【CPP114】訊：銀行持卡人要當心了，一不留神，您的賬戶(hù)就可能“被漲價(jià)”。繼各商業(yè)銀行開(kāi)收“賬單打印費”遭到市民投訴曝光后，各種收費漲價(jià)項目又層出不窮地“冒”了出來(lái)。近日，多位市民向本報投訴稱(chēng)，連電子回單費都突然從100元漲至400元，而網(wǎng)銀轉賬收費更是猛漲10倍，還有短信通知、賬戶(hù)密碼掛失、卡折掛失等等業(yè)務(wù)全部都要收費……

　　網(wǎng)銀轉賬突然漲10倍

　　“3月份還房貸時(shí)，手續費還是2元，4月份時(shí)就突然漲到10元。”昨日，市民顧先生表示，他每個(gè)月都要從農業(yè)銀行的網(wǎng)銀跨行轉賬到工商銀行的存折上還月供，每月還款額為2000元。

　　顧先生隨即撥打農行客服熱線(xiàn)95599�？头�人員表示，農行于4月份起調整了網(wǎng)銀的收費標準，即同城跨行轉賬的收費額為交易金額的0.5%，封頂(最高)35元。

　　“為何沒(méi)有告知用戶(hù)就能突然漲價(jià)？”顧先生一氣之下，把自己的資金全部存到了另外一家銀行的卡上。

　　顧先生的遭遇并非個(gè)例。昨日有媒體報道稱(chēng)，在北京工作的王先生突然發(fā)現自己農行網(wǎng)銀上一筆3.7萬(wàn)元的同城跨行轉賬業(yè)務(wù)被收費35元，以前這筆資金的網(wǎng)銀轉賬費用僅為3元。從3元到35元，按照新標準收取的交易費比舊標準提高了10倍。

　　電子回單費翻了4倍

　　無(wú)獨有偶，家住漢口的市民陳先生也遭遇了“被漲價(jià)”。

　　陳先生近日向本報投訴稱(chēng)，在某國有銀行開(kāi)辦的電子回單業(yè)務(wù)原來(lái)收費為每年100元，近期卻突然漲到了400元。

　　“難道是因為這家銀行搬了新大樓，要把成本攤到客戶(hù)身上嗎？漲價(jià)豈不是成了銀行的‘一言堂’？”陳先生對這種“說(shuō)漲就漲”的收費方式表示質(zhì)疑。

　　昨日，記者采訪(fǎng)這家銀行的相關(guān)負責人。該人士表示，該行近期對電子回單系統進(jìn)行了升級，現在不用排隊可以直接在電子回單柜打印。

　　“以前客戶(hù)在柜臺打印單據，我們沒(méi)有收費，相當于是給客戶(hù)優(yōu)惠。但是打印單據確實(shí)產(chǎn)生了不小的運營(yíng)費用；而且客戶(hù)身份也不好判定�，F在使用新系統后，我們取消了部分優(yōu)惠，但客戶(hù)無(wú)論是存放、查詢(xún)還是打印，都將十分方便。”該負責人表示。

　　短信提醒收費沒(méi)商量

　　近日，市民韓先生在辦房貸打印銀行流水時(shí)發(fā)現，自己每個(gè)月都被銀行扣了2元錢(qián)，咨詢(xún)客服后才知道是短信提醒費。

　　“本來(lái)以為短信提醒是一年收費2元，沒(méi)想到是一個(gè)月2元。假設我一個(gè)月刷卡10次，那么平均每條短信2毛錢(qián)，太不劃算了。”韓先生投訴稱(chēng)。

　　很多市民已經(jīng)習慣了銀行卡短信提醒業(yè)務(wù)，一旦開(kāi)通，即可在第一時(shí)間了解賬戶(hù)變動(dòng)情況，既方便理財，也在一定程度上提高了卡的安全性。不過(guò)，針對這項服務(wù)，大部分銀行都是要收費的。

　　昨日，記者統計了武漢各家銀行的借記卡普卡，工行、農行、中行、建行均收取2元/月的短信提醒費。招行、光大、華夏、漢口銀行仍可免費享受此項業(yè)務(wù)。

　　忘了密碼要花錢(qián)重設

　　由于銀行卡長(cháng)時(shí)間沒(méi)用，覃先生忘了自己銀行卡的密碼。當他給銀行打電話(huà)查詢(xún)時(shí)，工作人員卻告訴他，密碼忘了不能查，只能設置新的，且需要本人到柜臺先辦理掛失，再重新設置，收費10元。

　　記者調查發(fā)現，幾乎所有銀行都有這個(gè)政策，密碼掛失及重置收費則為5-10元不等。其中，工行還規定存折密碼掛失及重置收費20元，若是卡片，則收取10元。

　　此外，銀行存折(卡)丟失后，市民辦理掛失，或是以舊換新，都要收費。而且，很多銀行都規定掛失、換新要分別交錢(qián)。

　　Tips

　　三招避免稀里糊涂“被收費”

　　銀行服務(wù)收費遍地開(kāi)花，作為消費者，該如何應對？本地銀行理財人士向市民支招。

　　首先，整理賬戶(hù)，化整為零。相對來(lái)說(shuō)，國有銀行的網(wǎng)點(diǎn)廣，使用方便，但收費偏高；股份制銀行的優(yōu)惠更多，但網(wǎng)點(diǎn)較少。

　　其次，銀行均在積極推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，并對網(wǎng)銀自助辦理業(yè)務(wù)給予折扣。

　　再次，定期打印賬單，查看賬單詳情。

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