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      報業(yè)數字化轉型秘笈:讀者平移

      2009-11-25 00:00 來(lái)源:新華網(wǎng) 責編:肖慶

      摘要:
      紙質(zhì)報紙所面臨的出版成本上升、廣告收入下降和新媒體挑戰三重壓力,讓報業(yè)數字化成為全球報業(yè)發(fā)展大勢所趨。同時(shí),與報業(yè)數字化相伴的讀者平移問(wèn)題日漸顯現。讀者平移,即紙質(zhì)報紙讀者的網(wǎng)絡(luò )化遷移,并非一蹴而就,而是與紙媒數字化轉型并行的過(guò)程。是否順利實(shí)現讀者平移很大程度上影響報業(yè)數字化進(jìn)程的效率。
        【CPP114】訊:紙質(zhì)報紙所面臨的出版成本上升、廣告收入下降和新媒體挑戰三重壓力,讓報業(yè)數字化成為全球報業(yè)發(fā)展大勢所趨。同時(shí),與報業(yè)數字化相伴的讀者平移問(wèn)題日漸顯現。讀者平移,即紙質(zhì)報紙讀者的網(wǎng)絡(luò )化遷移,并非一蹴而就,而是與紙媒數字化轉型并行的過(guò)程。是否順利實(shí)現讀者平移很大程度上影響報業(yè)數字化進(jìn)程的效率。本文以美國《基督教科學(xué)箴言報》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《箴言報》)為例,探討報紙數字化轉型進(jìn)程中讀者平移的基石、重要性和策略。

        讀者平移的基石和重要性

        報紙“棄紙上網(wǎng)”不等于原有讀者自然而然地平移至新的媒體平臺。讀者平移實(shí)質(zhì)上是讀者媒介接觸習慣由紙質(zhì)報紙向數字平臺轉變的過(guò)程。它取決于兩大基石,即報業(yè)數字化的自身轉型努力和讀者對紙媒和數字媒體的雙重需求。

        1.兩大基石為數字報業(yè)的讀者平移鋪路

        首先,就報紙自身轉型的努力看,讀者數字化平移的基礎設施建設基本完成。數字技術(shù)運用于報紙采編、生產(chǎn)各環(huán)節,使報紙完全有能力提供多樣化的新聞產(chǎn)品,來(lái)迎合讀者對數字化信息接觸渠道的選擇。以報紙網(wǎng)站為例,以往讀者只能從文字和圖片接觸紙質(zhì)報紙信息,如今匯集于報紙網(wǎng)站的視頻、音頻、博客、Flash、論壇等等成為新增信息接觸渠道。此外,以手機報為代表的報紙移動(dòng)終端,又彌補了報紙網(wǎng)站不可攜帶的缺陷。

        其次,Web2.0時(shí)代的讀者特性讓讀者的網(wǎng)絡(luò )化平移成為可能。第一,讀者前所未有地擁有話(huà)語(yǔ)權,并日益通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的聚集作用,形成一種強大的權力。讀者的話(huà)語(yǔ)權表達形式包括博客、論壇、網(wǎng)上社區等。紙質(zhì)報紙的數字平臺,正是通過(guò)開(kāi)發(fā)這些表達渠道使編讀互動(dòng)更為有效。由此,原有的讀者因為尋求這種表達渠道自然地選擇使用數字產(chǎn)品。第二,讀者的選擇空間異常寬廣。Web2.0時(shí)代的主要發(fā)展驅動(dòng)力就是免費。讀者在廣泛擁有免費選擇權后,對收費價(jià)格更為敏感,于是很多讀者不再花錢(qián)買(mǎi)報或訂報,而選擇登陸免費的報紙網(wǎng)站。

        2.讀者平移的重要性

        讀者平移是紙質(zhì)報紙數字化轉型的基礎工程,其重要性表現在三個(gè)方面:

        第一,讀者平移是數字報紙提升點(diǎn)擊率的基礎。紙質(zhì)報紙收縮原有業(yè)務(wù)轉戰數字平臺,其數字產(chǎn)品一般由三大部分組成:免費報紙網(wǎng)站、付費電子紙和付費移動(dòng)終端。其中免費報紙網(wǎng)站的點(diǎn)擊率可以說(shuō)是另外兩項付費業(yè)務(wù)的晴雨表。免費報紙網(wǎng)站的點(diǎn)擊率很大程度上影響付費電子紙及移動(dòng)終端訂戶(hù)數量。那么,提升點(diǎn)擊率的基礎工程就是報紙將原有紙質(zhì)報紙讀者平移至本報網(wǎng)站。

        2009年4月,美國《箴言報》停止出版紙質(zhì)報紙,一方面固然是形勢所趨,而更重要的是,它已經(jīng)基本完成其讀者的網(wǎng)絡(luò )化遷移。據美聯(lián)社報道,《箴言報》發(fā)行量從1970年鼎盛時(shí)期的22.3萬(wàn)份下滑至?暗拇蠹s5萬(wàn)份。但其網(wǎng)站點(diǎn)擊率同時(shí)期內卻有大幅上升,2008年每月瀏覽量為500萬(wàn)人次,比上年增加100萬(wàn)人次,比10年前增400萬(wàn)人次。這樣的點(diǎn)擊率事實(shí)上已經(jīng)超過(guò)原來(lái)的平面讀者數量,可以支撐該報專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )發(fā)展了。

        第二,讀者平移是數字報紙吸附廣告的重要條件。紙質(zhì)報紙以發(fā)行量作為吸附廣告的重要條件,數字報紙則以點(diǎn)擊率吸引廣告商投入。美國報業(yè)協(xié)會(huì )近期一項客戶(hù)調查顯示,2009年一季度,美國報紙網(wǎng)站唯一訪(fǎng)問(wèn)量逾7.3億人次,比去年同期上漲10.5%,再創(chuàng )歷史新高。此外,第一季度中,報紙網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者創(chuàng )造了月均30.5億次的頁(yè)面瀏覽量,比上年同期增長(cháng)12.8%。這是該協(xié)會(huì )2004年起跟蹤報紙網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量以來(lái)得到的最高值。與此同時(shí),報紙網(wǎng)站廣告成為報紙收入新的增長(cháng)點(diǎn)。盡管門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞聚集網(wǎng)站、搜索引擎等分流了報紙網(wǎng)站廣告,導致報紙網(wǎng)站點(diǎn)擊率與廣告增長(cháng)不協(xié)調,但是,報業(yè)經(jīng)營(yíng)者已深刻認識報紙網(wǎng)站受眾對于網(wǎng)站吸附廣告的重要性,因此正努力開(kāi)發(fā)各種數字產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足受眾需求,從而獲取更多廣告商青睞。

        第三,讀者平移是報紙降低生產(chǎn)成本的前提。紙質(zhì)報紙已不堪耗材和發(fā)行成本增長(cháng)的重負,有網(wǎng)友指出“報紙的生產(chǎn)是建立在砍伐加拿大樹(shù)木、長(cháng)途販運紙張、動(dòng)用無(wú)數印刷機、再將終端產(chǎn)品徹夜運輸投遞的漫長(cháng)流程中”,其間耗費的成本日益擠占報紙盈利空間。轉戰數字平臺是報紙開(kāi)源節流的戰略選擇!扼鹧詧蟆吠V钩霭婕堎|(zhì)日報后,美國業(yè)界和學(xué)界有不少人支持這種做法,甚至認為如果能將目前用在紙質(zhì)版的人員轉向互聯(lián)網(wǎng),盈利空間和前景都將大大增加。但是,只有紙質(zhì)報紙的讀者接受通過(guò)新的媒體平臺了解新聞、閱讀報紙、享受服務(wù),報紙才可以不再為紙張、油墨等耗材加大投入,也不再增加雇傭發(fā)行和投遞員工。同時(shí),報紙為數字化先期投入的硬軟件設施和人員,如:電腦、編輯軟件、數字印刷排版軟件、計算機操作人員、多功能記者等才能高效運轉。

        讀者平移的推進(jìn)策略

        美國東北大學(xué)新聞系教授克茨質(zhì)疑《箴言報》的轉型:“如果沒(méi)有人讀它的印刷版,又會(huì )有多少人去讀它的網(wǎng)絡(luò )版呢?”的確,《箴言報》的發(fā)行量在過(guò)去的近40年時(shí)間里每況愈下,但是,該報之所以成為報紙“棄紙上網(wǎng)”的先驅?zhuān)且驗樗呀?jīng)基本完成讀者的網(wǎng)絡(luò )化遷移,其重要指標就是報紙網(wǎng)站點(diǎn)擊率對報紙訂戶(hù)數量的超越?疾臁扼鹧詧蟆纷x者平移的進(jìn)程,可以歸納出該報結合自身特點(diǎn)設計的讀者遷移策略。

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