變之道——發(fā)展電子商務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速普及為電子商務(wù)提供了平臺，對實(shí)體商務(wù)構成挑戰。網(wǎng)上書(shū)店可以給讀者更多的折扣，因而網(wǎng)絡(luò )售書(shū)發(fā)展得很快。像淘寶網(wǎng)、京東商城網(wǎng)之類(lèi)的售貨平臺，同樣因為較之于實(shí)體售貨的成本要低，加之服務(wù)態(tài)度不錯、退貨手續也簡(jiǎn)便，越來(lái)越受到購物者的青睞。報載，網(wǎng)上菜市場(chǎng)都已經(jīng)開(kāi)始出現。網(wǎng)上購物正在成為一種趨勢。

　　在這樣一種大背景下，積極發(fā)展電子商務(wù)成為印刷企業(yè)轉變商業(yè)運營(yíng)模式的重要一環(huán)。通過(guò)電子商務(wù)平臺，讓工廠(chǎng)與客戶(hù)之間的往來(lái)更為便捷，經(jīng)營(yíng)成本也大為降低。通過(guò)電子商務(wù)平臺，讓印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從傳統的接電話(huà)、走上門(mén)到通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解市場(chǎng)信息、了解客戶(hù)需求；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )報出承印價(jià)格，甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò )承接印刷文檔；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程完成看樣、確定付印樣。

　　運用網(wǎng)絡(luò )為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，看似絕大多數企業(yè)都能接受，但實(shí)際使用中的效率與狀況差異還很大。做得好的單位，經(jīng)常從網(wǎng)上了解到客戶(hù)的需求，然后積極地參與投標或報價(jià)，訂單相對充分，因為網(wǎng)絡(luò )成了企業(yè)最優(yōu)秀的“業(yè)務(wù)員”。反之，年齡偏大、網(wǎng)絡(luò )接收與發(fā)送能力較差、思想觀(guān)念又較為陳舊的業(yè)務(wù)人員，就較少從網(wǎng)上承接業(yè)務(wù)，依然走著(zhù)電話(huà)接單、筆算報價(jià)的道路。屬于新鮮事物的網(wǎng)上報價(jià)、網(wǎng)上承接印刷業(yè)務(wù)顯然比傳統方式要方便得多、快捷得多。

　　現在，上海已經(jīng)出現專(zhuān)門(mén)為印刷客商提供紙張銷(xiāo)售服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )平臺（上海包裝印刷城金光大道紙張網(wǎng)交所），為印刷企業(yè)實(shí)現紙張零庫存提供了可能，有利于企業(yè)減少庫存，降低生產(chǎn)成本。也已經(jīng)出現了企業(yè)與大型網(wǎng)站聯(lián)手，搭建起的印刷訂單承接平臺�；蛟S這些工作都還處于起步階段，難說(shuō)已經(jīng)有明顯的經(jīng)濟效益，但假以時(shí)日，網(wǎng)絡(luò )在印刷商業(yè)運營(yíng)中的作用一定會(huì )越來(lái)越大。

　　印刷企業(yè)調整商業(yè)運營(yíng)模式，就要努力擴大營(yíng)運范圍，向社會(huì )有需要的環(huán)節滲透。昨天還不惹人注意的市場(chǎng)，伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展與市場(chǎng)的需要，明天或許就是一塊巨大的市場(chǎng)。

　　變之道——擴大營(yíng)運范圍

　　擴展中的印刷市場(chǎng)是五彩繽紛的。在大型超市剛剛進(jìn)入中國的時(shí)候，誰(shuí)都不會(huì )想到它會(huì )同步帶來(lái)巨大的印刷產(chǎn)品；伴隨著(zhù)信用卡的日益普及，對賬單與其他同類(lèi)的抄表記錄、付款通知同樣成了大宗的直郵產(chǎn)品；在數字印刷的門(mén)店沒(méi)有普及以前，照片放大是一個(gè)單獨的行當，現在完全成了數字印刷門(mén)店的附帶產(chǎn)品，而且還在向縱深發(fā)展，代客制作精美相冊可以為門(mén)店帶來(lái)更高的利潤。

　　總而言之，印刷是一個(gè)伴隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展與人民生活水平提高而不斷得到擴大的行當，在擴大的過(guò)程中，有些傳統的工藝可能被新工藝所取代，但具有嶄新要求的新的市場(chǎng)可能又展現在我們眼前，市場(chǎng)是需要有心人去加以發(fā)掘的。

　　有學(xué)者把轉變商業(yè)模式的最高境界歸納為“自己可以復制自己，別人很難復制你”、“一聽(tīng)就能聽(tīng)得懂，一想想不到盡頭”。這毫無(wú)疑問(wèn)是對的，但對絕大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)要做到這一境界很難。

　　我們今天談商業(yè)模式的轉變，更多的還是在于轉變領(lǐng)導人的思想觀(guān)念，強調在注重內部管理的同時(shí)，千萬(wàn)還得重視商業(yè)模式的改變，使之順應市場(chǎng)的需求與發(fā)展。


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