【CPP114】訊：

        切紙機沒(méi)有翅膀，
　　它就用科技飛翔。
　　每一道飛濺的花火，
　　都在為“神州第一刀”叫好！
　　　　　　　　　　　　　　——胡文清/申威達

　　青春易逝，經(jīng)歷沉淀下歲月的光華，凝結成信念。當我們回首往昔時(shí)，最讓人難忘的，往往是其中的奮斗精神與成果。對于服務(wù)申威達超過(guò)15年的李杰而言，他的青春，不是對酒當歌，花前月下、卿卿我我，對國際大都市的戀戀不舍，而是奉獻和承擔責任。

　　近十年來(lái)，他的腳步涉足福建、江西、江蘇、浙江。尤其是在他扎根了近8年的浙江市場(chǎng)，隨著(zhù)浙江省經(jīng)濟的發(fā)展，隨著(zhù)申威達裁切設備市場(chǎng)覆蓋率的快速提升，他在浙江省幾乎每座城市都留下了深深的足印，足跡還延伸到下面的縣、鎮。

　　浙江省旅游資源豐富，但很奇怪，他竟然沒(méi)有欣賞過(guò)杭州西湖著(zhù)名的《印象西湖》�！队∠笪骱�》是一出，外地人到杭州，當地人必推薦的，以真山真水作舞美的大型實(shí)景演出，以水體現西湖精髓與韻味的節目。 “平時(shí)消遣就是和客戶(hù)，業(yè)余時(shí)間‘聚聚’”，11月12日晚，李杰在杭州接受“我要印”采訪(fǎng)時(shí)，三句不離“客戶(hù)”。

　　他很幸運，出生在上海。上海人素以細致、顧家聞名全國，不少外地女孩以嫁上海人為榮或為追求。在這種人文土壤上，“上海貨”往往代表著(zhù)品質(zhì)，在改革開(kāi)放前甚至全國限量供應。自從他加入申威達后，他更深深地意識到，前身可溯至1917年的申威達，其歷史遠遠超過(guò)他的年齡，因此企業(yè)的榮譽(yù)遠遠比個(gè)人重要；其品牌更需要用艱苦奮斗的精神，需要持久的韌性來(lái)悍衛，來(lái)傳承。

　　他“多才”，雖然并非專(zhuān)職技術(shù)人員，卻是集“技術(shù)+服務(wù)+銷(xiāo)售”三位于一體的銷(xiāo)售人員。這也是申威達內部不成文的“規則”。早年10余年銷(xiāo)售生涯之前，他有過(guò)近3年的基層車(chē)間技術(shù)人員工作經(jīng)歷。設備運行中出現的70%-80%的問(wèn)題，他都能解決，例如切紙機液壓壓力不到位；裁切不到位；壓力和裁切精度不到位；不下刀……。當然，“例如‘電腦板’的問(wèn)題——這類(lèi)問(wèn)題，有時(shí)是因為用戶(hù)電壓不穩，時(shí)而高壓或低壓，導致電腦板內存‘亂掉’，電腦板要換掉，我們沒(méi)有辦法解決。”

　　他重品德。他做銷(xiāo)售已十余年，“資深業(yè)務(wù)員”無(wú)疑，對同行了如指掌。“飛單”也常拋來(lái)，即同行以高提成為誘餌，讓他將印刷包裝廠(chǎng)的購裁切機信息轉給他們而不是申威達。此回報同比李杰售出申威達裁切機的回報高得多，“我現在在申威達工作，不管收入多還是少，但是這種事情我肯定不會(huì )干。這關(guān)系到我的人品問(wèn)題”。

　　他關(guān)心客戶(hù)，注重對客戶(hù)的習慣性回訪(fǎng)，不管有事無(wú)事：“你平時(shí)要和客戶(hù)接觸，要經(jīng)�；卦L(fǎng)；讓客戶(hù)感覺(jué)到，你經(jīng)常在問(wèn)候和關(guān)心他，而不是賣(mài)設備時(shí)才想起客戶(hù)。”

　　根據坐車(chē)方便否，他設計了回訪(fǎng)浙江省客戶(hù)的“路線(xiàn)圖”：上海—杭州—義烏—金華—永康—麗水—溫州—臺州—寧波—杭州—嘉興—上海。但“路線(xiàn)圖”只是“僅供參考”的理想狀態(tài)。事實(shí)上，他每次出差都據各市客戶(hù)量及工作量定行程，有時(shí)某城客戶(hù)多，一城一呆就是幾天，例如龍港鎮；也經(jīng)常根據突發(fā)情況調整路線(xiàn)。一般情況下，他一個(gè)月有2/3的時(shí)間呆在浙江省。

　　他有很多朋友。在浙江時(shí)間長(cháng)了，他和許多客戶(hù)甚至成為了“哥兒們”，有時(shí)客戶(hù)一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)，設備看都沒(méi)看，就直接對他說(shuō)：“我要***設備，明天你把合同傳過(guò)來(lái)”。而有時(shí)他想辦點(diǎn)私事，一個(gè)電話(huà)過(guò)去，客戶(hù)會(huì )派車(chē)相助。

　　他很充實(shí)，因為工作是富有成果和意義的。讓他欣慰的是，基于申威達裁切設備與海德堡等國際頂級印刷設備的良好適配性，申威達裁切設備在浙江市場(chǎng)的覆蓋率迅速提升，占據了浙江省高端印刷企業(yè)裁切設備市場(chǎng)的90%；在浙江省高端煙包企業(yè)的市場(chǎng)占有率甚至達到了98%。

　　他很快樂(lè )，當每次目睹著(zhù)“中華第一刀”安全、穩妥地放置在客戶(hù)的車(chē)間時(shí)；當每次目睹“刀起刀落”時(shí)，一疊樣張絲毫齊整時(shí)。最快樂(lè )的是，他目睹客戶(hù)從“小”到“大”、由弱到強……

　　他也很“自豪”：“煮飯、洗衣服…這些事，我在家都做的；我還炒得一手好菜。”他很放心，上海的妻子，一向很愛(ài)他，和支持他。


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