- 2019年7月10日-12日，上海攬境展覽主辦的2019年藍鯨國際標簽展、包裝展...[詳情]
2019年藍鯨標簽展_藍鯨軟包裝展_藍鯨
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包裝袋有提示兒童誤食干燥劑受傷能否索賠
2010-03-15 11:10 來(lái)源：法制快報 責編：陳運榮
- 摘要：
- 我國《消費者權益保護法》第18條規定，經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，法律對商家給予消費者人身、財產(chǎn)安全保障要求是無(wú)條件的，商家盡了一定的提示責任并不等于完全履行了安全保障義務(wù)。
【CPP114】訊：
龔律師：
春節期間，我4歲的兒子用壓歲錢(qián)到商店購買(mǎi)了1袋膨化食品�？蓛鹤釉诔詴r(shí)誤食了袋內的干燥劑（用生石灰做），結果兒子的口腔被灼傷，兒子哭喊時(shí)又把干燥劑搓到眼造成眼角膜損傷。我為兒子治療傷病先后花費了1600余元。當我要求廠(chǎng)家賠償時(shí)，廠(chǎng)家卻以干燥劑的外部包裝已寫(xiě)明“干燥劑，勿吞服”為由拒賠。請問(wèn)，包裝袋上有了提示，我兒子誤食受傷就不能要求賠償了嗎？
讀者 高 麗
高 麗讀者：
生產(chǎn)廠(chǎng)家應承擔賠償責任。
雖然廠(chǎng)家在干燥劑的外包裝注明“干燥劑，勿吞服”，但并非對消費者盡到了安全保障的義務(wù)。生石灰 有很強的吸收空氣中水分的功能，故會(huì )被用做食品、衣物、精密儀器的干燥劑。生石灰在遇水變成氫氧化鈣的過(guò)程中會(huì )釋放熱量，而氫氧化鈣呈堿性具有腐蝕性，廠(chǎng)家應當知道這個(gè)常識，如果誤食這種干燥劑，會(huì )灼傷口腔或食道，如果濺入眼中會(huì )引起結膜和角膜的損傷。雖廠(chǎng)家已經(jīng)提醒消費者“干燥劑，勿吞服”，但對不能理解的消費者起不到任何作用。我國《消費者權益保護法》第18條規定，經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，法律對商家給予消費者人身、財產(chǎn)安全保障要求是無(wú)條件的，商家盡了一定的提示責任并不等于完全履行了安全保障義務(wù)。
“干燥劑，勿吞服”的提示實(shí)際上就是一種格式條款。對于其效力，我國《合同法》第53條規定：“合同中的下列免責條款無(wú)效：（一）造成對方人身傷害；（二）因事故或重大過(guò)失造成對方財產(chǎn)損失的。”《消費者權益保護法》第24條規定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無(wú)效。”因此，當你４歲的兒子誤食膨化食品內的生石灰干燥劑造成受傷后，生產(chǎn)廠(chǎng)家不能以已有提示為由拒絕賠償。如果你與廠(chǎng)家協(xié)商無(wú)法解決賠償問(wèn)題，可向法院提起訴訟。
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讀者 高 麗
高 麗讀者：
生產(chǎn)廠(chǎng)家應承擔賠償責任。
雖然廠(chǎng)家在干燥劑的外包裝注明“干燥劑，勿吞服”，但并非對消費者盡到了安全保障的義務(wù)。生石灰 有很強的吸收空氣中水分的功能，故會(huì )被用做食品、衣物、精密儀器的干燥劑。生石灰在遇水變成氫氧化鈣的過(guò)程中會(huì )釋放熱量，而氫氧化鈣呈堿性具有腐蝕性，廠(chǎng)家應當知道這個(gè)常識，如果誤食這種干燥劑，會(huì )灼傷口腔或食道，如果濺入眼中會(huì )引起結膜和角膜的損傷。雖廠(chǎng)家已經(jīng)提醒消費者“干燥劑，勿吞服”，但對不能理解的消費者起不到任何作用。我國《消費者權益保護法》第18條規定，經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，法律對商家給予消費者人身、財產(chǎn)安全保障要求是無(wú)條件的，商家盡了一定的提示責任并不等于完全履行了安全保障義務(wù)。
“干燥劑，勿吞服”的提示實(shí)際上就是一種格式條款。對于其效力，我國《合同法》第53條規定：“合同中的下列免責條款無(wú)效：（一）造成對方人身傷害；（二）因事故或重大過(guò)失造成對方財產(chǎn)損失的。”《消費者權益保護法》第24條規定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無(wú)效。”因此，當你４歲的兒子誤食膨化食品內的生石灰干燥劑造成受傷后，生產(chǎn)廠(chǎng)家不能以已有提示為由拒絕賠償。如果你與廠(chǎng)家協(xié)商無(wú)法解決賠償問(wèn)題，可向法院提起訴訟。
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