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      美國有機服裝零售商展示RFID 如何提高購物體驗

      2010-01-27 10:14 來(lái)源:RFID世界網(wǎng)  責編:喻小嘜

      摘要:
      購物者對這套系統非常感興趣,Fiumano 稱(chēng),許多人選擇建立一個(gè)帳號幫助自己及商店追蹤他們的興趣和購物記錄!敖^大多數顧客的年齡在 18 - 25 歲之間,他們十分歡迎這項技術(shù)” 他補充稱(chēng),然而很大部分的顧客觀(guān)顧商店僅出于好奇心,因為描述有機產(chǎn)品的大幅宣傳招牌、視頻和天線(xiàn)十分醒目。

        當購物者在 1,100 平方英尺的商店內走動(dòng)時(shí),標簽發(fā)射一個(gè)含其唯一 ID 碼的 UWB 信號 (3.1 to 10.6 GHz)。懸掛在賣(mài)場(chǎng)上方的 8 支 Time Domain 天線(xiàn)接收到信號,Time Domain 軟件采用三角定位計算購物者的位置,可精確在 1 英尺內,Time Domain 高級銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)主管 Greg Clawson 稱(chēng)。位置信息接著(zhù)通過(guò) Wi-Fi 連接發(fā)送到 iPod,iPod 顯示一張商店平面圖,各個(gè)標識代表各個(gè)顧客的位置。當購物者靠近商店特定區域,安裝這些區域的視頻顯示器展示這個(gè)產(chǎn)品的信息,并將信息按照購物者的偏好進(jìn)行編輯選擇如(外套或長(cháng)褲)。

        這套 RFID 方案的另一部分是產(chǎn)品的 UHF Gen 2 貼標。各件物品攜帶一個(gè) Avery Dennison UHF 標簽,在出貨前標簽要么以粘貼性標簽的形式直接粘貼在說(shuō)明標簽上,要么以一個(gè)紙質(zhì)吊牌的形式系在服裝上。當一件服裝被帶到更衣室時(shí),Impinj 閱讀器天線(xiàn)讀取標簽 ID 碼,房間內一個(gè)顯示器播放與之相搭配服飾的信息。

        Terakeet 將兩套 RFID 系統的數據相連起來(lái),從而使 Clothing for a Better Earth 了解到哪位顧客在試哪件服裝。最終,當顧客準備購賣(mài)時(shí),她來(lái)到一個(gè)收銀終端,那里一臺 Impinj RFID 閱讀器讀取每件衣物標簽的 ID 碼,并在商店收銀系統互相參照 ID 碼。接著(zhù)物品被包裝起來(lái),同時(shí)也從后端軟件庫存單上刪掉。另外,Time Domain 還定位購物者在收銀臺位置,將購物時(shí)間和顧客帳號對應起來(lái),從而生成一個(gè)購物記錄,可作為將來(lái)購物參考。“所有系統需要配合工作”Danial 稱(chēng)。

        離開(kāi)商店時(shí),購物者將 Touch iPod 交還給員工,后者清空設備數據,準備下次使用,而該顧客此次的購物信息則存儲在基于 WEB 的服務(wù)器上;氐郊液,顧客可以登錄網(wǎng)站,了解她所試過(guò)衣物的更多信息。

        購物者對這套系統非常感興趣,Fiumano 稱(chēng),許多人選擇建立一個(gè)帳號幫助自己及商店追蹤他們的興趣和購物記錄。“絕大多數顧客的年齡在 18 - 25 歲之間,他們十分歡迎這項技術(shù)” 他補充稱(chēng),然而很大部分的顧客觀(guān)顧商店僅出于好奇心,因為描述有機產(chǎn)品的大幅宣傳招牌、視頻和天線(xiàn)十分醒目。“這肯定有一些嘩眾取寵的效益在里面” 他稱(chēng)。

        這是 RFID 應用的第一個(gè)階段,Danial 稱(chēng)。在不久的將來(lái),商店還計劃開(kāi)放一個(gè)自動(dòng)結帳服務(wù)臺,這樣顧客無(wú)需排隊等待結帳。閱讀器只需讀取每件衣物標簽的 ID 碼,再獲取信用卡信息(顧客輸入商店網(wǎng)站),或老顧客只需掃描一下信用卡,便可完成交易。Danial 稱(chēng),他還希望看到無(wú)源 UHF EPC Gen 2 技術(shù)被用于追蹤庫存,從工廠(chǎng)至商店實(shí)現全程追蹤。此外,他還希望再建立一套系統,追蹤商店內任意商品,目前只有商品經(jīng)過(guò)一臺 RFID 閱讀器時(shí)才能被追蹤。

        Terakeet 和 Time Domain 拒絕透露這套系統的成本,稱(chēng)這取決于 iPod、顯示器、RFID 閱讀器、天線(xiàn)和標簽的使用數量。 

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