記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，如何挖掘客戶(hù)需求、供需雙方如何對接成為焦點(diǎn)和難點(diǎn)。比如，很多與會(huì )企業(yè)界人士表示，電子商務(wù)的吸引力越來(lái)越大，企業(yè)內部或多或少存在著(zhù)各種電子商務(wù)應用，但對于今后如何把傳統信息化與電子商務(wù)對接，從而更充分利用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，他們普遍感到迷茫。

　　據悉，金蝶友商網(wǎng)正將電子商務(wù)應用與企業(yè)內部信息化整合，以“軟件＋服務(wù)＋平臺”的模式打造新一代面向電子商務(wù)時(shí)代的信息化服務(wù)平臺，面向小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)模式創(chuàng )新，全面貫通企業(yè)外部商務(wù)到內部管理。

　　目前，威露士公司正攜手金蝶友商網(wǎng)朝這一方向努力。威露士公司統計，應用新系統后，僅內部訂單錄入工作量一項就大幅降低了60%以上，而且由于及時(shí)進(jìn)行了訂單溝通和處理，內外部滿(mǎn)意度大幅提升，為采購及生產(chǎn)預留了更多時(shí)間。

　　在此之前，威露士公司一直是采用傳統的電話(huà)、傳真、Email、QQ等方式收發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨單、發(fā)貨單或者由公司的營(yíng)運組人員代經(jīng)銷(xiāo)商下訂單，業(yè)務(wù)協(xié)同效率低，還出現了一些與經(jīng)銷(xiāo)商之間責任無(wú)法區分的現象，企業(yè)需要配備很多跟單人員。另外，手工處理的訂單數據很難保證準確性，反復的審核訂單使訂貨業(yè)務(wù)處理周期長(cháng)。

　　目前，威露士公司已經(jīng)把其在全國范圍內超過(guò)100個(gè)核心經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨業(yè)務(wù)遷移至這一平臺上，下一步他們將把所有代理商的訂貨業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化，率先實(shí)現下游體系的全面協(xié)同管理。
　　“種菜游戲或將被禁止？”10月11日，坊間有傳言稱(chēng)，鑒于社交網(wǎng)站(SNS網(wǎng)站)的偷菜游戲不僅浪費時(shí)間還影響人們的道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，文化部將“禁止或改良偷菜游戲”。盡管隨后文化部文化市場(chǎng)司相關(guān)負責人對業(yè)界的這一傳聞給予了否定，但關(guān)于國內SNS網(wǎng)站的討論再一次成為業(yè)界焦點(diǎn)。

　　9月9日，由MSN中國前副總裁陳嘯與淘寶網(wǎng)前總裁孫彤宇聯(lián)合創(chuàng )立的優(yōu)眾網(wǎng)也對外宣布測試版開(kāi)始上線(xiàn)。據介紹，優(yōu)眾網(wǎng)將通過(guò)獨特的網(wǎng)絡(luò )設計理念實(shí)現SNS與電子商務(wù)的嫁接，力求使SNS網(wǎng)站關(guān)于生活知識的傳播、欣賞、情感認同及體驗分享與生活類(lèi)電子商務(wù)相結合，逐步走向物品、場(chǎng)所、事件等更廣泛的生活電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　一直以來(lái)，國內SNS網(wǎng)站生存在商業(yè)價(jià)值和盈利模式的質(zhì)疑聲中，伴隨著(zhù)今年7月360圈網(wǎng)站和螞蟻網(wǎng)在一個(gè)月時(shí)間內相繼因資金鏈斷裂無(wú)法繼續運營(yíng)而倒閉以及人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)的合二為一，SNS行業(yè)再次站在了行業(yè)洗牌與劃分新格局的“十字路口”。

　　娛樂(lè )SNS疲軟

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心 (CNNIC)數據顯示，截至2009年年底，我國使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民數量已達到1.24億。然而，擁有這樣龐大的用戶(hù)群體卻一直未能實(shí)現大規模盈利。隨著(zhù)SNS熱度的消退，2008年市場(chǎng)研究機構尼爾森在線(xiàn)評選的國內十大SNS網(wǎng)站如今大多數已被邊緣化或衰敗。

　　“SNS的優(yōu)勢是用戶(hù)，國內電子商務(wù)前景可觀(guān)，兩者結合不僅能增加SNS網(wǎng)站的用戶(hù)黏度，還能發(fā)揮社交優(yōu)勢推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。”對于優(yōu)眾網(wǎng)的推出，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )理事長(cháng)陳信祥表示，SNS與電子商務(wù)的結合將成為今后的一個(gè)方向。

　　在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，SNS的爆紅來(lái)不及等待市場(chǎng)為其探索恰當的盈利模式，大多數公司只能按照傳統模式，依靠廣告收入和向會(huì )員收費等方式。但即便如此，也難以支持SNS網(wǎng)站繼續走下去�！�2009年中國SNS行業(yè)發(fā)展狀況研究報告》顯示，廣告仍然是SNS類(lèi)網(wǎng)站的主要盈利模式，而任何訪(fǎng)問(wèn)量高的網(wǎng)站都可以采用這種方式盈利。坐擁巨大用戶(hù)資源，SNS網(wǎng)站卻沒(méi)有發(fā)揮優(yōu)勢針對用戶(hù)需求推出更有實(shí)效性的廣告，因而錯失了不少商機。

　　近日，有傳聞?wù)f(shuō)，文化部或將對“偷菜游戲”叫�；蛘吒牧�。盡管文化部文化市場(chǎng)司相關(guān)負責人對此予以否定，但據知情人士透露，國家新聞出版總署將制定發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)游戲審批管理細則》及《互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)出版服務(wù)管理辦法》等部門(mén)規章，對各個(gè)類(lèi)別網(wǎng)絡(luò )游戲的審批條件以及程序作細致嚴格的規定，其中涵蓋SNS網(wǎng)游以及兒童SNS游戲。

　　實(shí)際上，陷入SNS發(fā)展瓶頸的不止我國。4月20日，美國舊金山舉行的InsideSocialApps大會(huì )上，數位社交游戲領(lǐng)域大亨均表示，社交游戲的用戶(hù)和收入從去年開(kāi)始已呈現出下滑的趨勢。這種說(shuō)法得到了美國社交游戲領(lǐng)軍企業(yè)Zynga首席運營(yíng)官維希·馬奇賈尼的認同，他宣稱(chēng)：“上一季度，我們就已經(jīng)看到了社交游戲增速下滑的跡象。”

　　經(jīng)歷了偷菜、搶車(chē)位等游戲的狂熱及植入廣告的新鮮之后，SNS該如何留住用戶(hù)？糯米網(wǎng)、天際網(wǎng)、九幫網(wǎng)率先給出了答案——SNS＋電子商務(wù)。隨后，電子商務(wù)兩大巨頭——阿里巴巴和網(wǎng)盛也相繼推出了自己的SNS“人脈通”和“生意人脈圈”。

　　對于依靠社交游戲而非通信和溝通的SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，“發(fā)展起來(lái)的速度非�？�，但下去得也快”。早在2008年年底，千橡互動(dòng)集團首席運營(yíng)官劉健在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就曾斷言，“這種容易復制的模式?jīng)]有商業(yè)價(jià)值”。

　　“SNS＋電子商務(wù)”發(fā)展空間巨大

　　國內的SNS似乎陷入了畸形發(fā)展的泥潭。締元信網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家江禮坤表示，SNS最初的目的是為了人脈經(jīng)營(yíng)與管理，現在卻演變成了一個(gè)WebGame網(wǎng)站，“游戲的周期性不僅無(wú)益于打造成熟關(guān)系鏈，更使SNS陷入病態(tài)”。但行業(yè)內的另一部分聲音卻不是如此。天際網(wǎng)執行總裁林廷翰一直看好商務(wù)SNS前景，他表示，“SNS不僅是一個(gè)Web2.0的應用，還是一個(gè)趨勢，會(huì )成為像搜索一樣無(wú)處不在的應用”。盡管兩種不同的聲音在有關(guān)SNS發(fā)展前景的問(wèn)題上爭論不休，但不得不承認，SNS確實(shí)走到了一個(gè)頗為尷尬的瓶頸期。