富士的決策者們明白，如果數字業(yè)務(wù)再遭慘敗，等于說(shuō)丟掉了整個(gè)中國市場(chǎng)，這讓任何人都無(wú)法接受的。在柯達的巨大壓力下，中國市場(chǎng)有意無(wú)意地最先成為了富士戰略轉型的前沿。2000年7月，富士集團第七任社長(cháng)古森重隆上任。為了表示對中國市場(chǎng)的重視，古森同時(shí)還兼任了富士中國的董事長(cháng)——在富士膠片所有的海外公司中，只有富士中國享有如此地位。

　　1997年，富士在蘇州的工廠(chǎng)開(kāi)始生產(chǎn)數碼相機，并大量供應中國市場(chǎng)；2000年初，在數碼對大多數人依舊還是個(gè)新鮮概念的時(shí)候，富士自行研制的“魔術(shù)手”數碼沖印設備開(kāi)始登陸中國數碼沖印市場(chǎng)；也就在這年，富士在北京成立了第一家生產(chǎn)印刷版材的合資公司。

　　客觀(guān)地說(shuō)，對這輪數碼沖擊究竟會(huì )帶來(lái)什么樣的改變，彼時(shí)的柯達和富士都是沒(méi)有太多的預料的。而此時(shí)對市場(chǎng)最敏感的，是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳、在國際上還沒(méi)有多大分量的韓國企業(yè)三星。

　　點(diǎn)評：

　　“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，柯達在富士的緊逼下，抓住了中國市場(chǎng)這根救命稻草，幸運地延續了傳統膠片的生命力，而富士因為痛失中國市場(chǎng)，向數碼轉型成為不得不邁出的必由之路。

　　事實(shí)上，產(chǎn)業(yè)轉型并非一夜之間就能改變行業(yè)格局，如同胚胎不能一夜成人一樣，都有著(zhù)悄悄的潛藏發(fā)育期。但在如何面對變革的態(tài)度上，對既得利益的迷戀和戰略上的路徑依賴(lài)惰性往往成為強者接受新生事物的最大心理魔障，而窮則思變，弱者在重壓之下又恰恰是顛覆性變革的最強力推動(dòng)者，于是乎攻守易位常常在不經(jīng)意之間，而結局則要經(jīng)年之后才有“三十年河東三十年河西”的謎底揭示。

　　入戲：路徑依賴(lài)Vs一心趕路

　　“98協(xié)議”對于柯達而言無(wú)疑是大吉的�？逻_的市場(chǎng)份額，通過(guò)這個(gè)近乎壟斷的協(xié)議，得到了實(shí)實(shí)在在的提升——2001年，柯達在中國的市場(chǎng)份額達到了63%，超過(guò)富士近一倍。

　　但柯達沒(méi)想到的是，數碼變革也在同一時(shí)期襲來(lái)。從2000年起，數碼相機市場(chǎng)連續高速增長(cháng)，并呈現出集中爆發(fā)的趨勢。在這個(gè)高速增長(cháng)期，索尼、佳能、三星、尼康等數碼企業(yè)紛紛殺入相機領(lǐng)域，其可替代的優(yōu)勢對傳統膠片領(lǐng)域構成強烈沖擊，當年，全球數碼成像市場(chǎng)翻了差不多兩倍，全球彩色膠卷的需求開(kāi)始出現拐點(diǎn)，此后以每年10%的速度開(kāi)始急速下滑。

　　柯達的決策者，此時(shí)做出了一個(gè)錯誤的決斷，他們的重心，依舊放在傳統膠片上。作為一個(gè)在傳統膠片業(yè)占絕對份額的公司，柯達的決策者們并不希望看到數字業(yè)務(wù)太過(guò)迅猛的局面。“98協(xié)議”過(guò)后，柯達在中國范圍展開(kāi)了大量的投資，巨額的產(chǎn)能和規模還來(lái)不及消化，他們也不可能顧此失彼，下決心在數碼領(lǐng)域投入過(guò)多的精力。當然，作為一家巨無(wú)霸公司，他們又不愿意被新的變革趨勢丟下。因此，對新一輪的數碼變革，柯達的情境可用一句話(huà)來(lái)形容：一腳踩在油門(mén)上，一腳踩在剎車(chē)上，瞻前顧后，心態(tài)復雜。期間，柯達始終沒(méi)有合適的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足中國市場(chǎng)的需求，2000年，柯達的數碼業(yè)務(wù)收入基本與1999年度持平，只占營(yíng)業(yè)額的21%。

　　相比而言，沒(méi)有太多選擇的富士在數字業(yè)務(wù)轉型上則心無(wú)旁騖。

　　截至2001年，富士數碼相機已經(jīng)賣(mài)出了1000多萬(wàn)臺，并宣布已拿到在中國的內銷(xiāo)權，且其中的30%～50%將內銷(xiāo)中國市場(chǎng)，富士數碼相機在中國實(shí)現了本土化生產(chǎn)。

　　緊接著(zhù)，富士又廣開(kāi)數碼激光沖印店，并命名為“100萬(wàn)創(chuàng )業(yè)計劃”。富士宣稱(chēng)，將每年投資1億元，在中國3年內開(kāi)1000家具有全新理念的數碼激光沖印店。開(kāi)始搶占新興市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

　　到了2002年9月，富士宣稱(chēng)，其數碼沖擴設備“魔術(shù)手”已經(jīng)在中國銷(xiāo)售了300余臺，在全球范圍內已經(jīng)銷(xiāo)售出了8000余臺。
　　
　　這一時(shí)期，柯達一直是被動(dòng)的。直到2001年3月，柯達才在上海推出了數碼沖印業(yè)務(wù)；2001年6月9日，柯達與上海海鷗照相機有限公司的母公司——上海輕工控股(集團)公司簽訂合資備忘錄。根據雙方的協(xié)議，柯達將與海鷗公司合作在中國生產(chǎn)面向一般消費者市場(chǎng)的數碼相機。

　　柯達對富士的數碼沖印店也不以為然，一位高層人士甚至表示：“富士數碼沖印店的營(yíng)銷(xiāo)概念并沒(méi)有隨之改變，雖然它的技術(shù)已經(jīng)升級，但營(yíng)銷(xiāo)模式上依然是一家沖擴店。”

　　而在2002年，柯達相繼推出的是“9.9萬(wàn)元創(chuàng )業(yè)計劃”、“照相機播種計劃”以及“柯達照相館計劃”——但這些計劃都與數碼無(wú)緣。

　　以“照相機播種計劃”為例，柯達在全國各地投放了市場(chǎng)價(jià)格為99元的相機，這種相機無(wú)需電池，專(zhuān)門(mén)為不懂相機使用的顧客提供方便，還隨機附送4個(gè)柯達膠卷，似乎也更迎合柯達百年來(lái)“只要你輕輕一按，剩下的事交給我們來(lái)做”的核心理念。

　　就在2003年10月23日，柯達還高調宣稱(chēng)，與樂(lè )凱達成了一項為期20年的合作協(xié)議，柯達以總額約為1億美元的現金和其他資產(chǎn)換取樂(lè )凱膠片20%的股份——柯達還在費盡周折地與傳統膠片行業(yè)對手糾結。

　　到了2002年，一則數據很能說(shuō)明問(wèn)題：柯達的數字化率只有25%左右，而富士已達到了60%。就在這年，據調查顯示，2300萬(wàn)的美國家庭擁有了數碼相機，比前一年增加了57%。同期富士公司數碼相機的銷(xiāo)售量比2001年又翻了一倍，占據了日本市場(chǎng)的30%，全球市場(chǎng)的20%。

　　此時(shí)，柯達才意識到，傳統膠片的輝煌時(shí)代已經(jīng)一去不復返了。市場(chǎng)是殘酷的，2000～2003年柯達利潤報告顯示，柯達傳統影像部門(mén)的銷(xiāo)售利潤從2000年的143億美元銳減至2003年的41.8億美元，跌幅達到了71%。

　　也就在這年9月，柯達CEO鄧凱達首次公開(kāi)承認，低估了數碼技術(shù)的發(fā)展速度，“柯達無(wú)疑是犯下了一個(gè)掩耳盜鈴式的錯誤，它希望在高端壟斷數碼相機的技術(shù)，但卻不積極推廣這些技術(shù)，從而達到延緩數碼相機發(fā)展速度的目的。這樣，柯達就有可能延長(cháng)銀鹽膠卷的生命周期，從而使自己繼續在這一準壟斷行業(yè)里賺取豐厚的利潤，這很顯然是幼稚的”。之后，柯達宣布實(shí)施重大戰略轉型，“全力進(jìn)軍數碼領(lǐng)域”。

　　點(diǎn)評：

　　柯達的慘敗再一次闡釋了“螳臂擋車(chē)”的寓意：試圖以一己之力對抗或延緩潮流變革的步伐，無(wú)疑是愚蠢而不可寬恕的。

　　然而行為經(jīng)濟學(xué)早已論證，人們對沉沒(méi)成本的不舍，對既得利益的捍衛，都會(huì )極大地干擾一個(gè)人的正常心智，從而無(wú)法超脫自我，不能清醒地、客觀(guān)地做出正確的決策，即使聰明如柯達者也難逃這一定論。

　　而富士的出擊并不能說(shuō)明它比柯達就要更為清醒和超脫，而更多是因為它只有“華山一條路”，別無(wú)他途導致，偶然的幸運中有著(zhù)必然的歷史邏輯。

　　最近幾年，佛教中關(guān)于“自我”和“無(wú)我”的觀(guān)念屢屢被企業(yè)家提及，實(shí)際上在戰略規劃中，企業(yè)家們如能真正超脫“自我”利益局限，以“無(wú)我”的心態(tài)中立地看待產(chǎn)業(yè)的演變和轉型，也許就不會(huì )被自身患得患失的情緒蒙蔽雙眼，從而有勇氣和決心去把握好未來(lái)產(chǎn)業(yè)趨勢。

　　在路上：全線(xiàn)出擊Vs夯實(shí)深耕

　　柯達很快就做出了如下規劃：把原來(lái)的膠片影像部門(mén)、醫學(xué)影像部門(mén)、商業(yè)影像部門(mén)重組為商業(yè)影像、商業(yè)沖印、醫療影像、數字及膠片影像系統、顯像及零部件五大數字科技部門(mén)。新的數碼業(yè)務(wù)包括數碼相機、網(wǎng)上服務(wù)、數碼成像實(shí)驗室、沖印亭、家庭打印機和相紙等產(chǎn)品和服務(wù)�？逻_希望利用數碼技術(shù)的力量將公司業(yè)務(wù)擴展到一系列商業(yè)領(lǐng)域，形成一個(gè)多元化的公司業(yè)務(wù)范圍。