【CPP114】訊：馬云在1999年一手創(chuàng )立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿易市場(chǎng)平臺阿里巴巴。2003年5月，阿里巴巴投資1億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿易市場(chǎng)平臺淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。

　　從淘寶起步

　　 上世紀90年代末，電子商務(wù)在中國開(kāi)始萌芽。誠信缺失是當時(shí)國內電子商務(wù)發(fā)展公認的三座大山之一。受制于信任以及由此而生的資金流瓶頸，四五年發(fā)展下來(lái)，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的年規模不超過(guò)10億元。

　　 2003年成為一個(gè)重要的轉折點(diǎn)。2003年10月，為了解決網(wǎng)絡(luò )購物中買(mǎi)賣(mài)雙方互不信任的問(wèn)題，剛誕生不久的淘寶網(wǎng)推出支付寶服務(wù)。短短幾個(gè)月內，淘寶網(wǎng)網(wǎng)民覆蓋數就超越同行躍居國內第一。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的數據，到目前，每10個(gè)中國網(wǎng)民中就有6個(gè)支付寶用戶(hù)，2010年3月14日，支付寶宣布其用戶(hù)數正式突破3億，這是國內第三方支付公司用戶(hù)數首次達到3億規模。

　　全方位拓展業(yè)務(wù)

　　 在淘寶網(wǎng)取得成功之后，支付寶開(kāi)始向淘寶之外的商戶(hù)開(kāi)放，從京東商城、卓越亞馬遜這樣的B2C網(wǎng)購平臺，到九城、巨人這樣的新興網(wǎng)游巨頭，再到深圳航空、東方航空這樣的老牌傳統企業(yè)，數據顯示，除了淘寶之外，目前支付寶的外部合作商戶(hù)突破46萬(wàn)家。同時(shí)，支付寶已經(jīng)在上海、杭州、成都、重慶、合肥、鄭州、南京等全國20多個(gè)城市和地區開(kāi)通了水電氣繳費服務(wù)，試圖解決廣大群眾排隊繳費難問(wèn)題。

　　推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展

　　 在中國網(wǎng)民接近4億的背景下，3億用戶(hù)的巨大規模意味著(zhù)支付寶早已不是少數精英人士的工具，而已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)的一項基礎應用。

　　 調查機構正望咨詢(xún)最新出爐的《網(wǎng)上消費者購物滿(mǎn)意度和投訴行為分析報告》顯示，超過(guò)半數的被訪(fǎng)者敢于嘗試網(wǎng)上購物是由于有支付寶這種工具，有八成的消費者認為通過(guò)支付寶支付最能保障消費者的權益。專(zhuān)家指出，以支付寶為代表的第三方支付平臺對中國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展起到了重要的基礎設施建設的作用，正是支付寶等信用中介模式真正推動(dòng)了中國電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。

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