處事之道

　　對于員工隊伍，董先生有自己的獨到見(jiàn)解。他重視員工的學(xué)習態(tài)度多于個(gè)人能力。"他們知道我是要求很高的人。我可以接受下屬犯錯，但不能接受一個(gè)不愿意學(xué)習、只會(huì )敷衍差事、為打工而打工的職員。另外，我是一個(gè)喜歡授權的老板。我常常鼓勵員工要把握每一個(gè)得到的機會(huì )，從學(xué)習中增強自己的競爭力，這不但有利于企業(yè)，對個(gè)人發(fā)展也大有裨益。"無(wú)論如何，學(xué)到的知識和經(jīng)驗是人生的最大財富，董先生的做法值得借鑒。

　　經(jīng)營(yíng)之道

　　二十多年來(lái)，恒達憑借不斷積累的良好商譽(yù)，逐漸贏(yíng)得了一批忠實(shí)客戶(hù)，并為他們長(cháng)期印制產(chǎn)品目錄、期刊、雜志等各種印刷品。恒達一貫對客戶(hù)一視同仁，盡心盡力。舉個(gè)例子，印制期刊雖然利潤較薄、交貨期嚴格，但是一旦訂下時(shí)間，恒達絕不會(huì )私下里調整，給其他利潤較高的訂單讓路，使長(cháng)期客戶(hù)蒙受損失。在董先生看來(lái)，商譽(yù)重于一切，失信于人會(huì )讓彼此關(guān)系疏遠而難以彌補。產(chǎn)品質(zhì)量是恒達贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的另一張王牌。"印刷品質(zhì)是高還是低，客戶(hù)一目了然。如果品質(zhì)不合格，就會(huì )永遠失去客戶(hù)。要達到客戶(hù)的標準，就需要我們準確判斷客戶(hù)的需求，每一個(gè)工作環(huán)節的員工都要盡職盡責，這樣才能實(shí)現高品質(zhì)的印刷。"董先生說(shuō)道。

　　恒達的未來(lái)

　　光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò )雜志、電子書(shū)等信息傳播媒介的發(fā)展可謂日新月異、層出不窮，對印刷媒體業(yè)的沖擊不可小覷。以香港市場(chǎng)為核心的恒達也受到影響。董先生認為，香港印刷業(yè)可能會(huì )出現萎縮，部分印刷廠(chǎng)難免被淘汰的厄運。但印刷業(yè)不會(huì )一蹶不振，而是呈現出新的發(fā)展態(tài)勢。"香港的金融、財經(jīng)以及服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，比如，財經(jīng)類(lèi)雜志異軍突起，給印刷業(yè)帶來(lái)了新的機會(huì )。商業(yè)宣傳品市場(chǎng)亦有可為，其中的焦點(diǎn)在于高檔消費品如房車(chē)、音響、珠寶等的宣傳冊，而且這些印刷品必須以頂級的品質(zhì)來(lái)吸引客戶(hù)。"董先生滿(mǎn)懷信心地表示。未來(lái)，他會(huì )逐步把生意交給女兒打理，并在適當的時(shí)候抽身而去，自由自在地享受退休生活。

　　后記

　　在參觀(guān)廠(chǎng)房時(shí)，我們留意到恒達的很多細節--寬敞整潔的廠(chǎng)房、井然有序的車(chē)間、一塵不染的印刷機、為操作工帶來(lái)方便的波拉切紙機自動(dòng)收紙臺……這些都折射出恒達"以人為本"的核心理念。經(jīng)營(yíng)有道的企業(yè)、體貼員工的老板使得每一位員工愈發(fā)珍惜機會(huì )，在工作中盡其所能！恒達的員工隊伍之穩定由此可見(jiàn)本源。



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