4.考察供應商實(shí)力

　　軟件公司的規模、部門(mén)設置、經(jīng)濟、技術(shù)實(shí)力等，直接影響到軟件公司產(chǎn)品質(zhì)量、現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、程序開(kāi)發(fā)能力、軟件維護保障等，是企業(yè)在選擇軟件之前必須認真考察的因素。軟件公司有哪些部門(mén)，主要的技術(shù)工程師和項目工程師資歷如何，公司業(yè)務(wù)進(jìn)展狀況怎樣，財務(wù)狀況是否良好等等，也都是要考察的內容。比如使用ERP的很多客戶(hù)就曾經(jīng)來(lái)上海企望進(jìn)行過(guò)仔細的考察評估，為的是選擇一個(gè)穩健發(fā)展的合作伙伴。

　　5.考察供應商典型客戶(hù)

　　首先要了解目前有哪些企業(yè)在使用該系統，客戶(hù)的水平從某種程度上是軟件水平的體現。條件許可的情況下也可考察使用該軟件的1~2家典型客戶(hù)，事實(shí)勝于雄辯，參觀(guān)客戶(hù)，能看到系統功能運行狀態(tài)怎樣，客戶(hù)對軟件公司的服務(wù)是否滿(mǎn)意，系統維護情況如何。在參觀(guān)之前，最好先問(wèn)清楚參觀(guān)對象業(yè)務(wù)類(lèi)型與自家企業(yè)是否大致相似，能否參觀(guān)到自己最關(guān)心的內容。當然，也要先取得參觀(guān)對象的同意，尊重參觀(guān)對象和軟件供應商的安排。

　　6.重視服務(wù)

　　軟件本身價(jià)值如何，要經(jīng)過(guò)使用才能體會(huì )到，而軟件是通過(guò)服務(wù)導入企業(yè)的。供應商服務(wù)水平直接影響到管理系統在企業(yè)實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量，影響到維護保障等，服務(wù)質(zhì)量是評價(jià)軟件公司水平的重要標準。軟件公司人員數量和資歷、公司管理制度、市場(chǎng)口碑等等，都是考察其服務(wù)水平的因素。軟件公司技術(shù)實(shí)力更直接影響到項目實(shí)施中程序調整是否順利、項目進(jìn)展能否正常，應予以關(guān)注。因此，紙箱企業(yè)應該重視供應商服務(wù)質(zhì)量，用心考察其服務(wù)水平。

　　選擇ERP系統的誤區

　　1.自行開(kāi)發(fā)　　
　　管理軟件的開(kāi)發(fā)是系統工程，需要一整套科學(xué)的流程和強有力的技術(shù)支持，經(jīng)驗和技術(shù)的完美結合至關(guān)重要。
　　整個(gè)社會(huì )化大生產(chǎn)是社會(huì )化的大分工，每個(gè)企業(yè)只能做自己擅長(cháng)的業(yè)務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)又是高科技行業(yè)，紙箱廠(chǎng)要開(kāi)發(fā)出成功的管理系統，首先執行人員本身至少要滿(mǎn)足兩個(gè)條件：一是深入掌握計算機技術(shù)，對于軟件開(kāi)發(fā)所用數據庫、編寫(xiě)工具、系統集成、不同系統兼容技術(shù)等都要達到專(zhuān)業(yè)水準；二是諳熟紙箱彩盒企業(yè)特殊的運行規律，如果不了解問(wèn)題，何談解決問(wèn)題。此外，管理系統開(kāi)發(fā)還不是幾個(gè)人的事情，需要科學(xué)統籌，合理分工。紙箱企業(yè)要同時(shí)滿(mǎn)足以上條件，勢必很難，即使能達到，成本也會(huì )很高，因此直接使用成熟專(zhuān)業(yè)的管理軟件比較合理。“我的廠(chǎng)子很特殊，只有我們了解自己”，“買(mǎi)軟件投資很大，自己搞搞吧，可以節省資金”，“軟件沒(méi)什么大用，隨便搞搞就夠了”，“我沒(méi)看到好的軟件，只好自己做啦”等等，種種原因使部分紙箱廠(chǎng)自己組織人員開(kāi)發(fā)管理系統，結果由于人少力單，計算機知識有限，或開(kāi)發(fā)人員不熟悉紙箱廠(chǎng)管理，進(jìn)展艱難，最后多數開(kāi)發(fā)不出來(lái)，即使開(kāi)發(fā)出來(lái)，功能也很簡(jiǎn)單，還是不能大幅度改善企業(yè)管理狀況，反而耗費了大量的時(shí)間精力。

　　2.選擇通用型軟件

　　由于紙箱行業(yè)的特殊性，一般的通用軟件是很難滿(mǎn)足的，因為通用軟件供應商雖然有專(zhuān)業(yè)的計算機技術(shù)，卻沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的紙箱行業(yè)經(jīng)驗。許多紙箱企業(yè)在這方面教訓也是很深刻，如青島、福建泉州、深圳有幾個(gè)紙箱廠(chǎng)使用通用軟件，效果都不如意。

　　3.招標

　　很多紙箱廠(chǎng)特別是規模較大的紙箱廠(chǎng)，熱衷于招標選擇軟件供應商。很多軟件公司為了中標，在激烈的競爭中容易開(kāi)出很多不能實(shí)現的承諾，招標者很難區分真偽，而得意于通過(guò)招標能不斷壓低產(chǎn)品價(jià)格。表面現象誤導了企業(yè)對投標者的判斷，會(huì )導致令人遺憾的結果。廣東三水某包裝印刷集團在這方面吃了苦頭，招標長(cháng)達半年之久，先后有十家以上軟件公司投標，結果中標者竟是一家做外貿軟件的公司，項目開(kāi)始以后，過(guò)了一年進(jìn)展仍很艱難，企業(yè)已為此付出大量財力人力。