商業(yè)模式創(chuàng )新成為新競爭力量

　　在盛景網(wǎng)聯(lián)培訓集團董事長(cháng)兼首席執行官、盛景商業(yè)研究院院長(cháng)彭志強看來(lái)，過(guò)去30年，中國企業(yè)成功的核心是“低成本優(yōu)勢”，而伴隨著(zhù)勞動(dòng)力成本、土地成本、原材料成本的上升以及匯率升值，中國企業(yè)的低成本優(yōu)勢將日益銳減，這次國際金融危機更是啟示中國企業(yè)，必須轉型升級。而轉型升級的主要方式就是商業(yè)模式創(chuàng )新，商業(yè)模式成為了國內印刷企業(yè)下一步競爭的主要層面。

　　中國創(chuàng )業(yè)板3月31日正式通過(guò)審批推出，它主要關(guān)注的對象就是“兩高六新”企業(yè)，其中的“一新”即是指新商業(yè)模式。彭志強認為，創(chuàng )業(yè)板推出的財務(wù)門(mén)檻并不高，它主要也是聚焦在商業(yè)模式創(chuàng )新方面，因此，登陸創(chuàng )業(yè)板的關(guān)鍵之一就是商業(yè)模式創(chuàng )新。然而，印刷行業(yè)內的上市公司并不多，能夠與創(chuàng )業(yè)板相關(guān)聯(lián)、利用創(chuàng )業(yè)板來(lái)創(chuàng )收的公司更是少之又少。因此，如何使企業(yè)與創(chuàng )業(yè)板關(guān)聯(lián)起來(lái)，創(chuàng )新商業(yè)模式是印刷企業(yè)應思考的重要問(wèn)題。

　　對于商業(yè)模式創(chuàng )新的重要性，兆迪印刷機械有限公司總裁郭烜強調說(shuō)，在中國印刷業(yè)，技術(shù)可以成為商業(yè)模式創(chuàng )新的助推器，但是商業(yè)模式的創(chuàng )新，顯然比技術(shù)創(chuàng )新更為重要。由于現今國內經(jīng)濟發(fā)展還不均衡，仍存在著(zhù)一個(gè)龐大而低端的消費市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)從絕對意義上說(shuō)遠遠沒(méi)有飽和，無(wú)數印刷品還沒(méi)有被一般消費者享受到，商業(yè)并沒(méi)有得到更廣泛普及。在未來(lái)，隨著(zhù)國民收入的提升，高端印刷品的需求將有所增加。此時(shí)，發(fā)現新需求并創(chuàng )造出新的需求模式，就顯得尤其重要。

　　經(jīng)營(yíng)方式：延伸業(yè)務(wù)、定位市場(chǎng)、細分市場(chǎng)

　　虎彩集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虎彩”）董事長(cháng)兼總裁陳中穩和雅昌企業(yè)(集團)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雅昌”）董事長(cháng)萬(wàn)捷在本屆年會(huì )上分別對各自公司的商業(yè)模式進(jìn)行了闡述�？偨Y雅昌和虎彩的商業(yè)模式創(chuàng )新的成功經(jīng)驗，不難發(fā)現他們的共同點(diǎn)，這些經(jīng)驗無(wú)不是商業(yè)模式研究專(zhuān)家一直在強調的經(jīng)營(yíng)方式。

　　第一，他們不把自己局限于印刷行業(yè)，而是把本公司的業(yè)務(wù)延伸到了印刷前后端的產(chǎn)業(yè)中去，在主業(yè)保持平穩的同時(shí)開(kāi)辟新的商業(yè)價(jià)值。“越來(lái)越不像印刷公司的公司，才是最優(yōu)秀的印刷公司。”萬(wàn)捷如此在年會(huì )上談及印刷企業(yè)創(chuàng )新商業(yè)模式的效應。他還舉例說(shuō)，世界上最大的印刷公司已經(jīng)不像印刷公司，例如日本凸版印刷株式會(huì )社稱(chēng)自己為信息交流產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)，而不稱(chēng)自己為印刷公司。這些國際大型公司的成功模式告訴我們，不要僅僅局限在本行業(yè)的印刷市場(chǎng)，而是要跳出本行業(yè)進(jìn)入更大的空間發(fā)展。

　　第二，這兩家公司都有著(zhù)精準的客戶(hù)定位與選擇，滿(mǎn)足和順應核心需求現狀與趨勢。在進(jìn)行了優(yōu)勢與劣勢等戰略分析后，虎彩把自己的客戶(hù)群鎖定在中學(xué)生中，并把文化用品連鎖店都開(kāi)在學(xué)校周邊，市場(chǎng)定位非常清晰。陳中穩認為，中學(xué)生文化用品的購買(mǎi)力大，而且其產(chǎn)品種類(lèi)比較豐富，雖然品牌雜亂，但是一旦某家品牌做大了就能具有較強的競爭力。

　　萬(wàn)捷則告訴業(yè)界，10年前，雅昌就把自己定位為為藝術(shù)界提供印刷服務(wù)，把“為人民藝術(shù)服務(wù)”確定為企業(yè)宗旨，以成為全球最優(yōu)秀的藝術(shù)服務(wù)機構為企業(yè)愿景。他把公司的完整理念概括為首先“為人民藝術(shù)服務(wù)”，進(jìn)而實(shí)現“藝術(shù)為人民服務(wù)”，藝術(shù)界一直是該公司服務(wù)的核心。

　　第三，把細分市場(chǎng)做專(zhuān)做精，同時(shí)，細分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化和精品化還能實(shí)現差異化戰略。雅昌在藝術(shù)品印刷復制領(lǐng)域不僅有b2b（企業(yè)對企業(yè)）業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供資產(chǎn)管理、藝術(shù)品精品管理、展覽、出版、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)等方面的服務(wù)，利用印刷技術(shù)服務(wù)于藝術(shù)行業(yè)，提供增值服務(wù)；而且也有b2c（商家對消費者）業(yè)務(wù)，以藝術(shù)家個(gè)人數據庫為基礎，經(jīng)授權對經(jīng)典作品進(jìn)行授權限量復制，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等渠道滿(mǎn)足藝術(shù)研究、教育、普及、收藏和欣賞的多樣需求。

　　而虎彩文化用品連鎖店的細分市場(chǎng)就是學(xué)生文化用品，他們的產(chǎn)品是針對學(xué)生追求新潮和時(shí)尚的需求而專(zhuān)門(mén)設計的，并且進(jìn)一步美化環(huán)境、提升品牌，吸引學(xué)生到連鎖店購買(mǎi)產(chǎn)品。在文化用品領(lǐng)域，虎彩還是第一家采用連鎖店這種商業(yè)模式的企業(yè)。

　　數字與網(wǎng)絡(luò )等高新技術(shù)助力商業(yè)模式創(chuàng )新

　　都說(shuō)印刷業(yè)在整個(gè)新聞出版產(chǎn)業(yè)中是技術(shù)含量較高的行業(yè)，利用高新技術(shù)來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng )新對印刷復制企業(yè)來(lái)說(shuō)也有著(zhù)較大優(yōu)勢。

　　萬(wàn)捷表示，他們現在打造藝術(shù)數據庫的方式已經(jīng)產(chǎn)生了很大變化，過(guò)去藝術(shù)資源的主要獲得渠道是印刷，而今則有超過(guò)70%的資源是從傳統印刷以外的，如互聯(lián)網(wǎng)、電子出版等渠道獲得。這些就是數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)給商業(yè)模式創(chuàng )新帶來(lái)的巨大優(yōu)勢。雅昌力求做一個(gè)資源型企業(yè)，而不是簡(jiǎn)單的加工制造型企業(yè)，萬(wàn)捷表示，他們一直在學(xué)習和探索這種資源型企業(yè)的商業(yè)模式，而他本人則有大部分時(shí)間是花在了做數字化管理上，如與國家圖書(shū)館專(zhuān)家研究數據庫的分類(lèi)、管理，與惠普、方正等公司的專(zhuān)家探討存儲技術(shù)的發(fā)展。

　　兆迪印刷機械有限公司總裁郭烜表示，技術(shù)可以成為商業(yè)模式創(chuàng )新的助推器，技術(shù)和裝備手段的差異化對傳統印刷業(yè)產(chǎn)生著(zhù)較大影響。他舉例說(shuō)，美國一家服務(wù)于商業(yè)印刷客戶(hù)和代理機構的在線(xiàn)印刷企業(yè)，應用網(wǎng)絡(luò )印刷技術(shù)，使客戶(hù)在自己的電腦上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“操作”高達3500萬(wàn)美元的現代化生產(chǎn)設備，而兆迪印刷機械有限公司則提供商業(yè)印刷品服務(wù)和物流服務(wù)，并幫助代理機構量身訂制他們的網(wǎng)站，進(jìn)行品牌建設。這就是利用新技術(shù)手段使客戶(hù)充分參與進(jìn)來(lái)的網(wǎng)絡(luò )印刷方式。

　　相關(guān)鏈接

　　雅昌和虎彩的商業(yè)模式

　　雅昌的獨創(chuàng )商業(yè)模式是“印刷＋it技術(shù)＋文化藝術(shù)”，通過(guò)建設《中國藝術(shù)品數據庫》核心平臺和雅昌藝術(shù)網(wǎng)，研發(fā)出新的產(chǎn)品，向客戶(hù)提供高端藝術(shù)印刷服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)資訊、藝術(shù)品市場(chǎng)信息、電子商務(wù)和廣告服務(wù)、藝術(shù)家綜合服務(wù)，同時(shí)提供高仿真藝術(shù)品復制產(chǎn)品，滿(mǎn)足藝術(shù)界人士的需求。

　　虎彩以印刷為核心，其業(yè)務(wù)鏈朝印刷上游（鐳射激光材料）和印刷下游（文具產(chǎn)品）發(fā)展，包括了印刷、啤酒包裝和文化用品連鎖店3個(gè)領(lǐng)域。該公司在2008年進(jìn)行戰略轉型，從做文具的制造業(yè)模式發(fā)展到連鎖商業(yè)模式。其文化用品連鎖經(jīng)營(yíng)目標是，2014年跨三大產(chǎn)業(yè)帶建連鎖店3000家。

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