【CPP114】訊：“根據美國B(niǎo)2C市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗，培養一家綜合性B2C網(wǎng)站至少需要10年。在中國，這個(gè)過(guò)程可能還需更長(cháng)時(shí)間。”艾瑞咨詢(xún)分析師張艷平發(fā)表上述言論時(shí)，中國的B2C剛好在2009年走完了第一個(gè)10年。有分析顯示，隨著(zhù)B2C網(wǎng)站向百貨零售領(lǐng)域擴張，原本比較均衡的行業(yè)格局很可能在明年迎來(lái)重大變化。

　　中國的B2C行業(yè)在2009年表現出驚人的成長(cháng)性。以當當網(wǎng)為代表的老牌B2C網(wǎng)站和以凡客誠品為代表的新興勢力，均表現亮眼。統計數據顯示，2009年，行業(yè)領(lǐng)頭羊當當網(wǎng)新增注冊用戶(hù)近1000萬(wàn)人，僅圖書(shū)一項就有20億元銷(xiāo)售額。據當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶預計，不出3年，當當網(wǎng)銷(xiāo)售額就將達到百億級。

　　不過(guò)，當前中國網(wǎng)絡(luò )購物交易額占社會(huì )消費品零售總額的比重僅為1.15%，與美國等發(fā)達國家4%的數據相比仍有較大差距。就整體而言，中國網(wǎng)購市場(chǎng)的滲透率還處于起步階段。

　　一批B2C網(wǎng)站開(kāi)始走上“大而全”的網(wǎng)絡(luò )綜合商城道路。原本各有所長(cháng)的國內垂直B2C網(wǎng)上商城，如紅孩子、凡客誠品、新蛋網(wǎng)等紛紛向綜合網(wǎng)上商城轉型。據李國慶介紹，目前當當網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)的增速已超過(guò)圖書(shū)業(yè)務(wù)，達到180%。第四季度百貨銷(xiāo)售額占到總銷(xiāo)售額的20%。

　　然而，千軍萬(wàn)馬爭過(guò)百貨“獨木橋”的結果，卻可能是市場(chǎng)虛熱。業(yè)內人士認為，百貨零售將是一場(chǎng)持久戰，考慮到在用戶(hù)規模、品類(lèi)規模、平臺粘性、供應鏈整合、基礎設施構建等方面，百貨B2C門(mén)檻極高，真正能殺入最后決戰的將是少數幾家企業(yè)。

　　張艷平就認為，從長(cháng)遠看，百貨網(wǎng)購領(lǐng)域將逐步呈現寡頭格局，第一名的企業(yè)將占據B2C市場(chǎng)份額的30%至40%。而中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心數據顯示，在網(wǎng)絡(luò )購物滲透率、首選用戶(hù)市場(chǎng)份額、網(wǎng)站品牌認知度及購物網(wǎng)站忠誠度等指標上，綜合B2C網(wǎng)站代表當當網(wǎng)以及平臺型B2C網(wǎng)站代表淘寶商城目前占據第一陣營(yíng)。

　　但是，排名靠前的企業(yè)并非高枕無(wú)憂(yōu)。“B2C當前正處于市場(chǎng)井噴、模式變革和范式創(chuàng )新的拐點(diǎn)，未來(lái)成敗如何，還將取決于各家今后能否在提升用戶(hù)體驗、增強平臺黏性、加強基礎設施和研發(fā)投入、強化戰略前瞻性等方面取得進(jìn)一步突破。”張艷平說(shuō)。


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