固本開(kāi)源

        迄今上海亞華產(chǎn)品已銷(xiāo)往50多個(gè)國家和地區，蘇貝介紹，亞華采用了“避實(shí)就虛、固本開(kāi)源”的銷(xiāo)售策略進(jìn)軍海外市場(chǎng)，固本即維系好老代理、老客戶(hù)的關(guān)系。

        蘇貝介紹道：“加強溝通、及時(shí)反饋”、“增值服務(wù)、創(chuàng )造價(jià)值”、“定期聯(lián)絡(luò )、當面交流”是上海亞華的三項“固本”舉措：1）上海亞華注重通過(guò)郵件和即時(shí)通訊工具等成本低的網(wǎng)絡(luò )工具，加強與買(mǎi)家的溝通與反饋，有時(shí)一個(gè)下午會(huì )就某問(wèn)題與客戶(hù)進(jìn)行多達十幾個(gè)來(lái)回的信息交流，直至客戶(hù)滿(mǎn)意，并將交流的關(guān)鍵信息反饋予公司各部門(mén)，令各部感受真實(shí)市場(chǎng)的壓力；2）采用增值服務(wù)的方式，加強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。例如，有時(shí)，上海亞華銷(xiāo)售燙金機的同時(shí)，贈送一套專(zhuān)門(mén)西門(mén)子的專(zhuān)有控制程序予代理商，令上海亞華、代理商、供應商達到三贏(yíng)，也同時(shí)體現上海亞華“要為代理創(chuàng )造價(jià)值”理念；3）上海亞華定期參加英國IPEX展、德國DRUPA展，及通過(guò)代理參加一些地區性的展會(huì )，參展期間，記錄下當地用戶(hù)習慣、市場(chǎng)需求，作為公司產(chǎn)品發(fā)展的參考和依據，并借上海的展會(huì )及公司廠(chǎng)慶機會(huì )，邀請代理商回訪(fǎng)，讓代理商了解上海亞華最新的廠(chǎng)區面貌、創(chuàng )新型產(chǎn)品及技術(shù)。

        何謂“開(kāi)源”呢？蘇貝舉了一例加以說(shuō)明。早在十多年前，某東歐代理商即在多次獲邀參觀(guān)、考察亞華后，認同了亞華產(chǎn)品及實(shí)力，且表達了合作意向……孰不料，某競爭對手伺機進(jìn)攻，陰險狡詐之心畢露，先是秘密和該東歐代理商接觸，爾后采取各種方式攻擊上海亞華。所謂君子大度，小人繞行。上海亞華沒(méi)有“以牙還牙”，對該東歐代理商繼續以誠相待，上海亞華實(shí)力和胸懷反讓該東歐代理商看得更清，孰優(yōu)孰劣？最終柳暗花明，在英國某展覽會(huì )上，雙方順利簽約。上海亞華借勢而上，快馬加鞭，了解東歐市場(chǎng)及開(kāi)拓市場(chǎng)并重，很快，借該東歐代理商的“支點(diǎn)”，打開(kāi)了波蘭、羅馬尼亞、克羅地亞、奧地利等中東歐國家的市場(chǎng)。正如蘇貝所言：“產(chǎn)品源源不斷的向東歐進(jìn)軍”。

       “通過(guò)維系老客戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)雙管齊下的方式，我們已經(jīng)漸漸在世界模切燙金市場(chǎng)找到了自己的立足點(diǎn)”， 蘇貝介紹道。

       “中外方合作到現在，很不容易。各方所負責對象盡管不同，但上海亞華領(lǐng)導班子的合力比較好，碰到市場(chǎng)變化時(shí)，應對突發(fā)事件的能力強，進(jìn)行調整也快。金融危機對上海亞華內銷(xiāo)的影響，今年3月份就恢復到金融危機前。”上海亞華一位經(jīng)理09年底向“我要印”表示。蘇貝在2010印刷出口會(huì )議稱(chēng)：上海亞華在金融危機下“略受影響”。