好了。

　　關(guān)鍵詞：剛才我們提到了，這家公司的主打產(chǎn)品是“吸塑機”和“高頻機”，公司的網(wǎng)站在各大主流搜索引擎上，不論是自然排名的還是競價(jià)排名，在這兩個(gè)詞上都有很好的表現。但這兩個(gè)詞在吸塑行業(yè)是最熱門(mén)的詞了，很多他們的同行都會(huì )在這兩個(gè)詞上大量參與競爭，網(wǎng)絡(luò )所得到的業(yè)務(wù)效果也就被分散掉了。我們首先要明確一個(gè)觀(guān)念，不是越熱門(mén)的詞（一般人們認為詞的字數越少，越值錢(qián)，競價(jià)的費用也就越高），就越容易帶來(lái)業(yè)務(wù)效果，至少對于吸塑行業(yè)，我認為“吸塑機廠(chǎng)”和“高頻機廠(chǎng)”就比“吸塑機”和“高頻機”有價(jià)值的多。道理很簡(jiǎn)單，在網(wǎng)上找“高頻機”的人，很有可能只是只是想了解一下知識，而找“高頻機廠(chǎng)”的人，多半是想買(mǎi)設備，想直接找廠(chǎng)家的人。這家公司在類(lèi)似于這些關(guān)鍵詞上沒(méi)有多少投入。

　　免費的信息平臺：這家公司在剛起步的時(shí)期，沒(méi)有多少資金，他們會(huì )花更多的時(shí)間在一些免費的信息平臺上發(fā)布信息（我稱(chēng)之為“灌水”），在當時(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)不成熟的時(shí)期，這些發(fā)布的信息在一些不太重要的關(guān)鍵詞上，有時(shí)也會(huì )出現在首頁(yè)上，而在一些熱門(mén)的關(guān)鍵詞上，也會(huì )出現在第二、第三頁(yè)。但現在是什么情況呢？這家企業(yè)已經(jīng)做大了，有了雄厚的資金和實(shí)力了，不屑去做這些不花錢(qián)的事了。我認為不對，因為任何一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站不管是在做自然排名還是在做競價(jià)排名，都不可能羅列出所有的行業(yè)關(guān)鍵詞，幾個(gè)主要的關(guān)鍵詞可以在一些主流的搜索引擎上覆蓋上企業(yè)的廣告，但還有大量的非主要關(guān)鍵詞，但有可能被客戶(hù)搜索到的，如“高頻機械設備廠(chǎng)”詞。另外需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，免費信息平臺不止是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，還應包括：論壇、留言板、博客，以及百度貼吧、百度知道和新浪愛(ài)問(wèn)等。