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      電子商務(wù)模式創(chuàng )新 平臺化管理成趨勢

      2010-11-16 09:11 來(lái)源:中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報 責編:Victoria

      摘要:
      電子商務(wù)為企業(yè)尤其是小企業(yè)打開(kāi)了通向全球市場(chǎng)的商務(wù)之路,但要實(shí)現帶領(lǐng)小企業(yè)真正完成企業(yè)轉型的使命,單靠某一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站還不能完全滿(mǎn)足需求,小企業(yè)自身的資源和信息有限,而互聯(lián)網(wǎng)可以幫助他們接觸更廣闊的天地,這就需要有更多信息化服務(wù)平臺的加入來(lái)提供小企業(yè)所需要的電子商務(wù)服務(wù)。

        不久前,微軟公司在科技博客TechCrunch發(fā)布消息稱(chēng),微軟將于2011年3月正式關(guān)閉WindowsLiveSpaces服務(wù)。WindowsLiveSpaces是微軟社交網(wǎng)絡(luò )平臺的基礎,微軟放棄這項業(yè)務(wù),意味著(zhù)放棄社交平臺市場(chǎng)。“甚至是全球頁(yè)面瀏覽量(PV值)排名第一的Facebook,數據顯示其發(fā)展速度已開(kāi)始放緩并趨向于飽和狀態(tài)。”業(yè)內人士認為。

        產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導者顯然也看到了這種局面,隨著(zhù)娛樂(lè )SNS逐漸走向低谷,各大網(wǎng)站紛紛探索“SNS+電子商務(wù)”模式。2009年12月,人人網(wǎng)攜手淘寶網(wǎng)、京東商城、呼哈網(wǎng)、綠森數碼等知名網(wǎng)絡(luò )商城以及戴爾和蘭蔻等著(zhù)名品牌正式推出基于社區網(wǎng)絡(luò )的“人人愛(ài)購”平臺。今年5月,開(kāi)心網(wǎng)引入特價(jià)機票查詢(xún)、電影票購買(mǎi)、團購等第三方實(shí)用組件,并將自身平臺開(kāi)放,通過(guò)電子商務(wù)與第三方進(jìn)行盈利分成。6月末,千橡互動(dòng)率先借助其SNS關(guān)系網(wǎng)推出團購平臺糯米網(wǎng),成為國內首家社交化電子商務(wù)網(wǎng)站。除此之外,一起網(wǎng)也進(jìn)入了團購領(lǐng)域,其SNS色彩正被團購取代。

        今年3月,人人網(wǎng)邀請招聘企業(yè)入駐網(wǎng)站并在新平臺上提供免費、可靠、準確的招聘信息。“在幫助高校畢業(yè)生就業(yè),協(xié)助企業(yè)在校園和社會(huì )上找到合適的人才方面,人人網(wǎng)龐大的用戶(hù)平臺一定能發(fā)揮作用。”千橡互動(dòng)首席營(yíng)銷(xiāo)官江志強表示。目前,已有殼牌、雅虎、愛(ài)國者、中國日報、人民網(wǎng)等超過(guò)70家企業(yè)入駐人人網(wǎng)招聘平臺。

        優(yōu)眾網(wǎng)首席執行官陳嘯表示:“在獲得產(chǎn)品或服務(wù)后,分享體驗不僅能夠促進(jìn)用戶(hù)間更多地交流互動(dòng),更對商家起到優(yōu)勝劣汰的作用,SNS網(wǎng)站背后強大用戶(hù)群體所形成的口碑力量不容小覷。”據報道,由于中國網(wǎng)民群體年輕化的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的提高,“中國電子商務(wù)在未來(lái)10年內都將有著(zhù)巨大的發(fā)展空間,網(wǎng)購會(huì )越來(lái)越普及,SNS與電子商務(wù)相結合市場(chǎng)潛力巨大”。

        盡管SNS與現實(shí)生活緊密結合的前景被業(yè)界多數人看做是SNS尋求新生的救命草,但SNS的發(fā)展依然面臨巨大挑戰。“除電子商務(wù)外,中國SNS平臺還是沒(méi)能找到很好的掙錢(qián)項目。雖然國內SNS網(wǎng)站的‘SNS+電子商務(wù)’模式發(fā)展空間巨大,但仍將面臨極其激烈的競爭,能否成功是一個(gè)未知數。”業(yè)內人士表示。
         11月1日,淘寶網(wǎng)旗下的B2C平臺淘寶商城宣布開(kāi)始啟動(dòng)獨立域名tmall.com及垂直市場(chǎng)戰略。未來(lái)3個(gè)月,淘寶商城將投入3億元展開(kāi)品牌宣傳。就在同一日,另一家國內知名電子商務(wù)企業(yè)京東商城開(kāi)啟了其網(wǎng)上售賣(mài)圖書(shū)的新布局,圖書(shū)頻道上線(xiàn),圖書(shū)與手機數碼、電腦辦公商品并列成京東商城大分類(lèi)產(chǎn)品。

        據了解,京東商城試運行銷(xiāo)售的圖書(shū)商品將涵蓋文藝、社科、經(jīng)營(yíng)勵志、教育考試、科技、生活、少兒等7大品類(lèi)39個(gè)大分類(lèi),銷(xiāo)售圖書(shū)品種超過(guò)10萬(wàn)種。據悉,京東商城是國內最大的銷(xiāo)售電子數碼、家電產(chǎn)品的B2C企業(yè)。根據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的第三季度中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)數據,京東商城已經(jīng)連續3個(gè)月銷(xiāo)售額超過(guò)10億元,占網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)35.6%的份額。此次進(jìn)入圖書(shū)市場(chǎng),顯示其目光正在投向更廣闊的領(lǐng)域。

        “與其他傳統行業(yè)的電子商務(wù)不同,圖書(shū)業(yè)的電子商務(wù)現在已經(jīng)形成規模,應用也很廣泛,除了現在很常見(jiàn)的網(wǎng)購圖書(shū)之外,數字圖書(shū)館其實(shí)也算是一種行業(yè)的延伸,F在中國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)很快,越來(lái)越多的銷(xiāo)售商向往更廣闊的平臺,甚至追求上市。”一位零售業(yè)分析師表示。

        “在國內,提到圖書(shū)電子商務(wù)首先肯定想到的是當當網(wǎng),其運作模式已經(jīng)成型,優(yōu)勢在于低成本控制與銷(xiāo)售圖書(shū)品種多樣化,并且有比較成熟的物流配送體系,且銷(xiāo)售定位比較準確。”中國圖書(shū)協(xié)會(huì )相關(guān)工作人員表示。

        有專(zhuān)家預測,繼麥考林上月成為我國首個(gè)趕赴美國納斯達克上市的服裝類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)后,下一個(gè)可能就是開(kāi)啟綜合性電子商務(wù)平臺獨立上市的當當網(wǎng)。

        當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶表示,當當網(wǎng)大約在今年年底將進(jìn)行2億美元的融資,融資形式可能是通過(guò)上市,也可能通過(guò)私募。而有投行人士透露,當當網(wǎng)已經(jīng)選擇摩根士丹利和瑞士信貸等投行為其承銷(xiāo)商,計劃最早于今年年底赴美上市。

        當當網(wǎng)2006年年底完成第三輪2700萬(wàn)美元的融資后,4年多來(lái)一直沒(méi)有再融資。李國慶透露,當當網(wǎng)的融資將主要用于物流和技術(shù)平臺建設,以支撐百貨業(yè)務(wù)的擴張。2009年當當網(wǎng)圖書(shū)增速近60%,而百貨增速同比則達到230%,在保持圖書(shū)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎上,當當將力推百貨業(yè)務(wù)占比逐年上升,預計3年內百貨占比將達到50%。

        “現在我國圖書(shū)行業(yè)令人困惑的是,一本書(shū)的信息無(wú)法準確到達終端讀者。”有圖書(shū)行業(yè)專(zhuān)家表示,我國圖書(shū)業(yè)傳統的信息交流手段和交易方式比較落后。從出版社方面看,由于事業(yè)性體制和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的淡薄以及不以客戶(hù)為重心的經(jīng)營(yíng)機制等多重原因,造成市場(chǎng)調查不力、讀者反饋信息缺失,從而導致選題失誤、印量不當等后果;從書(shū)店方面看,圖書(shū)交易周期太長(cháng),從出版社索要訂單到貨品上架往往要一個(gè)月甚至更長(cháng)的時(shí)間,這對銷(xiāo)售及其不利,特別是對補貨而言尤其如此。據不完全統計,一個(gè)書(shū)店每年搜集信息所需要的費用大約占成本的20%,小書(shū)店根本無(wú)力支付。

        該專(zhuān)家認為,圖書(shū)和電子商務(wù)的結合或許是解決上述問(wèn)題的最好辦法。目前出現的數字圖書(shū)館、電子出版(包括網(wǎng)絡(luò )出版)、網(wǎng)上書(shū)店等許多新的出版信息化形態(tài)最有可能解決書(shū)目信息的標準化問(wèn)題。“目前我國已經(jīng)建立起基于標準化信息的交易商務(wù)平臺,如當當網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )書(shū)商,但是依然存在一些問(wèn)題,需要在三個(gè)方面進(jìn)行完善:一是完善為發(fā)行集團和供貨商系統提供的B2B交易平臺,通過(guò)這個(gè)平臺使發(fā)行集團的采購業(yè)務(wù)、進(jìn)貨業(yè)務(wù)更加高效、快捷、簡(jiǎn)單、標準化、信息化;二是完善為發(fā)行集團總部與連鎖書(shū)店或客戶(hù)雙方提供的B2B交易平臺,通過(guò)這個(gè)平臺使發(fā)行集團總部及時(shí)了解連鎖點(diǎn)或客戶(hù)的配送品種的進(jìn)銷(xiāo)存情況以及流轉單據的反饋情況;三是完善物流體系,使其更快捷地完成代儲、代運、代結算等業(yè)務(wù)環(huán)節”。



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