獨立“寒秋”

        “危”和“機”幾乎是同時(shí)呈現在湖南天聞?dòng)��?wù)眼前。

 

        2008年9月的“寒秋”似乎來(lái)得特別早，“受全球金融危機的影響，由于廣告減少，導致許多報社為降低報紙印刷成本而不得不采取了減少印量、減少版面、減少色令數等方式，如從正反八色改為單面彩（另一面為黑白），與08年同期相比09年一季度，報紙印刷收益下降40%。同時(shí)，公司所承印的部分發(fā)行量小、知名度較低的雜志期刊也面臨�？�的處境，超市的DM單印刷量更是銳減。 此外，還因“教材循環(huán)政策”，導致信息技術(shù)、音樂(lè )、美術(shù)等五類(lèi)教材兩季的付印量減少了2600余萬(wàn)冊…”李欣濤副總回顧起當時(shí)的緊迫局面仍感覺(jué)歷歷在目。

        面對金融危機的沖擊，湖南天聞新華印務(wù)的領(lǐng)導班子沉著(zhù)應對，實(shí)施內強管理、外拓市場(chǎng)的戰術(shù)。首先通過(guò)貫標，“公司職工由原來(lái)不定期體檢改變?yōu)楝F在的定期體檢”；“車(chē)間里的工人使用耳塞”、“所有生產(chǎn)、生活垃圾都嚴格按可回收和不可回收標準進(jìn)行處理”、“ ‘三廢’均按標準合格排放”、“投資近300萬(wàn)的污水處理設施進(jìn)行全天候運行”……目前，湖南天聞新華印務(wù)已成全國“新華系”印刷廠(chǎng)唯一ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、SO18000 職業(yè)健康安全管理體系認證“三證合一”的企業(yè)，這不但進(jìn)一步強化了內部管理，更增強了公司跨入國際市場(chǎng)的競爭實(shí)力。
 

        再則，公司還在硬件設備和管理手段兩方面加強對質(zhì)量的監控，如通過(guò)增設機器檢測功能確保印刷產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，并加大了生產(chǎn)線(xiàn)的巡檢、抽查力度。李欣濤副總還誠懇的表示“對于大批量生產(chǎn)的印刷品來(lái)說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題要控制在零機率是不可能的，關(guān)鍵在于我們有‘以客戶(hù)為中心’的服務(wù)理念，一旦出現問(wèn)題首選考慮的是如何把客戶(hù)的損失降到最低。公司推行‘省內24小時(shí)送書(shū)到家’服務(wù)承諾，甚至曾因盡快為省外客戶(hù)送達一本書(shū)，公司不惜花費上千元。”09年該公司印制“秋課”取得歷史最好成績(jì)：退書(shū)率僅為在十萬(wàn)分之零點(diǎn)二二，遠遠低于行業(yè)退書(shū)率。

        然后，2009年公司新設海外拓展部門(mén)，通過(guò)積極參加國際書(shū)展等活動(dòng)，加快了海外拓展的步伐。

        李欣濤副總總結公司應對金融危機所取得的成果：“公司實(shí)現了逆勢飄紅，09年各項主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標創(chuàng )下歷史新高，公司的管理上了新臺階，業(yè)務(wù)更趨多元化，開(kāi)機率不減反增。”湖南天聞新華印務(wù)正呈現出勃勃生機。

 
        兩位領(lǐng)導也對媒體主流的“書(shū)刊印刷受電子媒體沖擊，每況愈下”不予認同，他們認為電子媒體的發(fā)展也給傳統媒體帶來(lái)機遇：“例如，長(cháng)沙有個(gè)叫‘快樂(lè )購’的電視購物節目，就給我們廠(chǎng)帶來(lái)了業(yè)務(wù)。電視購物節目才十幾分鐘，一晃就沒(méi)了。而我們承印的‘快樂(lè )購’雜志，里面有上百種產(chǎn)品信息可提供消費者選擇，雜志上還標明了價(jià)格和聯(lián)系電話(huà)。‘快樂(lè )購’賣(mài)得好這個(gè)事例就說(shuō)明，電子媒體反而促進(jìn)了傳統印刷媒體的發(fā)展。”此外，他們還表達了五個(gè)觀(guān)點(diǎn)，認為傳統出版的生命力旺盛：首先，是DM的發(fā)展，高鐵和地鐵開(kāi)通促進(jìn)報業(yè)印刷發(fā)展：“由于城市化的發(fā)展，超市發(fā)展很快，DM和廣告單張也越來(lái)越多。隨著(zhù)高鐵和地鐵的開(kāi)通，乘客打發(fā)時(shí)間選擇雜志和報紙的余地越來(lái)越大。這些，對報業(yè)印刷是有促進(jìn)作用的”；其次，電子書(shū)的保存，受制于電子閱讀設備的安全穩定性，讓人不放心：“電子閱讀的軟件、硬件故障都將可能造成下載的電子書(shū)被‘格掉’。從這點(diǎn)來(lái)看，電子書(shū)的保存，并不那么讓人放心”；其三，擁有書(shū)柜是現代人文化品味的體現：“現在，哪個(gè)家庭不裝修書(shū)柜。擁有書(shū)柜這件事，本身就顯得很有品味”；其四，國家教委會(huì )把“寫(xiě)字”作為正規教材來(lái)普及：“前幾天看報紙，以后的小孩可能不需要書(shū)了，這哪行？現在70-80%的小孩寫(xiě)字不端正。我相信國家教委很快會(huì )把‘寫(xiě)字’作為正規教材來(lái)普及。沒(méi)有書(shū)是行不通的，老祖宗留下來(lái)的東西有些是丟不了的”；“實(shí)際上，我們國家的印刷量和紙張占有量，在全球是低的，大有發(fā)展空間。”最后，他們總結道：未來(lái)書(shū)刊印刷發(fā)展的趨勢是：普通裝禎規格的書(shū)會(huì )減少，時(shí)效性、娛樂(lè )性、廣告信息類(lèi)印刷品，及精裝書(shū)印量會(huì )加大。
 

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