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      蘇寧國美觸網(wǎng) 孫為民稱(chēng)對網(wǎng)店怎么重視都不過(guò)分

      2010-01-27 10:41 來(lái)源:南方都市報 責編:涂運

      摘要:
      雖然京東商城、新蛋、世紀電器網(wǎng)等在家電網(wǎng)購上先行一步,但國美電器總裁陳曉認為,目前的電子商務(wù)企業(yè)并沒(méi)有具備全面的商務(wù)能力,包括采購能力、議價(jià)能力、配送能力和售后服務(wù)能力。另外,上述網(wǎng)站都有一個(gè)缺點(diǎn),就是不能滿(mǎn)足消費者親眼看、親手摸的要求。而國美的優(yōu)勢在于家電、IT、通信市場(chǎng)的采購和議價(jià)能力,以及B2C業(yè)務(wù)共享的物流和售后體系,因此實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)量增長(cháng)并不難。

        【CPP114】訊:傳統3C賣(mài)場(chǎng)“觸網(wǎng)”,大步涉足電子商務(wù)

        本周一,蘇寧旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“蘇寧易購”正式上線(xiàn)。蘇寧電器營(yíng)銷(xiāo)總部執行總裁金明稱(chēng),計劃用三年時(shí)間使蘇寧易購占據中國家電網(wǎng)購市場(chǎng)20%市場(chǎng)份額,成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。蘇寧電器總裁孫為民強調,將傾集團力量全力進(jìn)入B2C市場(chǎng)“怎么重視都不過(guò)分。”

        無(wú)獨有偶,另一家電零售渠道巨頭國美的新電子商務(wù)戰略也在積極謀劃之中。國美集團總裁陳曉日前對本報表示,國美計劃于今年3月前后推出全新的電子商務(wù)新解決方案,更稱(chēng)國美計劃推出的電子商務(wù)解決方案“將不同于現有的眾多電子商務(wù)零售網(wǎng)站。”

        最新出爐的《2009年家電網(wǎng)購市場(chǎng)報告》預測,國內2009年全年家電網(wǎng)購銷(xiāo)售額翻番,突破400億元;而2010年,家電網(wǎng)購將突破1000億元。

        網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售定位年輕群體

        蘇寧總裁孫為民給“蘇寧易購”定下的目標可謂“胃口驚人”:2010年銷(xiāo)售額15億至20億,三年時(shí)間成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。而另外一家國內知名的3C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商城京東商城,2008年銷(xiāo)售額為13.2億。

        隨著(zhù)全國實(shí)體網(wǎng)絡(luò )的建立以及會(huì )員制數據庫營(yíng)銷(xiāo)的建立,蘇寧的電子商城計劃啟動(dòng)。自去年8月18日測試上線(xiàn)以來(lái),蘇寧易購日銷(xiāo)售額上升了100倍,已經(jīng)實(shí)現盈利。

        “如果說(shuō)線(xiàn)下實(shí)體業(yè)務(wù)呈線(xiàn)性增長(cháng)的話(huà),電子商務(wù)平臺則是呈幾何倍數增長(cháng)。”孫為民說(shuō),蘇寧電器將為蘇寧易購提供盡可能大的自由度和空間,建立相對獨立的采購和銷(xiāo)售體系,市場(chǎng)定位則區別于線(xiàn)下,以年輕時(shí)尚的網(wǎng)購群體為對象,以網(wǎng)購企業(yè)為主要訂購目標,并最終形成自己的經(jīng)營(yíng)和管理體系。

        對于目前以C2C為主的家電網(wǎng)購市場(chǎng),蘇寧電器營(yíng)銷(xiāo)總部執行總裁金明認為,C2C只是一種過(guò)渡形態(tài),在采購價(jià)格、物流、售后、商業(yè)模式上都缺乏優(yōu)勢。

        蘇寧電器從1999年到現在,已經(jīng)具有千家連鎖門(mén)店,100個(gè)物流中心以及3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在連鎖門(mén)店和物流建設方面業(yè)已完善。蘇寧更計劃組建1000人的B2C專(zhuān)業(yè)運營(yíng)團隊,自主采購、獨立銷(xiāo)售,同時(shí)與線(xiàn)下實(shí)體店共享物流。

        孫為民同時(shí)表示,“電子商務(wù)不是商務(wù)電子,從根本上來(lái)說(shuō),它是電子化的物流。電子商務(wù)不可能取代也不可能超過(guò)實(shí)體店面的銷(xiāo)售。”因此,蘇寧電器未來(lái)的策略便是以實(shí)體經(jīng)營(yíng)為主,以網(wǎng)上銷(xiāo)售為輔,兩者還可通過(guò)銷(xiāo)售統計等方面相互支持。

        傳統零售商開(kāi)網(wǎng)店可共享資源

        世紀電器網(wǎng)CEO王治全透露,公司2009年全年銷(xiāo)售額突破原定3.5億元的目標,達到3.7億元。其中大宗平板電視連續5個(gè)月保持高速增長(cháng),全年銷(xiāo)售額達2.1億元,較去年增長(cháng)278%。

        2003年初正式涉足網(wǎng)絡(luò )零售領(lǐng)域的京東商城,已經(jīng)連續五年增長(cháng)率均超過(guò)300%。此外,2009年家電網(wǎng)購市場(chǎng)還涌現出一批銷(xiāo)售額在1億元左右的垂直零售商,如卓越亞馬遜、淘寶等家電銷(xiāo)售額在其整體銷(xiāo)售規模中的占比也大幅提高。

        家電網(wǎng)購市場(chǎng)勃興,國美豈能不心動(dòng)?國美電器副總裁何陽(yáng)青透露,國美正在打造完整的電子商務(wù)新解決方案,有望在今年3月亮相。

        事實(shí)上,國美在2007年底已經(jīng)開(kāi)始運作電子商務(wù)部門(mén),但目前網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售金額僅占全部銷(xiāo)售額的1%。

        “現在大家的門(mén)店已經(jīng)趨向同質(zhì)化,如果再搞一個(gè)只是拼價(jià)格的網(wǎng)上商城,就是再度同質(zhì)化,一點(diǎn)意義都沒(méi)有。”何陽(yáng)青透露,國美網(wǎng)上商城將會(huì )聚焦在“時(shí)尚、潮流的個(gè)性化產(chǎn)品”上,主推一些新奇時(shí)尚的數碼產(chǎn)品,讓在線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品與實(shí)體店作區隔。

        雖然京東商城、新蛋、世紀電器網(wǎng)等在家電網(wǎng)購上先行一步,但國美電器總裁陳曉認為,目前的電子商務(wù)企業(yè)并沒(méi)有具備全面的商務(wù)能力,包括采購能力、議價(jià)能力、配送能力和售后服務(wù)能力。另外,上述網(wǎng)站都有一個(gè)缺點(diǎn),就是不能滿(mǎn)足消費者親眼看、親手摸的要求。而國美的優(yōu)勢在于家電、IT、通信市場(chǎng)的采購和議價(jià)能力,以及B2C業(yè)務(wù)共享的物流和售后體系,因此實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)量增長(cháng)并不難。


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