龍港盛源包裝的不二法寶：為客戶(hù)著(zhù)想
2009-09-07 09:12 來(lái)源：我要印 劉文越 責編：劉文越
- 摘要：
- “為客戶(hù)著(zhù)想”，卻是該公司立足于龍港鎮獨特的印刷包裝企業(yè)的生存土壤，在商戰中總結出來(lái)的致勝法寶。
實(shí)際上，誠信和品質(zhì)，也是龍港盛源包裝理念，但是，“為客戶(hù)著(zhù)想”，卻是該公司立足于龍港鎮獨特的印刷包裝企業(yè)的生存土壤，在商戰中總結出來(lái)的致勝法寶。
不二法寶：為客戶(hù)著(zhù)想
雖然成公司立不久，但目前龍港盛源包裝的客戶(hù)已經(jīng)遍布全國了，其中也包括一些比較知名的企業(yè)，比如上海華誼集團、上海興業(yè)銀行，青浦支行、美國禮來(lái)亞洲公司，都和他們合作過(guò)。
這對一家剛起步的公司是很不容易的，當筆者采訪(fǎng)該公司總經(jīng)理王增余，探問(wèn)個(gè)中奧秘時(shí)，他笑了笑，說(shuō)道：“沒(méi)什么秘訣，就是為客戶(hù)著(zhù)想！”
龍港盛源包裝每次都會(huì )免費給客戶(hù)打樣并快遞到客戶(hù)手上，而且印好后，也會(huì )先快遞幾個(gè)給客戶(hù)， 這樣做雖然增加了不少成本，但卻贏(yíng)得了客戶(hù)的認可。
“因為我們禮品城都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，基本就是自己再接單。我們這里的大公司是不會(huì )接這些單子的，因為印刷廠(chǎng)以印刷為主，而后道工序是不做的，就要我們這些個(gè)體的去聯(lián)系了�，F在做生意多半在網(wǎng)上交易。所以我們以客戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，畢竟是在網(wǎng)上做生意，客戶(hù)對我們不是很信任，所以貨做好后會(huì )寄幾個(gè)給客戶(hù)確認后，客戶(hù)就比較放心的。這樣做，小單利潤不多是的，如果我們有過(guò)硬的質(zhì)量和服務(wù)，以后可能就有大單照顧的。”
優(yōu)勢和效率
龍港盛源包裝的業(yè)務(wù)以紙袋、無(wú)紡布袋子為主，輔以服裝吊牌、紙杯等包裝印刷品，范圍較廣。如今，同類(lèi)公司在龍港一帶很多，競爭尤為激烈。當問(wèn)到他們有何競爭優(yōu)勢時(shí)？
王增余介紹道：“現在龍港這邊客戶(hù)全國都有，市場(chǎng)比較廣闊，我們是溫州龍港的，有印刷優(yōu)勢，有一定知名度。只要價(jià)格合理，客戶(hù)覺(jué)得滿(mǎn)意無(wú)論哪個(gè)地方都可以合作。再加上配送方面做到位， 一般下訂單后能按客戶(hù)的需求，保證最快時(shí)間發(fā)貨，效率比較高。還有一點(diǎn)就是，龍港的印刷廠(chǎng)是不管后道工序的，這需要我們自己加工了，而我們自己只要壓痕跟復膜，其它都要別人為我們加工了。龍港禮品城里都是分工合作 有一個(gè)比較精細分工的系統，這個(gè)優(yōu)勢很利于我們的發(fā)展。”
龍港盛源包裝的業(yè)務(wù)以紙袋、無(wú)紡布袋子為主，輔以服裝吊牌、紙杯等包裝印刷品，范圍較廣。如今，同類(lèi)公司在龍港一帶很多，競爭尤為激烈。當問(wèn)到他們有何競爭優(yōu)勢時(shí)？
王增余介紹道：“現在龍港這邊客戶(hù)全國都有，市場(chǎng)比較廣闊，我們是溫州龍港的，有印刷優(yōu)勢，有一定知名度。只要價(jià)格合理，客戶(hù)覺(jué)得滿(mǎn)意無(wú)論哪個(gè)地方都可以合作。再加上配送方面做到位， 一般下訂單后能按客戶(hù)的需求，保證最快時(shí)間發(fā)貨，效率比較高。還有一點(diǎn)就是，龍港的印刷廠(chǎng)是不管后道工序的，這需要我們自己加工了，而我們自己只要壓痕跟復膜，其它都要別人為我們加工了。龍港禮品城里都是分工合作 有一個(gè)比較精細分工的系統，這個(gè)優(yōu)勢很利于我們的發(fā)展。”
網(wǎng)上接單有秘決
網(wǎng)上有效接單，并不容易。而王增余先生卻頗有體會(huì )。
他認為：“第一、靠勤勞。對于需求方所發(fā)布的信息，無(wú)論是單子大小，我們都要認真的對待，核算價(jià)格，要有誠意。第二、利潤要合理。因為網(wǎng)上發(fā)布的需求方有很多的供應商報價(jià)，一般需求方會(huì )去掉最高價(jià)和最低價(jià)，取中間價(jià)跟我們會(huì )談的。所以說(shuō)價(jià)格不能算的太高。第三、做生意講誠信，兼有過(guò)硬的質(zhì)量。第四、報價(jià)的及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)，一發(fā)布信息就會(huì )有很多客戶(hù)給他報價(jià)，所以必須要在信息發(fā)布后的第一時(shí)間，聯(lián)系到客戶(hù)報價(jià)，這樣才可以搶占先機。”
網(wǎng)上有效接單，并不容易。而王增余先生卻頗有體會(huì )。
他認為：“第一、靠勤勞。對于需求方所發(fā)布的信息，無(wú)論是單子大小，我們都要認真的對待，核算價(jià)格，要有誠意。第二、利潤要合理。因為網(wǎng)上發(fā)布的需求方有很多的供應商報價(jià)，一般需求方會(huì )去掉最高價(jià)和最低價(jià)，取中間價(jià)跟我們會(huì )談的。所以說(shuō)價(jià)格不能算的太高。第三、做生意講誠信，兼有過(guò)硬的質(zhì)量。第四、報價(jià)的及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)，一發(fā)布信息就會(huì )有很多客戶(hù)給他報價(jià)，所以必須要在信息發(fā)布后的第一時(shí)間，聯(lián)系到客戶(hù)報價(jià)，這樣才可以搶占先機。”
企業(yè)前景展望
王增余先生是踏實(shí)而且謙虛的，從他對于筆者有關(guān)“如何做大做強”提問(wèn)可以感覺(jué)得出來(lái)：
“呵呵，先堅持下去吧！關(guān)于做大做強那就要看業(yè)務(wù)量了，總之我們會(huì )義無(wú)反顧的為需求方服務(wù)，繼續貫徹我們的經(jīng)營(yíng)理念‘急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想’和‘以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展，真誠合作，互惠互利’的原則。雖然現在競爭越來(lái)越激烈，客戶(hù)又越來(lái)越挑剔，但我們會(huì )一如既往認真對待，去贏(yíng)得客戶(hù)在市場(chǎng)上站穩腳跟，再謀求更大的發(fā)展！”
王增余先生是踏實(shí)而且謙虛的，從他對于筆者有關(guān)“如何做大做強”提問(wèn)可以感覺(jué)得出來(lái)：
“呵呵，先堅持下去吧！關(guān)于做大做強那就要看業(yè)務(wù)量了，總之我們會(huì )義無(wú)反顧的為需求方服務(wù)，繼續貫徹我們的經(jīng)營(yíng)理念‘急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想’和‘以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展，真誠合作，互惠互利’的原則。雖然現在競爭越來(lái)越激烈，客戶(hù)又越來(lái)越挑剔，但我們會(huì )一如既往認真對待，去贏(yíng)得客戶(hù)在市場(chǎng)上站穩腳跟，再謀求更大的發(fā)展！”
贏(yíng)得客戶(hù)贊譽(yù)
在“我要印”網(wǎng)（http://www.woyaoyin.cn/）的客戶(hù)留言論壇上，客戶(hù)對龍港盛源包裝贊不絕口。
例如，蕪湖錦鴻商貿有限公司評價(jià)道：“產(chǎn)品質(zhì)量很好！服務(wù)也是一流的！合作很愉快！我公司將長(cháng)期支持！互利共贏(yíng)！”。
蘇州吉奧飛特健身俱樂(lè )部有限公司評價(jià)道：“服務(wù)態(tài)度好，東西也物有所值”。
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(溫州龍港盛源包裝制品工藝廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品)
企業(yè)介紹：
溫州龍港盛源包裝制品工藝廠(chǎng)自2008年成立以來(lái)，致力于各種環(huán)保袋、紙袋、紙杯、包裝盒及各種印刷品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，現在盛源包裝產(chǎn)品已廣泛應用于銀行、電信、稅務(wù)、公安、郵政、證券、文教、體育、超市、酒店、旅游、企事業(yè)單位等領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國各地。
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在“我要印”網(wǎng)（http://www.woyaoyin.cn/）的客戶(hù)留言論壇上，客戶(hù)對龍港盛源包裝贊不絕口。
例如，蕪湖錦鴻商貿有限公司評價(jià)道：“產(chǎn)品質(zhì)量很好！服務(wù)也是一流的！合作很愉快！我公司將長(cháng)期支持！互利共贏(yíng)！”。
蘇州吉奧飛特健身俱樂(lè )部有限公司評價(jià)道：“服務(wù)態(tài)度好，東西也物有所值”。
……
(溫州龍港盛源包裝制品工藝廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品)
溫州龍港盛源包裝制品工藝廠(chǎng)自2008年成立以來(lái)，致力于各種環(huán)保袋、紙袋、紙杯、包裝盒及各種印刷品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，現在盛源包裝產(chǎn)品已廣泛應用于銀行、電信、稅務(wù)、公安、郵政、證券、文教、體育、超市、酒店、旅游、企事業(yè)單位等領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國各地。
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