【CPP114】訊：2010年6月，艾瑞咨詢(xún)公布的最新數據顯示：2010年第一季度，國內B2C網(wǎng)上商城的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破千億，預計2010年將突破6000億元，是2009年的2倍多。B2C的蓬勃發(fā)展，不僅推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，更是為人們打造了一種全新的生活方式。中國網(wǎng)民數正不斷上升，網(wǎng)購也正成為一種消費的習慣，印刷耗材、輔材等網(wǎng)購消費也正蓄勢待發(fā)。筆者結合國內最大的印刷耗材采購平臺——“我的耗材網(wǎng)”日前針對目標消費群體所作的一份關(guān)于印刷耗材及相關(guān)輔材網(wǎng)購的調查問(wèn)卷來(lái)分析，網(wǎng)購在印刷包裝行業(yè)的影響力及未來(lái)發(fā)展同樣不可小覷。
 

　　網(wǎng)絡(luò )改變著(zhù)人們的生活，也改變著(zhù)商業(yè)形態(tài)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，“不管風(fēng)吹雨打，隨心網(wǎng)上購物”，人們不必再炎炎烈日下奔走，不必擔心擁堵的交通和尋找不到停車(chē)位，也沒(méi)有排隊結帳的煩惱，還可貨比萬(wàn)家，享受更多的優(yōu)惠折扣，坐等送貨上門(mén)。
 

　　對于大多數人而言，在網(wǎng)上購買(mǎi)衣服、鞋子、包包等已經(jīng)易如反掌，甚至知道哪家店鋪的貨源來(lái)自于哪里。但對于印刷包裝行業(yè)而言，傳統的消費模式現仍制約著(zhù)很多人的思想觀(guān)念，對于“網(wǎng)購”這一概念尚未完全信任。相對來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購更具有目標消費群體的針對性，先來(lái)體驗一下“我的耗材網(wǎng)”網(wǎng)購流程。
 

　　首先打開(kāi)“我的耗材網(wǎng)”首頁(yè)，用戶(hù)可以根據左邊的商品分類(lèi)來(lái)選擇自己所需購買(mǎi)的商品，總共涵蓋六大類(lèi)，分別是“絲印材料、膠印材料、絲印油墨、膠印油墨、其他材料、印刷機械”。選好產(chǎn)品、數量后只需點(diǎn)擊“加入購物車(chē)”又可在商城里繼續選購產(chǎn)品，就像逛超市一樣方便。如果選購好了所有所需產(chǎn)品，確認一下訂單信息，提交訂單即可，接下來(lái)就會(huì )有“我的耗材網(wǎng)”客服人員給您審核，并通過(guò)支付寶、網(wǎng)上銀行等手段進(jìn)行結算，當然結算的方式也有現結和月結等多種結算方式。再然后，您就只需要坐在辦公司里等待收貨了。
 

　　許多從事印刷電子商務(wù)多年的人士在談到2008年金融危機時(shí)都感慨，印刷電子商務(wù)在金融危機時(shí)發(fā)揮了其重要的優(yōu)勢，甚至成為眾多企業(yè)的救命稻草。已經(jīng)成為“我的耗材網(wǎng)”VIP用戶(hù)的陳小姐談起了在“我的耗材網(wǎng)”的網(wǎng)購經(jīng)歷，感觸頗多。她說(shuō)：“我的耗材網(wǎng)的服務(wù)人員非常熱心，網(wǎng)站經(jīng)常會(huì )做一些促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì )通知我們這些老用戶(hù)，而且就產(chǎn)品品質(zhì)而言也是很有保障的，如果產(chǎn)品不適合我們生產(chǎn)了，那么我們退貨也非常方便。另外，網(wǎng)站工作人員還會(huì )很詳細地解決我們可能遇到的一切問(wèn)題，例如兩種商品的比較啊，產(chǎn)品在夏天的使用時(shí)應該注意什么等等，相對于其他網(wǎng)購商城來(lái)說(shuō)，在售后服務(wù)這塊做得非常好！”
 

　　毫無(wú)疑問(wèn)，對于圖書(shū)、化妝品、玩具等商品，無(wú)論在卓越、愛(ài)美網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站，還是在淘寶、有啊等綜合類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，早已形成了相應的消費群體，而且正在逐漸走向規范與成熟；同樣，在印刷耗材領(lǐng)域，近年來(lái)“我的耗材網(wǎng)”的高歌猛進(jìn)，實(shí)際上也開(kāi)始在逐漸挑戰著(zhù)傳統的印刷耗材產(chǎn)品的消費方式。
 

　　由此觀(guān)之，購買(mǎi)便捷、商品選擇性廣、價(jià)廉物美是印刷耗材網(wǎng)購日益受到青睞的重要條件。而信譽(yù)度則是一個(gè)客戶(hù)是否忠誠于一個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵因素。而無(wú)論是打造便捷的生活方式還是更好的利用網(wǎng)絡(luò )去發(fā)展業(yè)務(wù)，“我的耗材網(wǎng)”在這一年里已經(jīng)讓B2C印刷耗材網(wǎng)購成為了很多人的生活習慣。

　　
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