“對于很多商業(yè)銀行，電子銀行已經(jīng)成為重要的業(yè)務(wù)服務(wù)渠道和形象宣傳平臺，并且是業(yè)務(wù)創(chuàng )新的重要領(lǐng)域;對于廣大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，電子銀行方便、快捷、全天候的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造了更多的價(jià)值。”近日，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)馮紅女士就電子銀行的發(fā)展現狀和脈絡(luò )進(jìn)行了解讀。

　　她認為，當前中國銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)功能日趨完善，針對市場(chǎng)需求的產(chǎn)品創(chuàng )新也更加活躍。“總體表現在三方面：一是基礎功能進(jìn)一步鞏固完善，二是投資交易功能發(fā)展迅速，三是電子銀行安全防護手段應用多樣化。”

　　在人們最關(guān)心的電子銀行安全問(wèn)題上，馮紅副秘書(shū)長(cháng)表示，隨著(zhù)電子銀行用戶(hù)規模的迅速增加，銀行客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放領(lǐng)域的風(fēng)險暴露程度也有所加深，各商業(yè)銀行進(jìn)一步增強了電子銀行安全防護手段的開(kāi)發(fā)和應用，綜合化、多樣化的保護手段得到進(jìn)一步推廣。除密碼和預留身份信息等傳統方式外，移動(dòng)電子證書(shū)、手機動(dòng)態(tài)密碼、動(dòng)態(tài)密碼器、動(dòng)態(tài)口令卡、IC卡、指紋識別、賬戶(hù)余額變動(dòng)提醒等技術(shù)和服務(wù)正在得到普及。

　　此外，她還指出，從國內外發(fā)展情況看，電子銀行已經(jīng)成為現代商業(yè)銀行新的戰略性業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)點(diǎn)，它不只是傳統銀行業(yè)務(wù)在電子渠道上的簡(jiǎn)單移植，更多是銀行業(yè)務(wù)與信息技術(shù)緊密結合，滿(mǎn)足客戶(hù)各種金融服務(wù)需求的創(chuàng )新型業(yè)務(wù)。

　　“飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、電子支付環(huán)境的改善、新興渠道的建立，將為電子銀行發(fā)展帶來(lái)大量的業(yè)務(wù)需求和價(jià)值增長(cháng)機會(huì )。未來(lái)的電子銀行，是國內外銀行競爭的一個(gè)主要戰場(chǎng)，也是爭奪客戶(hù)的一個(gè)重要武器。”她說(shuō)，“電子銀行的發(fā)展將賦予現代商業(yè)銀行新的生命力，是電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)銀行核心競爭力的重要標志，是提高銀行的整體競爭力、加快國際化進(jìn)程不可或缺的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。”

　　最后，她表示，她真誠的期待未來(lái)的電子銀行能夠為企業(yè)創(chuàng )造恒久的價(jià)值，能夠給人們的經(jīng)濟金融生活帶來(lái)更安全、更快捷、更高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助銀行創(chuàng )建可持續發(fā)展的金融生態(tài)環(huán)境，幫助廣大客戶(hù)實(shí)現綠色網(wǎng)銀的美好心愿。