【我要印】訊：一年前，劉先生發(fā)現自己某銀行的網(wǎng)銀賬戶(hù)下的4萬(wàn)元不翼而飛，經(jīng)查詢(xún)得知現金被轉向了兩個(gè)陌生的賬號。劉先生當即向銀行方提出投訴，他表示每次消費都用銀行提供的安全認證，銀行方理應承擔賠付�？墒侵两�，劉先生依然沒(méi)有得到銀行方面的明確答復。

　　昨日，中國金融認證中心（CFCA）的副經(jīng)理曹小青在出席“2009放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年”活動(dòng)時(shí)指出，根據《電子簽名法》，個(gè)人用戶(hù)與第三方認證機構之間的法律糾紛是采用舉證責任倒置的原則。

　　如果第三方認證機構不能證明這次網(wǎng)銀被盜事件與自己無(wú)關(guān)，就必須要承擔賠付責任。“可是如果用戶(hù)使用的安全認證是由銀行提供的，就不是那么好解決了。”因為按照有關(guān)法律，個(gè)人用戶(hù)與銀行之間的糾紛采取的是“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則，而個(gè)人用戶(hù)在這方面取證困難，大部分情況下只能不了了之。

　　不過(guò)，銀行人士就認為，隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，因為網(wǎng)銀技術(shù)漏洞而造成的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越少了。而銀行方面，也在不斷完善網(wǎng)銀的管理制度。

　　提醒：別輕易向親友泄露密碼

　　日前，CFCA收到一宗用戶(hù)投訴，該用戶(hù)表示自己的網(wǎng)銀賬戶(hù)的錢(qián)無(wú)故減少，而自己在該時(shí)間段內并沒(méi)有進(jìn)行消費。當事人認為這是CFCA的技術(shù)存在漏洞而令不法分子有機可乘。

　　“可是，經(jīng)過(guò)調查以后，我們發(fā)現我們的產(chǎn)品并沒(méi)有問(wèn)題，也沒(méi)有被入侵的跡象，最后我們從當事人那里得知，原來(lái)這密碼曾經(jīng)告訴過(guò)他的好朋友。”曹小青說(shuō)。后來(lái)CFCA找來(lái)當事人和他的好朋友對質(zhì)，而他的好朋友也承認了這確實(shí)是自己干的。

　　銀行人士提醒市民，除了提防網(wǎng)絡(luò )上的不法分子以外，還要小心自己身邊的親戚、朋友，不要隨便泄露賬號和密碼。如果發(fā)現賬戶(hù)異常交易或賬戶(hù)出差錯，市民應及時(shí)與銀行聯(lián)系。


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