【CPP114】訊：2010年春節期間，按照中國的傳統習俗，大家都和往年一樣，有走親訪(fǎng)友的習慣。我也不例外，正月初二就開(kāi)始忙著(zhù)走親戚拜年，但如何選擇拜年禮品著(zhù)實(shí)讓我傷腦筋，早早的我就帶著(zhù)妻子，抱著(zhù)兒子一家三口到超市購買(mǎi)禮品。琳瑯滿(mǎn)目的禮品看的人眼花繚亂，東看看、西瞅瞅，逛了好一陣子也沒(méi)有選下來(lái)，倒是妻子提醒了我，她說(shuō)選禮品哪有那么復雜的，你看別人，不是很簡(jiǎn)單的嘛，一看品牌、二看價(jià)格、三看包裝、四看流行不就得啦，照著(zhù)妻子的提醒我私下關(guān)注了好幾個(gè)來(lái)買(mǎi)禮品的人，還真的差不多都這個(gè)樣。我當時(shí)也沒(méi)有細想就照葫蘆畫(huà)瓢的買(mǎi)了禮品走親戚去了。事后回想起來(lái)，還真的讓人深思，你說(shuō)看品牌、價(jià)格和流行吧都說(shuō)得過(guò)去，好的品牌、適中的價(jià)格和市場(chǎng)流行當然誰(shuí)都喜歡嘛，這就是所謂的市場(chǎng)潮流，但為什么還要看包裝呢？之后在和家人聊起這事的時(shí)候才明白，包裝的好壞最直接的體現了商品的檔次，精美的包裝讓人一看就覺(jué)得內裝商品不俗，因為幾乎所有的商品都是通過(guò)包裝的方式將產(chǎn)品呈現在客戶(hù)面前，好的包裝意味著(zhù)好的產(chǎn)品，這就是普通消費者最直接的觀(guān)念，也是潛意識的感覺(jué)，而往往也就是這樣的潛意識和視覺(jué)沖擊力才讓產(chǎn)品有了更大的市場(chǎng)。并且普通消費者都有其通病，在相同的品牌、相同的價(jià)格等前提下很自然的都喜歡包裝精美的商品。這樣就促使制造型企業(yè)在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，將重點(diǎn)關(guān)注于對包裝的改進(jìn)，特別是包裝的質(zhì)量控制與管理。

   
　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的進(jìn)一步加劇，作為商品運輸的外包裝物已開(kāi)始由原來(lái)的“運輸包裝”慢慢轉變?yōu)楝F今的“商品包裝”及“銷(xiāo)售包裝”等“商業(yè)性包裝”，對外包裝的印刷要求則由原來(lái)印制內裝物的“簡(jiǎn)單”說(shuō)明，轉變?yōu)楝F在的外包裝“裝飾”。在外包裝的使用上不僅要反應內裝物的實(shí)際情況，同時(shí)還要具有吸引“消費者”或者說(shuō)使“消費者”產(chǎn)生購買(mǎi)商品的“欲望”等功能。因此，大部分制造型企業(yè)對產(chǎn)品的外包裝在原來(lái)只考慮運輸包裝物理性能的基礎上，進(jìn)一步關(guān)注外觀(guān)印刷的“視覺(jué)”效果及“結構”的合理、新穎等問(wèn)題。也就是在對外包裝容器的研究上主要從“運輸包裝設計”和“銷(xiāo)售包裝設計”這兩個(gè)方面著(zhù)手，特別是紙制品包裝，但由于其缺乏相應的包裝專(zhuān)業(yè)知識及質(zhì)量控制手段，至使對紙制品包裝的質(zhì)量管理始終處于比較傳統的初期階段，局限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗或驗證，對外包裝物的控制更多的是通過(guò)主觀(guān)的判斷來(lái)完成，甚至等到其客戶(hù)投訴或退貨再進(jìn)行處理，失去了主動(dòng)的控制，而變成被動(dòng)的承擔，故此，筆者將就外包裝物的質(zhì)量管理與控制和讀者作一探討

   
　　 一、明確自身企業(yè)對外包裝物的需求及控制

   
　�。ㄒ唬┝私獗酒髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品用途、銷(xiāo)售區域、接觸的消費群體，外包裝箱主要是用于“運輸包裝”還是“銷(xiāo)售包裝”？是對接中間商還是在超市上架銷(xiāo)售？目的是確定外包裝的質(zhì)量管理和控制的方向與重點(diǎn)，也是為后續的外包裝采購與提供明確要求（制造型企業(yè)的外包裝箱基本上都是外部采購，自己配套生產(chǎn)的幾乎很少，所以本文討論的制造型企業(yè)主要是針對于包裝需外部采購的企業(yè)）。

   
　　 （二）對內包裝盒與外包裝箱進(jìn)行區分，因為由于其不同的生產(chǎn)工藝和用料，對于其質(zhì)量管理與控制方式有所不同，不能將內、外包裝盒（或箱）用同一個(gè)標準進(jìn)行檢驗或驗證，而不加以區別，這樣將導致兩者都不能兼顧，結果是雖有質(zhì)量檢驗與控制，但卻未能確保其質(zhì)量滿(mǎn)足實(shí)際使用的要求。內包裝盒更重要的是考慮外觀(guān)印刷效果，其質(zhì)量控制需以外觀(guān)印刷為主，物理性能為輔進(jìn)行控制，因為它更多的是用于上架銷(xiāo)售和直接對接于最終消費者。