“北人”印后設備用戶(hù)訪(fǎng)談錄
2004-10-12 00:00 來(lái)源：北人集團公司 責編：陳伊超
- 摘要：
- 說(shuō)起“北人”，人們都會(huì )聯(lián)想到印刷機。說(shuō)起“北人”的印后裝訂設備，人們或許會(huì )感到有些陌生�！氨比恕睘榱搜由飚a(chǎn)品鏈，在向印前、印后發(fā)展的戰略指導下，在2002年與日本東京出版機械株式會(huì )社成功地實(shí)現了OEM的合作，引進(jìn)和生產(chǎn)具有國際水平的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)，北人不僅為國內用戶(hù)提供了高水平的印后裝訂設備，同時(shí)還一舉打破了中國印后裝訂設備生產(chǎn)廠(chǎng)家的格局，迅速填補了北人在高檔印后裝訂設備生產(chǎn)的空白。
【CPP114】訊：說(shuō)起“北人”，人們都會(huì )聯(lián)想到印刷機。說(shuō)起“北人”的印后裝訂設備，人們或許會(huì )感到有些陌生。“北人”為了延伸產(chǎn)品鏈，在向印前、印后發(fā)展的戰略指導下，在2002年與日本東京出版機械株式會(huì )社成功地實(shí)現了OEM的合作，引進(jìn)和生產(chǎn)具有國際水平的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)，北人不僅為國內用戶(hù)提供了高水平的印后裝訂設備，同時(shí)還一舉打破了中國印后裝訂設備生產(chǎn)廠(chǎng)家的格局，迅速填補了北人在高檔印后裝訂設備生產(chǎn)的空白。
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說(shuō)實(shí)在的，“北人”在印后裝訂設備生產(chǎn)領(lǐng)域中算得上是一支“新軍”，無(wú)論是知名度，還是認可度都遠遠不夠。但是在短短兩年多的時(shí)間里，就有近40條“北人”無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)，近30條騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)在全國用戶(hù)中使用。那么用戶(hù)為什么購買(mǎi)北人印后裝訂設備，使用情況如何，對“北人”的售后服務(wù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意呢？
帶著(zhù)這些問(wèn)題，2004年10月11日，我們從北京出發(fā)，行程1萬(wàn)多公里，走訪(fǎng)了保定、德州、淄博、南昌、九江、昆山、蘇州、鹽城、南京、蘭州和沈陽(yáng)等12家用戶(hù)，真實(shí)、客觀(guān)地記錄了用戶(hù)對“北人”膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的評價(jià)。
“北人無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)為我們贏(yíng)得了更廣大的市場(chǎng)空間。”
10月11日早上7點(diǎn)，我們從北京出發(fā)，驅車(chē)2個(gè)小時(shí)來(lái)到保定市印刷廠(chǎng)，一見(jiàn)到該廠(chǎng)的董事長(cháng)郝吉庫，我就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：“印后裝訂設備生產(chǎn)的廠(chǎng)家很多，而北人的印后裝訂設備投入市場(chǎng)只有兩年多的時(shí)間，只能算的上一只新軍。您是出于什么原因選擇北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的？”郝吉庫董事長(cháng)回答說(shuō)：“說(shuō)實(shí)在的，開(kāi)始真沒(méi)想過(guò)買(mǎi)北人的設備，也不知到北人有印后裝訂設備，當時(shí)計劃想買(mǎi)進(jìn)口的。因為我們的裝訂設備是手工的，已不適應出版業(yè)快速發(fā)展的需要，上無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是必然的。北人聽(tīng)說(shuō)后，營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)找我，非常誠懇地介紹北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的技術(shù)性能和價(jià)格，確實(shí)打動(dòng)了我。再加上我們的印刷設備都是北人的，從沒(méi)想到想，我就決定進(jìn)一臺試試。如果不行，再考慮進(jìn)國外的。”“沒(méi)想到，進(jìn)了第一臺后，它的裝訂效果非常好，從配頁(yè)到膠訂，從輸送到裁切都非常穩定，效率高、質(zhì)量好。通過(guò)一段時(shí)間的使用，我感到北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)物有所值，為我們贏(yíng)得了更廣大的市場(chǎng)空間，也贏(yíng)得了裝訂信譽(yù)，還樹(shù)立了品牌。所以我們又進(jìn)了北人第二條無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)，使用的也很好，我們非常滿(mǎn)意。”“另外，我們進(jìn)北人的設備，使我最放心的就是北人的服務(wù)理念，對用戶(hù)是踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，非常實(shí)在，處處為我們用戶(hù)考慮。比如，設備剛進(jìn)來(lái)安裝調試時(shí)，你們的營(yíng)銷(xiāo)人員就成了我們的常住大使，相互之間的信任是沒(méi)說(shuō)的，我們很放心。”來(lái)到裝訂車(chē)間，北人的兩條無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)正在為中央黨校出版社裝訂《學(xué)習黨的十六屆四中全會(huì )精神輔導讀本》，郝金定廠(chǎng)長(cháng)向我們介紹說(shuō)，目前北人的這兩條無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是兩班運轉，24小時(shí)不停機，保證按時(shí)完成裝訂任務(wù)。當聽(tīng)說(shuō)我們采訪(fǎng)的題目時(shí)，郝廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“北人的設備為我們立了大功。”“為什么？”我接著(zhù)問(wèn)。郝廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“首先為我們裝訂生產(chǎn)任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎；第二是我們裝訂成書(shū)的質(zhì)量有了可信的保證，贏(yíng)得了出版社的信任；第三是完成任務(wù)快，任務(wù)量比以前增加了80%，贏(yíng)得了好多的客戶(hù)。從目前任務(wù)量的發(fā)展勢頭來(lái)看，我們的膠訂線(xiàn)還是緊張，如果企業(yè)要進(jìn)設備的話(huà)，肯定還是要買(mǎi)北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)。”
“購買(mǎi)北人的騎馬訂訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是物有所值，不后悔！”
第二天的中午我們就趕到了山東的德州新華印刷廠(chǎng)，來(lái)到裝訂車(chē)間，正看到宋志堅廠(chǎng)長(cháng)在看裝訂的產(chǎn)品，我們立即上前進(jìn)行采訪(fǎng)。宋廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“我們購買(mǎi)北人的騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是出于我們裝訂的《青年文摘》要增刊，增刊以后急需一臺騎訂線(xiàn)。以前，我們的設備都是南方的設備，對北方的設備，特別是北人的設備比較生疏。在一次展覽會(huì )上我們見(jiàn)到過(guò)這個(gè)設備，產(chǎn)生了濃厚的興趣，通過(guò)考察它的性能、價(jià)格完全適應我廠(chǎng)產(chǎn)品的要求，就進(jìn)了這臺設備。經(jīng)過(guò)一年多的使用，總的感覺(jué)現在是物有所值，不后悔！一個(gè)是它的價(jià)格適中，性能好；第二是服務(wù)周到、熱情，反映比較及時(shí)，迅速解決問(wèn)題，安裝調試后，能對我們企業(yè)迅速地產(chǎn)生效益；第三是通過(guò)使用，它的質(zhì)量確實(shí)很好，改變了過(guò)去對北人生疏的看法，現在產(chǎn)生的感覺(jué)是產(chǎn)品的性能好、質(zhì)量好，服務(wù)好，我很滿(mǎn)意。”在車(chē)間的現場(chǎng)，張樹(shù)恒副廠(chǎng)長(cháng)向我們介紹說(shuō)：“《青年文摘》每月兩期140萬(wàn)份，現在是每班產(chǎn)量都穩定在5000本，速度是比較快的。這個(gè)機器的一個(gè)主要特點(diǎn)是檢測的項目比較齊全，有利于檢測差錯，裝訂的質(zhì)量完全能達到新聞出版署的標準。尤其是訂準，上下錯動(dòng)不能超過(guò)3毫米，而北人騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)使用一年多啦，達到了1毫米以?xún)�，我認為，我們引進(jìn)這臺設備是非常成功的！”
帶著(zhù)這些問(wèn)題，2004年10月11日，我們從北京出發(fā)，行程1萬(wàn)多公里，走訪(fǎng)了保定、德州、淄博、南昌、九江、昆山、蘇州、鹽城、南京、蘭州和沈陽(yáng)等12家用戶(hù)，真實(shí)、客觀(guān)地記錄了用戶(hù)對“北人”膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)和騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的評價(jià)。
“北人無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)為我們贏(yíng)得了更廣大的市場(chǎng)空間。”
10月11日早上7點(diǎn)，我們從北京出發(fā)，驅車(chē)2個(gè)小時(shí)來(lái)到保定市印刷廠(chǎng)，一見(jiàn)到該廠(chǎng)的董事長(cháng)郝吉庫，我就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：“印后裝訂設備生產(chǎn)的廠(chǎng)家很多，而北人的印后裝訂設備投入市場(chǎng)只有兩年多的時(shí)間，只能算的上一只新軍。您是出于什么原因選擇北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的？”郝吉庫董事長(cháng)回答說(shuō)：“說(shuō)實(shí)在的，開(kāi)始真沒(méi)想過(guò)買(mǎi)北人的設備，也不知到北人有印后裝訂設備，當時(shí)計劃想買(mǎi)進(jìn)口的。因為我們的裝訂設備是手工的，已不適應出版業(yè)快速發(fā)展的需要，上無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是必然的。北人聽(tīng)說(shuō)后，營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)找我，非常誠懇地介紹北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的技術(shù)性能和價(jià)格，確實(shí)打動(dòng)了我。再加上我們的印刷設備都是北人的，從沒(méi)想到想，我就決定進(jìn)一臺試試。如果不行，再考慮進(jìn)國外的。”“沒(méi)想到，進(jìn)了第一臺后，它的裝訂效果非常好，從配頁(yè)到膠訂，從輸送到裁切都非常穩定，效率高、質(zhì)量好。通過(guò)一段時(shí)間的使用，我感到北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)物有所值，為我們贏(yíng)得了更廣大的市場(chǎng)空間，也贏(yíng)得了裝訂信譽(yù)，還樹(shù)立了品牌。所以我們又進(jìn)了北人第二條無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)，使用的也很好，我們非常滿(mǎn)意。”“另外，我們進(jìn)北人的設備，使我最放心的就是北人的服務(wù)理念，對用戶(hù)是踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，非常實(shí)在，處處為我們用戶(hù)考慮。比如，設備剛進(jìn)來(lái)安裝調試時(shí)，你們的營(yíng)銷(xiāo)人員就成了我們的常住大使，相互之間的信任是沒(méi)說(shuō)的，我們很放心。”來(lái)到裝訂車(chē)間，北人的兩條無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)正在為中央黨校出版社裝訂《學(xué)習黨的十六屆四中全會(huì )精神輔導讀本》，郝金定廠(chǎng)長(cháng)向我們介紹說(shuō)，目前北人的這兩條無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是兩班運轉，24小時(shí)不停機，保證按時(shí)完成裝訂任務(wù)。當聽(tīng)說(shuō)我們采訪(fǎng)的題目時(shí)，郝廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“北人的設備為我們立了大功。”“為什么？”我接著(zhù)問(wèn)。郝廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“首先為我們裝訂生產(chǎn)任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎；第二是我們裝訂成書(shū)的質(zhì)量有了可信的保證，贏(yíng)得了出版社的信任；第三是完成任務(wù)快，任務(wù)量比以前增加了80%，贏(yíng)得了好多的客戶(hù)。從目前任務(wù)量的發(fā)展勢頭來(lái)看，我們的膠訂線(xiàn)還是緊張，如果企業(yè)要進(jìn)設備的話(huà)，肯定還是要買(mǎi)北人的無(wú)線(xiàn)膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)。”
“購買(mǎi)北人的騎馬訂訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是物有所值，不后悔！”
第二天的中午我們就趕到了山東的德州新華印刷廠(chǎng)，來(lái)到裝訂車(chē)間，正看到宋志堅廠(chǎng)長(cháng)在看裝訂的產(chǎn)品，我們立即上前進(jìn)行采訪(fǎng)。宋廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“我們購買(mǎi)北人的騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)是出于我們裝訂的《青年文摘》要增刊，增刊以后急需一臺騎訂線(xiàn)。以前，我們的設備都是南方的設備，對北方的設備，特別是北人的設備比較生疏。在一次展覽會(huì )上我們見(jiàn)到過(guò)這個(gè)設備，產(chǎn)生了濃厚的興趣，通過(guò)考察它的性能、價(jià)格完全適應我廠(chǎng)產(chǎn)品的要求，就進(jìn)了這臺設備。經(jīng)過(guò)一年多的使用，總的感覺(jué)現在是物有所值，不后悔！一個(gè)是它的價(jià)格適中，性能好；第二是服務(wù)周到、熱情，反映比較及時(shí)，迅速解決問(wèn)題，安裝調試后，能對我們企業(yè)迅速地產(chǎn)生效益；第三是通過(guò)使用，它的質(zhì)量確實(shí)很好，改變了過(guò)去對北人生疏的看法，現在產(chǎn)生的感覺(jué)是產(chǎn)品的性能好、質(zhì)量好，服務(wù)好，我很滿(mǎn)意。”在車(chē)間的現場(chǎng)，張樹(shù)恒副廠(chǎng)長(cháng)向我們介紹說(shuō)：“《青年文摘》每月兩期140萬(wàn)份，現在是每班產(chǎn)量都穩定在5000本，速度是比較快的。這個(gè)機器的一個(gè)主要特點(diǎn)是檢測的項目比較齊全，有利于檢測差錯，裝訂的質(zhì)量完全能達到新聞出版署的標準。尤其是訂準，上下錯動(dòng)不能超過(guò)3毫米，而北人騎馬訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)使用一年多啦，達到了1毫米以?xún)�，我認為，我們引進(jìn)這臺設備是非常成功的！”
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