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      新書(shū)網(wǎng)售限價(jià):誰(shuí)受益誰(shuí)受損(圖)

      2010-01-15 09:48 來(lái)源:深圳商報 責編:Victoria

      摘要:
      再看看這個(gè)《規則》出臺的背景:眼下,實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的競爭漸趨白熱化,網(wǎng)上書(shū)店最大的殺手锏就是折扣低,書(shū)友們去實(shí)體書(shū)店挑書(shū)、到網(wǎng)店下單已經(jīng)成了現下流行的購書(shū)方式之一。一些實(shí)體書(shū)店相繼倒閉,勢單力薄的民營(yíng)小書(shū)店首當其沖。

        【CPP114】訊:新年伊始,醞釀已久的《圖書(shū)公平交易規則》通過(guò)相關(guān)部門(mén)的審議修改,于北京圖書(shū)訂貨會(huì )開(kāi)幕當天正式出臺!兑巹t》對圖書(shū)促銷(xiāo)環(huán)節作出了明確規定:對出版一年內的新書(shū)(以版權頁(yè)出版時(shí)間為準),進(jìn)入零售市場(chǎng)時(shí),須按圖書(shū)標定實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,網(wǎng)上書(shū)店或會(huì )員制銷(xiāo)售時(shí),最多享受不低于8.5折的優(yōu)惠!兑巹t》一出,輿論嘩然,絕大多數消費者強烈反對,業(yè)內人士則是有贊有彈。而《規則》是否能真正實(shí)行,現在還是未知數。
       


       

        別打著(zhù)公平的幌子偏袒

        今年剛開(kāi)年北京新書(shū)訂貨會(huì )上最轟動(dòng)的不是哪本新書(shū),而是1月8日《圖書(shū)公平交易規則》新政的拋出。消息傳出,輿論大嘩,反彈最強烈的當然是圖書(shū)終端的消費者。這條規定明擺著(zhù)要讓消費者看同樣的書(shū)卻掏更多的腰包,所以在網(wǎng)上這條規則被通稱(chēng)“限折令”。

        看看各銷(xiāo)售商的反應還是很有趣:當當網(wǎng)公開(kāi)回應,抵制8.5折;民營(yíng)書(shū)店的態(tài)度對這個(gè)限折令的出臺反應也比較淡漠,北京萬(wàn)圣書(shū)園的老總劉蘇里就對這個(gè)限折令表示“不感冒”。一項標榜“公平”的交易規則出臺,業(yè)內最前沿的售書(shū)網(wǎng)絡(luò )抵制,最活躍的民營(yíng)書(shū)店不感興趣,最終端的消費群體大聲抗議。我們不妨看一下,到底誰(shuí)是受益者?

        先來(lái)看看這項規則的制定者:中國出版工作者協(xié)會(huì )、中國書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì )、中國新華書(shū)店協(xié)會(huì )三家聯(lián)手。中國書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì )是1991年成立、由國家新聞出版總署歸口領(lǐng)導的全國性書(shū)刊發(fā)行行業(yè)組織。凡從事書(shū)刊總發(fā)行、批發(fā)、零售、進(jìn)出口、古舊書(shū)收售的國有企事業(yè)單位和非國有企業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)者、書(shū)刊發(fā)行工作者均可自愿入會(huì )。如果按這個(gè)口劃分,新華書(shū)店作為發(fā)行的主渠道自然也包括在書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì )內。但是2003年新華書(shū)店又成立了一個(gè)自己的協(xié)會(huì ),兩者之間的關(guān)系按我的理解應該是從屬關(guān)系,前者領(lǐng)導后者。但領(lǐng)導和被領(lǐng)導者現在平起平坐,一道謀劃。

        再看看這個(gè)《規則》出臺的背景:眼下,實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的競爭漸趨白熱化,網(wǎng)上書(shū)店最大的殺手锏就是折扣低,書(shū)友們去實(shí)體書(shū)店挑書(shū)、到網(wǎng)店下單已經(jīng)成了現下流行的購書(shū)方式之一。一些實(shí)體書(shū)店相繼倒閉,勢單力薄的民營(yíng)小書(shū)店首當其沖。在這樣的背景下出臺《圖書(shū)公平交易規則》,新華書(shū)店協(xié)會(huì )作為運動(dòng)員代表加入了裁判員聯(lián)盟,剛剛出臺的“限折令”在網(wǎng)友眼中就變成了新華書(shū)店聯(lián)手兩大協(xié)會(huì )發(fā)起的針對網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的奮力一擊,能不能致命,倒還不必下斷言。

        其實(shí)早在這個(gè)限折令出臺之前,有的出版社已經(jīng)跟網(wǎng)店公開(kāi)約定最低限價(jià)。長(cháng)期在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的人都知道,網(wǎng)上折扣最大的是一些新出的暢銷(xiāo)書(shū),某些出版社出版的學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)在網(wǎng)上折扣也很低。這就像超市促銷(xiāo)拿一些特價(jià)商品出來(lái)吸引消費者,但消費者不可能只購買(mǎi)特價(jià)商品一樣。商家面對的是龐大和口胃多端的消費群,在建立自己的信譽(yù)、吸引消費者形成網(wǎng)購習慣時(shí),商家的低價(jià)策略不僅僅是在網(wǎng)店,也不僅僅是在圖書(shū)行業(yè)。在銷(xiāo)售王國里,“低價(jià)為王”一直是亙古不變的鐵律。更何況商家不會(huì )做賠本的買(mǎi)賣(mài)。每種企業(yè)都有它各自的生存法則,得消費者之心者得天下也是一條鐵律。
        這種罔顧消費者利益的政策何以能順利出臺?看看業(yè)內人士的披露:一般圖書(shū)發(fā)行采取寄存代銷(xiāo)制,下游零售商可以向批發(fā)商無(wú)條件退貨,中間批發(fā)商又可以向出版商無(wú)條件退貨。但這得看下游零售商是誰(shuí),有多大的地盤(pán)和吞吐量。如果是新華書(shū)店系統自然無(wú)話(huà)可說(shuō),如果是民營(yíng)書(shū)店則敬謝不敏。在出版社負責發(fā)行的人員都知道,如果他發(fā)給新華書(shū)店的書(shū)要退貨都沒(méi)關(guān)系,如果民營(yíng)書(shū)店退貨率高就會(huì )扣發(fā)他的部分工資或獎金。圖書(shū)發(fā)行業(yè)早就分三六九等,新華系則是當之無(wú)愧的“老大”,沒(méi)有哪個(gè)出版集團敢不高看三分。這也是新華書(shū)店協(xié)會(huì )能參與政策制訂的根源。

        羊毛出在羊身上。這個(gè)新政表面上看是捆住了網(wǎng)店的手腳,但事實(shí)上是要從消費者身上多收三五斗。最終損害的一是消費者的利益,二是行業(yè)內的公平,長(cháng)遠來(lái)看,更有損相關(guān)管理部門(mén)的公信力。不過(guò)目前中國的很多事就是很吊詭,比如這次圖書(shū)限價(jià)令,明明是偏袒了,卻偏偏打起了公平的幌子。明明讓大家多花錢(qián)了,卻說(shuō)是維護消費者的利益了。

        所幸這年頭大家都心明眼亮的,不太容易相信別人說(shuō)啥就是啥了。

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