從古登堡發(fā)明金屬活字印刷至今，印前準備 —— 尋找印刷合作商、制定業(yè)務(wù)細則、價(jià)格談判、確定進(jìn)度表，都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改變。然而，新的網(wǎng)絡(luò )印刷服務(wù)大大改變了印刷行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。它們提供給了客戶(hù)和印刷商一種全新的經(jīng)營(yíng)方式。

　　例如選擇印刷服務(wù)商，相比以前，客戶(hù)現在可以有更多的選擇對象。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)零售銷(xiāo)量的激增，在線(xiàn)印刷服務(wù)已經(jīng)出現。四年前，如果你希望獲得比激光打印機輸出質(zhì)量更好的印刷品，就必須找自己的印刷合作商。無(wú)論需要的是信紙、信封、表格、小冊子、簡(jiǎn)報等，前提條件就是得尋找一家有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的印刷商來(lái)完成印刷工作。

　　然而并不是隨便找一家印刷商就可以了，因為每家印刷商的能力和側重點(diǎn)不同，所以就必須做一些事前調查，研究并判斷哪家印刷商更符合你的需求。你可以征求有經(jīng)驗的人的意見(jiàn)，甚至還需要去印刷店做現場(chǎng)拜訪(fǎng)。

　　這才進(jìn)入正式的印刷流程。你應該與你的印刷服務(wù)商討論本次印刷業(yè)務(wù)，做出相關(guān)的預估，還要察看印刷樣張，與平面設計師配合，等待樣稿。這樣印刷成品就會(huì )按照你所預期的那樣最終在預定時(shí)間內交給你手上。

　　尋找一家本地印刷商并與其合作如今依然是主流的業(yè)務(wù)操作模式，不過(guò)客戶(hù)現在還有其他更多的選擇來(lái)滿(mǎn)足其商業(yè)印刷的需要。遠程商務(wù)革命已經(jīng)延伸到印刷業(yè)，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )達成并管理其商業(yè)印刷業(yè)務(wù)。
 

　　來(lái)勢洶洶的“網(wǎng)上訂印”

　　目前有超過(guò)200 種不同類(lèi)型的在線(xiàn)公司提供各種印刷和圖形設計服務(wù)，每周都有企業(yè)誕生或消失。這是一個(gè)新的印刷紀元 — 遠程印刷革命的塵埃尚未落定。人們對于“網(wǎng)上訂印”的認知程度參差不齊，也并非所有的印刷商和印刷客戶(hù)都能夠完成觀(guān)念的轉換，由此意味著(zhù)一個(gè)傳統行業(yè)將要展開(kāi)一種新的業(yè)務(wù)方式。

　　按照傳統觀(guān)念，印刷業(yè)務(wù)必須是通過(guò)印刷商和客戶(hù)之間的接觸進(jìn)行的。然而突然間，這一傳統的方式卻移植到了互聯(lián)網(wǎng)上，這對于雙方彼此的信任度是一個(gè)極大的挑戰。遠程印刷仍處于起步階段，可能需要多年才能完全得到印刷商和印刷客戶(hù)的認可。

　　無(wú)論如何，商家需要了解這些遠程印刷解決方案，這對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有好處。一些遠程印刷服務(wù)的目標對象為：大公司、小型企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)。有些網(wǎng)站可以提供專(zhuān)業(yè)平面設計師或專(zhuān)業(yè)攝影師。 另一些網(wǎng)站則可以為印刷商購買(mǎi)印刷所需的物資，比如印刷設備、紙張、膠片，甚至可以進(jìn)行招聘。

　　那么，這些新的印刷服務(wù)應該如何選擇呢？
 

　　并非您所知的普通印刷商

　　通常用“這不是什么”來(lái)界定某些事物更容易一些。當業(yè)內人士談?wù)?ldquo;網(wǎng)上訂印”時(shí)，他們不會(huì )談?wù)撚∷⑸桃汛罱ǖ木W(wǎng)站，盡管許多印刷商已然這樣做了。網(wǎng)站能更好地使印刷商與他們的客戶(hù)溝通。

　　新的遠程印刷與傳統印刷有著(zhù)明顯的不同。200多家基于網(wǎng)絡(luò )的公司為客戶(hù)提供多種可選方式來(lái)完成他們的印刷需求。他們承諾能以便利高效的方式購買(mǎi)和管理印刷業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，并節省費用。這些優(yōu)勢是基于這樣的理念：既然管理印刷對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)密集型和低效率的，那么，自動(dòng)購買(mǎi)和管理印刷業(yè)務(wù)則是可行的，并且能獲得可測量的投資回報。

　　識別遠程印刷

　　找到一家現實(shí)的印刷商并沒(méi)什么困難，不過(guò)要找到合適的遠程印刷商就會(huì )出現許多問(wèn)題。首先，他們似乎有著(zhù)各種不同的商業(yè)模式。其次，從其網(wǎng)站名稱(chēng)上并不能確認他們到底是誰(shuí)。最后，基于網(wǎng)絡(luò )的遠程印刷商也沒(méi)有類(lèi)似于黃頁(yè)的名單目錄（即使存在這樣的名錄，每天都會(huì )有企業(yè)誕生或消失，名單也總會(huì )不停地擴大或縮小，處于動(dòng)態(tài)變動(dòng)之中。）

　　目前對于遠程印刷服務(wù)商最準確的命名和分類(lèi)名錄是由羅徹斯特理工大學(xué)的研究者艾略特· 哈珀完成的。哈珀時(shí)刻在更新其名錄，包括遠程印刷商的網(wǎng)址，并對遠程印刷商進(jìn)行概括和分類(lèi)。進(jìn)行分類(lèi)是非常重要的，原因就在于基于網(wǎng)絡(luò )的印刷服務(wù)商所提供的業(yè)務(wù)各有不同。

　　以下的內容只是揭開(kāi)了這個(gè)新領(lǐng)域的冰山一角，總結了遠程印刷服務(wù)的主要類(lèi)別，其服務(wù)對象是那些進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)的商家。不便之處是，印刷客戶(hù)仍然需要通過(guò)對許多家遠程印刷商進(jìn)行調查后才能確定哪家最符合其需要。
 

　1、提供在線(xiàn)印刷服務(wù)的印刷商

　　其在線(xiàn)提供的產(chǎn)品、服務(wù)可分為兩類(lèi)：其一是全國一致的特許經(jīng)營(yíng)連鎖店，比如金考公司kinkos.com，快遞先生公司sirspeedy.com及alphagraphics.com 公司。第二是獨立的打印店，除了傳統的現場(chǎng)印刷服務(wù)，還為客戶(hù)提供基于網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)界面。許多網(wǎng)上印刷店專(zhuān)門(mén)從事公文類(lèi)資料的印制，如信箋、名片、記事本和演示文件等。

　　由于遠程印刷服務(wù)商的競爭，一些個(gè)體印刷店正在開(kāi)發(fā)功能強大的網(wǎng)站，這在一定程度上促進(jìn)了其對客戶(hù)的服務(wù)。許多印刷商加大在技術(shù)方面的投資，從而提供給客戶(hù)更多的服務(wù)。

　　在印刷商那里，在線(xiàn)功能的實(shí)例是可以演示出來(lái)的：包括發(fā)送數字文件給印刷商，對業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，跟蹤整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)度，發(fā)送數字樣稿，通過(guò)在線(xiàn)目錄進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購等。

　　互聯(lián)網(wǎng)對印刷商和其與客戶(hù)的關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。隨著(zhù)越來(lái)越多的客戶(hù)要求在線(xiàn)獲取信息，更多的印刷商開(kāi)始加強技術(shù)方面的改進(jìn)，提升他們的市場(chǎng)服務(wù)。
 

　　2、在線(xiàn)拍賣(mài)/競價(jià)網(wǎng)站

　　在印刷拍賣(mài)或競標網(wǎng)站上，只需要填寫(xiě)表格，詳細說(shuō)明你要進(jìn)行的業(yè)務(wù)規格、交付信息即可。這一信息會(huì )被傳送到已通過(guò)資格預審并已在拍賣(mài)或競標網(wǎng)站注冊的印刷商那里。在某些情況下，你還可以指定：只與當地的印刷商合作，或者你只希望看到三家印刷商的報價(jià)。

　　這些網(wǎng)站承諾節省客戶(hù)的時(shí)間、精力和金錢(qián)。大多是通過(guò)一系列的下拉菜單，指導客戶(hù)填寫(xiě)他們的訂單細節。一旦訂單被提交且價(jià)格估算完成，客戶(hù)就可以自由選擇印刷商了。一些競價(jià)站點(diǎn)將傳送客戶(hù)的規格說(shuō)明到一個(gè)封閉的拍賣(mài)“房間”，在這里，已通過(guò)資格預審的供應商在指定的時(shí)間內繼續競標。時(shí)間結束時(shí)，最低出價(jià)將展現在所有人面前，而最低出價(jià)的印刷商將可直接與客戶(hù)聯(lián)系。
 

　　3、通過(guò)印刷合作伙伴提供遠程印刷的服務(wù)商

　　還有一種遠程印刷商，是讓客戶(hù)從其網(wǎng)站定制印刷品。但他們實(shí)際上并不做任何的印刷業(yè)務(wù)，而是與幾家印刷商達成了合作協(xié)議。印刷商可以是當地或非當地的企業(yè)，但前提是，客戶(hù)需要描述其訂單的價(jià)格和交付日期等信息時(shí)，印刷商要能夠及時(shí)提供。

　　通過(guò)他們與許多印刷商的合作關(guān)系，這些網(wǎng)站可以為客戶(hù)提供各種印刷服務(wù)。而客戶(hù)只需要在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作即可。

　　進(jìn)入遠程印刷服務(wù)領(lǐng)域的“新手”iPrint.com 公司，是一家歷史悠久的傳統印刷企業(yè)，由其主席法洛斯在1996 年成立。iPrint 是一家在線(xiàn)印刷商，服務(wù)對象為個(gè)人、小型企業(yè)和大型企業(yè)。其技術(shù)可自動(dòng)匯總客戶(hù)訂單，使訂購印刷產(chǎn)品便捷且充滿(mǎn)樂(lè )趣，同時(shí)還能降低客戶(hù)成本。

　　使用iPrint 的技術(shù)，客戶(hù)不需要任何印刷經(jīng)驗。即使是新手也可以自行定制所需的名片和其它商業(yè)資料。該網(wǎng)站提供了一系列的模板，來(lái)幫助客戶(hù)確定版面布局、顏色、字體、圖形和紙張選擇。價(jià)目表是公開(kāi)的，客戶(hù)可以保存其文件設計，方便下次使用。
 

　　4、關(guān)系管理的遠程印刷商

　　遠程印刷商中最大的一類(lèi)最難界定。在哈珀先生的名單中，大約有60 家這樣的公司，他們承諾通過(guò)他們的技術(shù)提高并加強客戶(hù)或是印刷商的關(guān)系。他們提供軟件解決方案，實(shí)現訂購和管理印刷業(yè)務(wù)的流程精簡(jiǎn)化和自動(dòng)化。

　　對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)印刷品通常伴隨著(zhù)無(wú)數的文件管理，跟蹤每一單業(yè)務(wù)的數百個(gè)細節，管理與多個(gè)印刷商的關(guān)系，處理好相關(guān)的票據和會(huì )計事項，監督實(shí)施狀況和印刷產(chǎn)品的清單等等。而這一類(lèi)別的印刷公司則能提供精簡(jiǎn)的解決方案，用于管理所有這些細節和職能。

　　另外一家成立于1997 年的Collabria 公司( www.collabria.com)。Collabria 公司提供了“一個(gè)完整的解決方案來(lái)處理企業(yè)的全部印刷業(yè)務(wù)”。公司的營(yíng)銷(xiāo)副總裁邁克爾· 桑納比亞注意到：該公司讓客戶(hù)與他們的首選供應商展開(kāi)合作，使他們能有效地建立印刷項目、下單、跟蹤、存檔和管理其印刷項目。“我們不是一家印刷商的角色。”桑納比亞說(shuō)，“我們是軟件解決方案，讓企業(yè)與他們現有客戶(hù)更好地進(jìn)行合作。”

　　借助Collabria 公司的服務(wù)， 客戶(hù)能夠登陸到自己印刷產(chǎn)品的在線(xiàn)目錄，從而更容易地再次在線(xiàn)下單。它使企業(yè)擺脫了人工管理印刷進(jìn)程，讓企業(yè)的下單、重復下單、執行等功能自動(dòng)化，同時(shí)節省了成本。桑納比亞稱(chēng)Collabria 公司是一個(gè)“供應鏈解決方案”提供商，通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò )界面，為客戶(hù)提供一個(gè)工具來(lái)管理他們的印刷業(yè)務(wù)。

　　印刷客戶(hù)將到哪兒去？

　　印刷的歷史可以追溯到幾百年前 —— 古登堡于公元1440 年將金屬活字印刷術(shù)展現給西方世界。遠程印刷才不過(guò)5 歲，但其誕生的五年是充滿(mǎn)樂(lè )趣的五年。

　　許多人可能更愿意以傳統的方式進(jìn)行印刷：與當地印刷商面對面現場(chǎng)工作。而另外一些人則愿意嘗試網(wǎng)絡(luò )解決方案。據iPrint公司的法洛斯介紹：“和從前相比，如今有更多的人接受了在線(xiàn)印刷。”首先，互聯(lián)網(wǎng)是不會(huì )消失；第二，在線(xiàn)訂購或下單的概念越來(lái)越流行。

　　如果網(wǎng)上印刷解決方案能做到方便、可靠、高效和低成本，那么人們肯定會(huì )慢慢接受這種新的商業(yè)印刷方式。

　　哈珀先生還認為，電子商務(wù)是印刷的未來(lái)。許多國家的印刷商通過(guò)自己的網(wǎng)站向他們的客戶(hù)提供電子商務(wù)服務(wù)。盡管遠程印刷行業(yè)正在進(jìn)行重組，但經(jīng)過(guò)新一輪的印刷選擇會(huì )留在這一領(lǐng)域。

　　據哈珀統計，18 個(gè)月前只有15 家電子商務(wù)提供商擁有印刷業(yè)務(wù)，而如今則超過(guò)220家。對于印刷業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的世界。
 

　　在線(xiàn)印刷服務(wù)：機會(huì )還是障礙？

　　在線(xiàn)印刷訂購的優(yōu)勢在于其方便性和自動(dòng)化。通過(guò)易于使用的下拉菜單或多種設計風(fēng)格的模板，客戶(hù)在全天的任何時(shí)間都可以進(jìn)行遠程印刷服務(wù)。面對各種不同的選擇，客戶(hù)會(huì )在引導下，細致地定義每一個(gè)印刷作業(yè)，如紙張、字體、油墨、版面和印量�？蛻�(hù)可以看到最低報價(jià)，從而避免了運用傳統且乏味的方法來(lái)尋找印刷商， 創(chuàng )造競價(jià)信息， 并收集和比較結果。通過(guò)自動(dòng)跟蹤軟件，客戶(hù)可以即時(shí)訪(fǎng)問(wèn)他們正在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)。不僅不會(huì )錯過(guò)銷(xiāo)售人員或客戶(hù)服務(wù)代表的電話(huà)，也不會(huì )產(chǎn)生更多關(guān)于印刷作業(yè)狀態(tài)的猜測。

　　其缺點(diǎn)是缺乏與當地供應商關(guān)系的培養以及對自己業(yè)務(wù)的控制。不是客戶(hù)選擇印刷供應商，而是由軟件選擇的，這就需要消費者充分的信任。印刷成了定制作業(yè)，因為每一筆業(yè)務(wù)都是不同的。印刷業(yè)務(wù)所需的每一個(gè)環(huán)節都要求客戶(hù)、設計師和印刷商之間的緊密配合。完美的印刷不僅是防止錯誤的發(fā)生那么簡(jiǎn)單，要把印刷看做是創(chuàng )造藝術(shù)品。你需要進(jìn)行面對面的合作。業(yè)內人士會(huì )這樣反思：有多少設計師或印刷客戶(hù)真的知道如何為印刷商建立印前文檔呢？如果一個(gè)在線(xiàn)客戶(hù)選擇了不合適的墨水或紙張，在其正式開(kāi)始在線(xiàn)印刷之前，假設能告知客戶(hù)的話(huà)，客戶(hù)又應該做哪些準備工作呢？

　　而在線(xiàn)印刷的優(yōu)點(diǎn)則是提供了個(gè)性化的服務(wù)、更多的控制權、長(cháng)期的價(jià)值，以及無(wú)法低估的教育意義�？蛻�(hù)可以培養行業(yè)關(guān)系，這對客戶(hù)的未來(lái)大有好處。我們知道，當客戶(hù)正在進(jìn)行一項復雜的印刷作業(yè)時(shí)，其業(yè)務(wù)員或客戶(hù)服務(wù)代表將引導客戶(hù)完成（或輕松完成）具有巨大附加值的生產(chǎn)過(guò)程。如果客戶(hù)和印刷商彼此了解的話(huà)，那么客戶(hù)對其印刷作業(yè)將有更多的控制權。但印刷惡夢(mèng)則可能發(fā)生在印前準備過(guò)程中的任何時(shí)間。印前運營(yíng)商往往是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，幫助他們解決當前的問(wèn)題，并防止未來(lái)可能出現的問(wèn)題�？蛻�(hù)則向印刷商求助， 比如紙張、印前文檔、墨水問(wèn)題、進(jìn)度表和郵寄等問(wèn)題。這些個(gè)性化的服務(wù)無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成。

　　由此帶來(lái)的不便之處是客戶(hù)必須找到合適的印刷商。每家印刷商都是不一樣的，專(zhuān)注的領(lǐng)域不同，所以毫無(wú)經(jīng)驗的印刷客戶(hù)被迫以效率低下且不夠全面的方式四下尋找。印刷客戶(hù)通常需要有多個(gè)印刷供應商。而且需要專(zhuān)人來(lái)管理與供應商的關(guān)系。所有這一切都需要時(shí)間和專(zhuān)業(yè)知識。印刷具有極高的專(zhuān)業(yè)性，他們有自己的一套專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，并非客戶(hù)能在短時(shí)間內就可知曉。
 

　　在線(xiàn)印刷服務(wù)&實(shí)體印刷店的發(fā)展空間

　　新的在線(xiàn)技術(shù)將會(huì )越來(lái)越先進(jìn)。這些印刷服務(wù)商一定會(huì )呼吁客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行交易，而客戶(hù)們也不愿意面對尋找和管理印刷商等麻煩的事情。印刷是復雜的。讓印刷過(guò)程便捷和自動(dòng)化，同時(shí)提供質(zhì)量上乘的印刷品才是完美的印刷主張。而以合理的價(jià)格提供無(wú)可挑剔的印刷服務(wù)與印品質(zhì)量的實(shí)體印刷店也將得到蓬勃的發(fā)展。但是，他們必須改進(jìn)印刷業(yè)務(wù)使之更便捷。首先，他們需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面加大投入。網(wǎng)絡(luò )印刷公司會(huì )在印刷客戶(hù)組織中進(jìn)行主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。只是依靠銷(xiāo)售人員來(lái)吸引新業(yè)務(wù)的實(shí)體印刷店應該發(fā)展戰略性的持續營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以使其在自己的業(yè)務(wù)范圍內與眾不同。

　　印刷商更加需要以客戶(hù)為中心，重點(diǎn)關(guān)注如何幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。而那些禁錮于傳統觀(guān)點(diǎn)的印刷商則與未來(lái)趨勢漸行漸遠。如果印刷商非要和新技術(shù)過(guò)不去，他們則不得不面對普及網(wǎng)絡(luò )化以及其所帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

　　可變數據印刷與網(wǎng)絡(luò )印刷 —— 未來(lái)的主流？

　　圖形設計供應商往往為客戶(hù)提供基于其所銷(xiāo)售的硬件和軟件產(chǎn)品的商業(yè)解決方案。印刷商有多種方式來(lái)改善其經(jīng)營(yíng)成果，優(yōu)化工作流程正是其中之一。在2008 德魯巴展會(huì )上，印刷商們購買(mǎi)具有JDF（ 作業(yè)定義格式）功能的設備則是優(yōu)化流程的真實(shí)寫(xiě)照。

　　如今VDP（可變數據印刷）可能會(huì )成為下一次展會(huì )的亮點(diǎn)。然而這一次，解決方案的提供者不僅僅是供應商和印刷商。印刷客戶(hù)成為第三方參與者，因為他們掌握著(zhù)數據。因此，當VDP 與網(wǎng)絡(luò )印刷密切合作時(shí)無(wú)需驚訝，印刷客戶(hù)按照需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單，并控制著(zhù)可變數據以備印刷。

　　那么，到底什么是可變數據印刷？印刷客戶(hù)和他們的印刷商又多么渴望應用網(wǎng)絡(luò )印刷解決方案呢？

　　可變數據印刷

　　除了宗教經(jīng)文和世界文學(xué)精品外，大多數印刷品再版時(shí)可能會(huì )有一些變化（如書(shū)籍內容、博物館目錄、美食指南等）。每個(gè)版本的印制數量與其可變內容量是成反比的。

　　“版本化”印刷品是可變數據印刷的特殊例子，兩個(gè)版本之間在內容上的差異是可以改變的。若印制數量比較大，則傳統印刷方式可能會(huì )成為首選。而定制營(yíng)銷(xiāo)宣傳品則是一種特殊的“版本”，這個(gè)過(guò)程中印刷商是可以參與的。如果營(yíng)銷(xiāo)宣傳品可以根據不同印刷客戶(hù)所針對的特定細分市場(chǎng)印刷，且所有的印刷作業(yè)可以一次性完成，則印制成本會(huì )大大降低。

　　數字印刷設備的制造商知道，相對于傳統的印刷設備，VDDP（ 可變數據數字印刷）的銷(xiāo)售訴求點(diǎn)則是其代表未來(lái)的印刷能力。許多印刷行業(yè)的雜志上所刊登的案例表明：在成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，總有一方應用了具有可變數據印刷功能的印刷設備。但是正如營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒所指出的“最重要的是他們代表了對不同產(chǎn)品特征或營(yíng)銷(xiāo)組合變量做出回應的客戶(hù)群體。而且分類(lèi)應該是能夠被衡量、可操作、并且不會(huì )輕易改變，最終要被證明是有用的。”因此，任何一個(gè)印刷客戶(hù)都無(wú)需處理其營(yíng)銷(xiāo)宣傳品適合的多種層次的分類(lèi)。那么，為什么傳統印刷分類(lèi)不進(jìn)行宣傳印刷呢？數字印刷業(yè)對商家的建議是：他們應該根據許多不同的用戶(hù)類(lèi)別定制自己的宣傳品，但如果這些用戶(hù)群體是無(wú)法“被衡量、可操作、并且不會(huì )輕易改變”的呢？

　　數字印刷的“殺手級應用”在印刷作業(yè)中體現的很明顯，同一文件或項目的許多不同的版本必須在一次印刷作業(yè)中完成。標簽、包裝印刷、售點(diǎn)資料和身份證，因為這些應用往往是小量印刷。

　　在文件制作領(lǐng)域，VDDP 在個(gè)性化交流方面具有極高的潛力。因為所印刷文件的內容是隨著(zhù)每一個(gè)客戶(hù)的不同而不同的。有兩種可能的情況：首先，經(jīng)銷(xiāo)公司能進(jìn)行郵寄活動(dòng)，使目標客戶(hù)得到與己相關(guān)的一個(gè)可變數據文件。由于此項應用需要廣泛的客戶(hù)數據分析，所以只限于少數幾家大公司。第二種情況更可能出現，即VDDP 用于滿(mǎn)足個(gè)性化的業(yè)務(wù)。大量具有針對性信息和個(gè)性化客戶(hù)地址的定制文件將是后續銷(xiāo)售跟進(jìn)的強有力工具，同時(shí)也是數字印刷功能的完美應用。
 

　　網(wǎng)絡(luò )印刷

　　多年來(lái)，印刷客戶(hù)所扮演的角色是檢查報價(jià)、安排業(yè)務(wù)和支付費用，但如今已經(jīng)不是這樣了。印刷商和他們的供應商知道：基于網(wǎng)絡(luò )的工具能夠改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，并使他們同參與到印刷作業(yè)中的印刷客戶(hù)的關(guān)系更加親密。

　　這一切始于PrintCafe 公司、Noosh 公司以及其他提供基于網(wǎng)絡(luò )的印刷訂購和執行方案的公司。這些方案并不比處于發(fā)展階段的競標網(wǎng)站更棒。競標網(wǎng)站對于印刷客戶(hù)而言是饒有趣味的，但對于印刷公司卻不是這樣。很快，印前和印刷設備供應商獲得的信息，并制定了通用的格式（JDF）作為元數據來(lái)指定印刷作業(yè)的參數，這些參數將用于印刷文檔并在包括印刷客戶(hù)在內的印刷業(yè)務(wù)的所有參與者之間進(jìn)行交流。

　　數字印刷服務(wù)供應商在其網(wǎng)站上為普通客戶(hù)提供相冊、賀卡和其他按需印刷作業(yè)的模板。將此概念進(jìn)行擴展，數字印刷服務(wù)供應商和印刷公司同樣可以針對宣傳品制作出與可變數據內容設計出基于網(wǎng)絡(luò )的電子訂購系統。在生產(chǎn)時(shí)，印刷客戶(hù)在線(xiàn)提交可變數據，并指定每個(gè)版本的所需數量。這是一個(gè)很有意思的概念，因為我們將會(huì )看到配有數字印刷模塊的傳統印刷設備被用來(lái)處理動(dòng)態(tài)的可變數據文件，而不只是進(jìn)行傳統印刷。

　　所有這些解決方案的共同點(diǎn)是，它們都是印刷商用來(lái)加強與其客戶(hù)關(guān)系的工具。從生產(chǎn)的角度看，這是一個(gè)合乎邏輯的方式，因為印刷設備的核心要素是印刷生產(chǎn)周期，沒(méi)有兩家印刷企業(yè)會(huì )有一模一樣的經(jīng)營(yíng)方式。從印刷客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，事情可能會(huì )有些不同。由印刷公司占據主導地位的網(wǎng)絡(luò )印刷提供了一種例行的印刷作業(yè)模式，即公司從一個(gè)或多個(gè)專(zhuān)業(yè)的印刷商那里訂購他們的宣傳品。但是，如果印刷客戶(hù)需要將印刷品分發(fā)到好幾個(gè)國家，或通過(guò)電子傳輸為不同的個(gè)人提供個(gè)性化文檔時(shí)，這又該如何執行呢？

　　對于這類(lèi)應用，印刷客戶(hù)則可從基于網(wǎng)絡(luò )的可變數據解決方案中受益，從電子式交付到傳統的膠版印刷，該方案提供了編輯可能性，并可針對不同層次的出版進(jìn)行調整。最近又出現了一種有趣的新方案，叫做“PrintFlo”。

　　PrintFlo 解決方案是由數字媒體合作伙伴（www.dmp-int.com）設計的。該方案基于其“Flo”引擎，并具有Adobe 公司的排版軟件InDesign插件。PrintFlo方案的一個(gè)“Flo”應用是：將InDesign 文檔轉換成可編輯的模板。用戶(hù)可以定義如何定制或者文檔的哪部分可進(jìn)行定制。一旦模板制作完成（一次付費，終身使用），則用戶(hù)就可以進(jìn)行編輯。而基于XML 的解決方案，也可以增加數據庫的元數據，以吻合其所需要的出版等級 —— 電子傳送（在辦公室的打印機輸出）、數字式印刷或者傳統印刷。
 

　　可變數據印刷的未來(lái)

　　未來(lái)的可變數據印刷是個(gè)性化的交流。營(yíng)銷(xiāo)人員最有可能經(jīng)常用到VDP ，提供給他們一定的客戶(hù)數據以供支配，并通過(guò)電子的方式（如電子郵件的附件）或通過(guò)分布式印刷進(jìn)行大量的可變數據交流，這是數碼印刷最大的機遇。

　　不能只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍，印刷企業(yè)還應該著(zhù)眼于更廣闊的網(wǎng)絡(luò )印刷解決方案，站在設計師的角度進(jìn)行構想，提升客戶(hù)的可變數據編輯水平。如果印刷企業(yè)希望從這些“網(wǎng)絡(luò )到出版”的解決方案中受益，所面臨的挑戰將是構建具體的印刷參數和數據庫源數據，如拼版、色彩管理、油墨密度等 —— 這些都將在模板編輯中進(jìn)行整合。這或許就是下一代JDF 的使命。

 

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