【CPP114】訊：Kindle是由全球最大的網(wǎng)絡(luò )書(shū)店亞馬遜公司于2007年推出的一款手持電子閱讀器。根據市場(chǎng)咨詢(xún)公司Forrester Research的數據顯示，Kindle在推出兩年后銷(xiāo)量便已達300萬(wàn)臺，占當年美國電子閱讀器市場(chǎng)60%的份額，排名第一。Kindle作為美國電子閱讀領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，其在產(chǎn)品設計和運營(yíng)等方面有很多值得
國內電子閱讀器廠(chǎng)商借鑒的地方。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）分析師王京婕認為，以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，堅持開(kāi)放的思路，是Kindle制勝的關(guān)鍵所在。
   

　　打破單一功能限制
   

　　談到Kindle在生產(chǎn)之初的理念時(shí)，王京婕告訴記者，起初Kindle更想讓其接近一本書(shū)，而不是一個(gè)電子閱讀器。因此，Kindle推出之時(shí)，僅給用戶(hù)提供了單一閱讀功能的電子紙屏幕閱讀器，雖然對閱讀而言，這個(gè)設備已經(jīng)具備了書(shū)本一樣的閱讀體驗，但對用戶(hù)而言，單一功能的設備并無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求。
   

　　也正因此，Kindle在后來(lái)推出的升級版本中，逐步增加了音樂(lè )播放、小游戲等功能，甚至整合了時(shí)下熱門(mén)的Facebook和Twitter等社交應用。在電子紙屏幕能夠兼容的情況下，最大限度地拓展了電子閱讀器的娛樂(lè )功能。
   

　　而分析國內電子閱讀器市場(chǎng)時(shí)，王京婕認為，無(wú)論是以漢王為代表的市場(chǎng)先行者，還是以Bambook為代表的新秀，都在強調電子紙技術(shù)的優(yōu)勢，以及書(shū)一樣的閱讀體驗，而對設備的多功能建設不夠重視。“現階段用戶(hù)對閱讀設備的選擇，處于重功能、輕體驗的階段，電子閱讀器雖然能提供更舒適的閱讀環(huán)境和閱讀體驗，但由于其設備功能較為單一，且體積比手機、MP3/MP4都大，無(wú)法充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求，導致使用率較低。”王京婕說(shuō)道。
   

　　開(kāi)放內容資源平臺
   

　　目前，幾乎所有的電子閱讀器廠(chǎng)商都已經(jīng)意識到，單純銷(xiāo)售硬件實(shí)現贏(yíng)利難以形成競爭優(yōu)勢，內容資源的建設才是取勝的關(guān)鍵。Kindle依托亞馬遜的網(wǎng)上書(shū)店，通過(guò)終端+內容的贏(yíng)利模式，保證了用戶(hù)的閱讀需求，同時(shí)，也培養了用戶(hù)對Kindle的依賴(lài)性。國內進(jìn)入電子閱讀器市場(chǎng)的企業(yè)，大部分是專(zhuān)做硬件設備的廠(chǎng)商，內容匱乏是一大短板。
   

　　 值得注意的是，亞馬遜對Kindle書(shū)店的建設，運用了開(kāi)放的跨平臺思路，用戶(hù)可以通過(guò)iPhone、iPad、Android手機等不同設備訪(fǎng)問(wèn)自己的Kindle書(shū)庫，Kindle可以記錄用戶(hù)在不同平臺中閱讀的書(shū)的位置，并在各平臺之間同步用戶(hù)對書(shū)的注釋。
   

　　目前，國內電子書(shū)廠(chǎng)商也在加緊完善內容資源，但由于擔心盜版、用戶(hù)流失等各種因素，對電子書(shū)的格式有諸多限制，基本將自有平臺的內容資源限制在自行推出的閱讀器上。對此，王京婕認為，封閉的內容平臺勢必會(huì )受到終端銷(xiāo)售情況的影響，開(kāi)放平臺才是最明智的選擇。向上開(kāi)放給出版社等內容提供商，向下開(kāi)放給不同的電子閱讀器設備，這樣的內容資源平臺，既能保證用戶(hù)的閱讀需求，也有可能吸引競爭對手的用戶(hù)群體。