【CPP114】訊：如果說(shuō)，上世紀90年代隨著(zhù)激光照排技術(shù)的廣泛應用，引發(fā)了印刷產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長(cháng)的話(huà)，那么，當前以信息化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化為特征的技術(shù)升級，則將引發(fā)對傳統印刷產(chǎn)業(yè)大浪淘沙式的洗牌與調整。面對經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化，國有書(shū)刊印刷企業(yè)首先應該考慮的已經(jīng)不是調不調整的問(wèn)題，而是如何調整才能在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟的問(wèn)題。
 

　　急劇變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　近年來(lái)，國有書(shū)刊企業(yè)面臨的行業(yè)內外、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了許多變化。
 

　　行業(yè)內部而言，三資、民營(yíng)印刷企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。三資企業(yè)一開(kāi)始就主攻高端印刷領(lǐng)域，近年在高端書(shū)刊印刷方面進(jìn)一步加大投資；民營(yíng)印刷企業(yè)如果說(shuō)初期在技術(shù)設備、人才、管理等方面與國企尚有明顯差距，那么，近年來(lái)這方面的差距已經(jīng)不明顯，甚至一部分民營(yíng)印刷企業(yè)已經(jīng)具有相當規模，在新技術(shù)應用、人才儲備、管理等方面已經(jīng)趕上甚至超于國有印刷企業(yè)，如有的地區民營(yíng)印刷企業(yè)在數字印刷、CTP引進(jìn)等方面成為先導者，據筆者掌握的資料，某省已引進(jìn)近20臺CTP、100余臺數字印刷機，但該省國有書(shū)刊印刷企業(yè)尚無(wú)一家引進(jìn)CTP和數字印刷機。這和前些年國有書(shū)刊廠(chǎng)在國家支持下大量進(jìn)口先進(jìn)印刷設備，而起步不久的民營(yíng)印刷企業(yè)的佼佼者也只能買(mǎi)二手進(jìn)口機的情形已完全不同。高端書(shū)刊前些年曾出現北書(shū)南印的現象，但隨著(zhù)三資企業(yè)大舉北進(jìn)，更多的高端書(shū)刊進(jìn)入三資企業(yè)，外資對我國高端書(shū)刊市場(chǎng)充滿(mǎn)信心，這一點(diǎn)從利豐雅高投資10億元在北京建設興建書(shū)刊和包裝印刷基地可以看得很清楚。這說(shuō)明，我國書(shū)刊印刷市場(chǎng)非常具有潛力，所謂書(shū)刊印刷生產(chǎn)能力過(guò)剩，其實(shí)只是結構性過(guò)剩，并非哪一類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)能力都過(guò)剩。我們許多國有書(shū)刊廠(chǎng)也一直在朝著(zhù)高精印刷方向努力，為什么效果就不明顯呢？為什么自己已有的市場(chǎng)還是一再流失呢？根子還在自己，有那點(diǎn)教材在墊底，有那點(diǎn)本版圖書(shū)在墊底，始終拿不出一種破釜沉舟、背水一戰的決心，始終沒(méi)有鐵下心去改革、去創(chuàng )新，始終沒(méi)有從以往經(jīng)營(yíng)的影子里走出來(lái)。
 

　　再從行業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)看，變化就更多了。只是這些變化是一點(diǎn)點(diǎn)在推進(jìn)，這與其他領(lǐng)域面臨的形勢有所不同。如紡織行業(yè)在前些年之所以能夠痛下決心含淚砸錠，大刀闊斧砸“三鐵”，就是因為當時(shí)紡織領(lǐng)域一下子完全面對市場(chǎng)，猶如一只青蛙一下子被拋入熱水中，生死攸關(guān)，自然不跳不行。但通過(guò)這含血含淚的一跳，卻贏(yíng)得了紡織行業(yè)的重生。幾乎同時(shí)期，石油行業(yè)也通過(guò)“砸鉆機”，激活石油鉆井市場(chǎng)。這些行業(yè)都獲得了重生和飛躍式發(fā)展。而國有印刷企業(yè)面臨的形勢變化猶如冷水中的青蛙，水溫在一點(diǎn)一點(diǎn)被加熱，等到真正有所覺(jué)醒，要往出奮力一跳時(shí)，形勢已非常嚴峻，但這時(shí)還有沒(méi)有一種救亡圖存的爆發(fā)力，已經(jīng)令人擔憂(yōu)。國有書(shū)刊印刷企業(yè)目前已經(jīng)面臨這種嚴峻形勢的邊緣線(xiàn)，內外部經(jīng)營(yíng)形勢都已經(jīng)發(fā)生巨大變化，甚至賴(lài)以生存、維持溫飽的“基本口糧田”也面臨全面招標、網(wǎng)絡(luò )閱讀等威脅。以招標形式進(jìn)行教材的生產(chǎn)，國家已經(jīng)持續數年進(jìn)行推進(jìn)，之所以步伐還不是太大，因素比較多，但出版社自身積極性不大是重要因素之一。出版社從事業(yè)轉變?yōu)槠髽I(yè)，并將建立市場(chǎng)化的退出機制，這樣一來(lái)，出版社的經(jīng)營(yíng)結果將直接關(guān)系到自身的生存和發(fā)展，招標既能降低印刷費用，又能降低發(fā)行費用，還符合國家教材改革的總方向，其步伐必然會(huì )在今后加速。前些年人們還在設想有一天學(xué)生的書(shū)包里不再有紙質(zhì)教材，而是一張張光盤(pán)，現在看來(lái)，光盤(pán)也不再需要，只需在網(wǎng)絡(luò )上訂購，然后得到一個(gè)密碼，那么，在學(xué)校、在家里，在任何一個(gè)有網(wǎng)絡(luò )的地方，都可以進(jìn)行學(xué)習。對出版社來(lái)說(shuō)，只要專(zhuān)心做好教材的編寫(xiě)和網(wǎng)絡(luò )發(fā)行就行了，不會(huì )再有其他的費用，對我們書(shū)刊印刷廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，那就等于失去“口糧田”。因此，筆者認為，網(wǎng)絡(luò )閱讀的威脅也不容小覷，寬帶在近幾年發(fā)展迅速，尤其是在城市和發(fā)達地區的農村普及率已經(jīng)非常高，網(wǎng)絡(luò )教材已經(jīng)開(kāi)始試水，在部分地區、部分科目用網(wǎng)絡(luò )教材取代的日子也許不遠了。面對這一未來(lái)的變化，我們應盡早有所打算，未雨綢繆。先進(jìn)的東西普及開(kāi)了誰(shuí)也擋不住，尤其是信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò )，對現代人生活的影響已經(jīng)無(wú)所不在，無(wú)孔不入，而且其技術(shù)升級換代的速度難以想象，要想生存，必須自己救自己，市場(chǎng)不相信任何幻想，市場(chǎng)沒(méi)有桃花源，我們可以對自己說(shuō)“不會(huì )有這樣快吧”，但社會(huì )發(fā)展的腳步卻不會(huì )有片刻的停歇，而我們可能已經(jīng)在發(fā)出這個(gè)疑問(wèn)中已經(jīng)坐失良機。
 

　　相對于這些生死攸關(guān)的大變化，產(chǎn)品結構的變化，印刷服務(wù)的新需求、新變化，以及由此而帶來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化、管理變化等等，僅僅是大考驗中的小插曲了。但說(shuō)句實(shí)在話(huà)，即便這些小插曲，已經(jīng)令不少?lài)�有�?shū)刊印刷企業(yè)手足無(wú)措，亂了章法。
 

　　令人擔憂(yōu)的經(jīng)營(yíng)現狀

　　在國有企業(yè)改革中，國有書(shū)刊印刷企業(yè)是一個(gè)很特別的例子。國有企業(yè)改革有很成功的領(lǐng)域，如家電業(yè)、紡織業(yè)等。要說(shuō)國有書(shū)刊印刷企業(yè)改革的起步，其實(shí)也不能算晚，但由于長(cháng)期以來(lái)，國有書(shū)刊印刷業(yè)服務(wù)于出版業(yè)，被劃入文化產(chǎn)業(yè)，由此，其改革進(jìn)程與出版業(yè)改革息息相關(guān)。近兩年，出版業(yè)“事轉企”步伐加速，將于2010年底完成所有改革任務(wù)。同時(shí)，出版業(yè)退出機制也將日益健全，除個(gè)別領(lǐng)域外，市場(chǎng)化是其必然發(fā)展趨勢。出版單位今后的合作伙伴選擇，一是余地將更大，二是選擇的原則必然優(yōu)先考慮出版利益最大化。
 

面對經(jīng)營(yíng)環(huán)境的諸多變化，面對國有書(shū)刊印刷企業(yè)所屬系統內部的新格局，除部分企業(yè)外，多數國有書(shū)刊印刷企業(yè)，即所謂各�。ㄊ�、自治區）新華廠(chǎng)，在改革路上一直踟躕不前、舉步維艱，諸多方面難以適應競爭形勢的要求。
 

　　沉疴痼疾，透支運作。主要表現有：國有印刷企業(yè)運營(yíng)機制不靈活，不能有效、及時(shí)的面對市場(chǎng)變化做出決策，為此失去很多競爭機會(huì )，僵化的企業(yè)機制不能適應市場(chǎng)競爭的要求，經(jīng)營(yíng)方式陳舊落后，缺乏競爭活力；發(fā)展歷史較長(cháng)，有素質(zhì)較高的員工班底和較深厚的文化積淀，但近年來(lái)由于效益差、收入低、提前內退等，許多優(yōu)秀員工謀求第二職業(yè)或到齡離開(kāi)企業(yè)，新員工補充較少，優(yōu)秀文化的傳承斷檔，而主要技術(shù)管理骨干年齡偏大，又多數屬于在計劃經(jīng)濟下成長(cháng)和成熟起來(lái)，書(shū)刊印刷企業(yè)是計劃經(jīng)濟持續最長(cháng)的行業(yè)之一，這些職工對計劃經(jīng)濟的制度與習慣根深蒂固，對市場(chǎng)競爭、服務(wù)意識、成本控制、效率效益等在思想深處比較淡漠；近年來(lái)，印刷工價(jià)一路走低，書(shū)刊印刷廠(chǎng)承印的主要產(chǎn)品——教材也在招標中一再降低價(jià)格，受教育減負、政府招標采購教材影響，一些教材彩色改黑白，教輔大量減少，而同期，原材料、勞動(dòng)力成本、各種社會(huì )保險等卻在不斷增加，離、退休職工越來(lái)越多，歷史包袱沉重，又要承擔大量提前內退職工的各種費用，致使入不敷出，長(cháng)期微利艱難運行，甚至虧損運行。

 

　　士氣低落，經(jīng)營(yíng)不精。國有書(shū)刊印刷企業(yè)長(cháng)期走不出經(jīng)營(yíng)困境，職工收入低，在社會(huì )上，在家庭中，在親朋好友的圈子里，都會(huì )自覺(jué)低人一等，工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性都會(huì )受到影響，對于成本控制、設備維護、材料消耗等操心不夠，甚至漠不關(guān)心。而經(jīng)營(yíng)者目前仍多維持上級主管部門(mén)任命的方式，因為印刷企業(yè)效益差，一般來(lái)說(shuō)，系統內其他成員單位的管理精英不愿來(lái)，多在印刷企業(yè)之間，或者在本企業(yè)內部產(chǎn)生，思維模式、經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)期“近親繁殖”，創(chuàng )新不足，思想深處自覺(jué)不自覺(jué)的帶有“當一天和尚撞一天鐘”的意識，經(jīng)營(yíng)無(wú)戰略，缺乏現代管理理念和方法，管理粗放，跑冒滴漏隨處可見(jiàn)，但熟視無(wú)睹，許多中層管理人員沒(méi)有整體意識，互相之間溝通、配合不足，特別是一些車(chē)間管理人員利用“自主權”，克扣職工、粗暴管理，儼然一方諸侯。
 

　　后勁不足，欲振乏力。近幾年，各地紛紛成立出版集團，國有書(shū)刊印刷廠(chǎng)多數劃入出版集團，或成立印刷集團，國有書(shū)刊印刷企業(yè)技術(shù)改造自身資金不足，又難以像以往那樣得到國家大量的資金支持，技改步伐放慢甚至停步不前，而這幾年正是繼上世紀90年代印刷業(yè)向“光與電”飛躍之后，向信息化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化邁進(jìn)的又一輪革命性技改，三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)爭先恐后引進(jìn)數字印刷、CTP等先進(jìn)技術(shù)，許多國有書(shū)刊印刷廠(chǎng)卻仍然只能把前些年引進(jìn)、已經(jīng)接近報廢期的進(jìn)口機當寶貝。沒(méi)有先進(jìn)的設備和技術(shù)、工藝，沒(méi)有創(chuàng )新的產(chǎn)品，沒(méi)有先進(jìn)的服務(wù)理念，靠什么在市場(chǎng)上去競爭？更為令人擔憂(yōu)的是，社會(huì )上大學(xué)生遍地都是，但我們一些國有印刷廠(chǎng)卻在為難以吸引大學(xué)生而發(fā)愁，長(cháng)此下去，將會(huì )發(fā)生技術(shù)人才斷檔問(wèn)題。人員年齡結構也不合理，新進(jìn)人員少，形不成人才永續培養和使用的自然梯次，同時(shí)許多企業(yè)實(shí)行“一刀切”的提前內退辦法，技術(shù)管理骨干大批離崗，員工中30歲以下青工很少，也沒(méi)有男55歲、女甚至沒(méi)有45歲以上的老職工，40-50歲左右的中年人成為員工主要構成部分，這一現象如再持續下去，后果將非常嚴重。
 

　　面對危機的避“危”就“機”

　　抱定最后一搏的決心和信心。無(wú)論是金融危機，還是出版社“事轉企”、退出機制等，對于過(guò)有書(shū)刊印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是挑戰的開(kāi)始，而是一系列挑戰的繼續。要想從根本上改變國有書(shū)刊印刷企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)上的困境，必須要有破釜沉舟的勇氣、背水一戰的決心、拼死一爭的信心。如果再不痛下決心，將會(huì )失去咸魚(yú)翻身的最后機會(huì )。任何觀(guān)望、等待、守株待兔的想法和做法，任何僥幸心理，任何幻想，都會(huì )動(dòng)搖軍心，貽誤戰機。
 

　　減負強體，搭上改革車(chē)。長(cháng)期以來(lái)，對書(shū)刊印刷業(yè)的投資，都有國有控股的要求。但就國有印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果以目前的狀態(tài)，想以全部資產(chǎn)吸引戰略投資者，基本沒(méi)有什么吸引力。必須首先對自己進(jìn)行減負強體，治痼疾，療沉疴，尋求和戰略投資者合作的契合點(diǎn)，用好自身資源。比如，這類(lèi)國有書(shū)刊印刷企業(yè)的現在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一般都位于城市的黃金地段，商業(yè)價(jià)值極高，如能通過(guò)土地置換，在用好國家的改革優(yōu)惠政策基礎上，解決人員負擔、職工分流、技術(shù)改造、股份制改造等，將是一個(gè)有利于長(cháng)遠發(fā)展的利好選項。已經(jīng)有一些企業(yè)這樣做了，并取得了較好效果，應對其他企業(yè)有示范作用。
 

　　花細功夫培元固基。這其實(shí)是一個(gè)說(shuō)濫了的話(huà)題，但恰恰是國有印刷企業(yè)一直沒(méi)有得到很好解決的問(wèn)題。比如說(shuō)，許多國有書(shū)刊企業(yè)只知道買(mǎi)最好的設備，引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)，但買(mǎi)回來(lái)、引進(jìn)來(lái)之后，怎樣發(fā)揮這些設備和技術(shù)的優(yōu)勢，怎樣用好這些設備和技術(shù)，怎樣與其它設備技術(shù)進(jìn)行匹配或配套引進(jìn)，卻做很不到位。以前，國有書(shū)刊廠(chǎng)的印刷設備是最先進(jìn)的，但印出的產(chǎn)品卻不是第一流的，三資企業(yè)那時(shí)的設備不是第一流的，產(chǎn)品卻是第一流的。同樣一臺設備，設備方培訓、指導期間，可以印出好產(chǎn)品，“師傅”一走，就不成了。再比如材料消耗標準，與三資、民營(yíng)企業(yè)相比，目前國有書(shū)刊廠(chǎng)的消耗標準本身就寬松，但還常常超耗，雖然超耗有處罰，但個(gè)人負擔小頭，企業(yè)仍然需要負擔大頭。出了責任質(zhì)量事故，造成重大損失或聲譽(yù)影響，在三資、民營(yíng)企業(yè)，除了嚴格的賠償制度，通常要予以辭退或辭職。但國有廠(chǎng)處理起來(lái)卻很難，損失數額小，全賠也許可以做到，但數額巨大時(shí)，就下不了手，只能象征性地處罰，對人的處理本身在國有廠(chǎng)就難，要辭退、辭職就難上加難了。這一個(gè)個(gè)問(wèn)題如果還不能得到很好解決，在競爭日益激烈的形勢下，不用等別人來(lái)打，自己就會(huì )把自己拖垮、打敗�，F在我國有許多國有企業(yè)做得很成功，一個(gè)重要原因是在基礎管理上做得很細、很扎實(shí)，并持之以恒。國際上一些百年品牌、跨國巨頭，他們的基礎管理之細、之嚴，落實(shí)之到位，令人敬服。而我們卻常常說(shuō)得多，做得少；制度訂的多，真正落實(shí)的少；字面嚴格，遇到具體事、具體人，常常就會(huì )由于各種因素打折扣。勵志格言中有一句很有名：“如果不是我們自己打敗自己，誰(shuí)也打不敗我們。”對于目前國有書(shū)刊印刷企業(yè)調正經(jīng)營(yíng)心態(tài)、走出困境而言，同樣適用。



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