【CPP114】訊：印刷廠(chǎng)與裝訂廠(chǎng)的關(guān)系總是比較混亂，有時(shí)候甚至伴隨著(zhù)對立、緊張、不信任和誤解等各種消極情緒。但如果印刷廠(chǎng)和裝訂廠(chǎng)能夠充分理解彼此所面臨的困難和挑戰，也許就能讓合作更順利的進(jìn)行下去。此外，良好的合作關(guān)系不僅能讓合作雙方長(cháng)時(shí)間收益，而且提高他們的滿(mǎn)意度和盈利率。以下這十種方式就能幫助印刷廠(chǎng)改善與裝訂廠(chǎng)之間的關(guān)系。

   
　　 1、參觀(guān)你的裝訂廠(chǎng)

    
　　想方設法參觀(guān)你的裝訂廠(chǎng)，有些印刷廠(chǎng)盡管已經(jīng)與自己的裝訂廠(chǎng)合作許多年了，但仍沒(méi)有去后者的廠(chǎng)房里參觀(guān)過(guò)。一次簡(jiǎn)單、快速的拜訪(fǎng)能讓你了解關(guān)于這家裝訂廠(chǎng)的很多事情。比如說(shuō)前臺的接待情況、裝訂人員的形象、工作秩序和工廠(chǎng)的外觀(guān)。如果這個(gè)工廠(chǎng)看起來(lái)非�；靵y，那你的活件就很可能出現問(wèn)題。如果裝訂廠(chǎng)的員工表現得比較開(kāi)放、樂(lè )觀(guān)，但就會(huì )對你的活件格外上心。

    
　　2、建立個(gè)人聯(lián)系

    
　　讓一些員工跟你一起去會(huì )見(jiàn)裝訂廠(chǎng)的員工，我們經(jīng)常會(huì )在被參觀(guān)工廠(chǎng)的會(huì )議室里吃午餐，這時(shí)你就可以通過(guò)介紹人認識這家工廠(chǎng)里更多的人。也許有些人你曾聯(lián)系過(guò)，但從未見(jiàn)過(guò)面，通過(guò)這次會(huì )面就可以加深你們之間的印象，并增強彼此之間的信任和理解。

    
　　3、統一技術(shù)術(shù)語(yǔ)

    
　　花一點(diǎn)時(shí)間與你的裝訂供應商一起統一一下技術(shù)術(shù)語(yǔ)。即便是在同一個(gè)市場(chǎng)上，不同的裝訂廠(chǎng)也會(huì )用不同的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述同一件事情。由于對技術(shù)術(shù)語(yǔ)理解錯誤而造成數千美元損失的情況在這個(gè)行業(yè)里屢見(jiàn)不鮮。

    
　　4、了解文件形式

    
　　花時(shí)間去了解一下裝訂廠(chǎng)的文件形式，比如報價(jià)單、發(fā)票和交貨單的格式。很多企業(yè)都是通過(guò)傳真來(lái)發(fā)送報價(jià)，而沒(méi)有電話(huà)跟進(jìn)；有些是通過(guò)電話(huà)報價(jià)和傳真確認；還有一些則是100%口頭約定，這樣就會(huì )造成大量信息的遺漏，因此熟悉合作伙伴的文件形式有助于企業(yè)提高報價(jià)速度和準確性。

    
　　5、商定付款條件

   
　　 對付款條件達成一致并簽署合約。比如說(shuō)送貨日期、開(kāi)發(fā)票的時(shí)間或收到發(fā)票的時(shí)間以及是否能享受折扣等。

    
　　我們經(jīng)常能見(jiàn)到有些印刷企業(yè)的財務(wù)部門(mén)以各種理由拒絕支付裝訂廠(chǎng)的貨款，因此提前談好條件至關(guān)重要。

    
　　6、制定樣張指南

    
　　為樣張制定一些標準。在某些情況下，裝訂樣張是用印刷廠(chǎng)選定的樣張紙生產(chǎn)的，或者是按照事先的約定，將最先生產(chǎn)出的一部分活件送回到印刷廠(chǎng)里進(jìn)行檢驗。不管是采用哪種方式，印刷企業(yè)都應該能拿出相應的處理流程，確保裝訂工作的順利進(jìn)行。

    
　　7、質(zhì)量控制程序

    
　　監督裝訂廠(chǎng)總體的質(zhì)量控制情況，比如他們對活件在各個(gè)階段的處理和保養情況。

    
　　8、質(zhì)量控制方法

    
　　裝訂廠(chǎng)是否有一個(gè)正式的、書(shū)面的質(zhì)量控制流程，比如iso9000認證等以幫助裝訂廠(chǎng)制定操作標準？是否每一箱產(chǎn)品上都會(huì )貼上裝訂或包裝工人工號？

    
　　9、“過(guò)量”和“不足”政策

    
　　與裝訂廠(chǎng)達成一個(gè)雙方都能接受的關(guān)于產(chǎn)品過(guò)量或不足的協(xié)議。有些印刷廠(chǎng)會(huì )按照一定的百分比來(lái)放寬印量，比如3%。但這樣做也存在一個(gè)問(wèn)題，那就是當你的印量達到500萬(wàn)印的時(shí)候，3%也是一個(gè)不小的數字。有些印刷廠(chǎng)會(huì )嚴格地按照合同數量來(lái)印刷，一點(diǎn)都不會(huì )放寬，還有一些印刷企業(yè)會(huì )根據活件類(lèi)型和終端客戶(hù)的情況來(lái)決定多印的比例。所以為了避免不必要的麻煩，印刷廠(chǎng)必須提前制定好相應的政策。

    
　　10、展示你的工廠(chǎng)

    
　　邀請裝訂廠(chǎng)的工作人員參觀(guān)你的工廠(chǎng)。給自己一個(gè)機會(huì )向他們展示出你的風(fēng)采。最好能讓裝訂廠(chǎng)派不同部門(mén)的人來(lái)參觀(guān)，讓他們了解你們的特點(diǎn)、規模和產(chǎn)品組合。一旦他們對你的公司有了全面的了解，就會(huì )明白你遇到的問(wèn)題和困惑。

    
　　企業(yè)是靠人來(lái)經(jīng)營(yíng)的，而不是計算機或機器。只有互相理解、欣賞和喜歡的人才能把雙方之間的合作帶入最佳狀態(tài)。通過(guò)上述十種方法，你一定能與自己的裝訂供應商形成長(cháng)期有益的合作關(guān)系，并進(jìn)一步實(shí)現自己的發(fā)展目標。 


    
　　【點(diǎn)擊查看更多精彩內容】

        相關(guān)新聞：

　　深圳印刷書(shū)刊裝訂技術(shù)交流會(huì )成功結束