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      印刷行業(yè)電子商務(wù)型網(wǎng)媒的“服務(wù)”

      2009-08-10 06:40 來(lái)源:我要印 歌特精靈 責編:嚴影

      摘要:
      由于受眾較窄及人員規模不大,印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )媒體中,專(zhuān)設服務(wù)于大型印刷業(yè)內企業(yè)(含印機設備及印刷器材制造商、印刷展會(huì )、印刷企業(yè)等)項目部的并不多見(jiàn)。這成為擺在印刷行業(yè)網(wǎng)絡(luò )媒體高管面前的一項重要命題,因為,這直接關(guān)系到“服務(wù)”是否具有可持續性,是否深入,否則,游離式、一陣風(fēng)式的、時(shí)冷時(shí)熱的“服務(wù)”將習慣性地成為業(yè)界媒體的常態(tài)。

             【我要印】報道:電子商務(wù)在經(jīng)濟危機的作用已經(jīng)不言而喻,電子商務(wù)得到了包括商務(wù)部在內的政府部門(mén)的積極推動(dòng),例如:金融危機爆發(fā)后,商務(wù)部副部長(cháng)蔣耀平表示:電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化,大量減少人力、物力,降低了成本;同時(shí),突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)更為方便快捷,大大的提高了效率;還具備全球性和開(kāi)放性的特點(diǎn),也為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )。
              近年來(lái),印刷行業(yè)內的大型企業(yè),大多與知名的電子商務(wù)型網(wǎng)絡(luò )媒體展開(kāi)了合作,有的開(kāi)展了深度合作,涉及電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展、資訊報道等。

              但從印刷業(yè)大型企業(yè)(集團)與媒體的報道合作個(gè)案來(lái)看,往往顯得不夠系統、深入,往往是“一陣風(fēng)”或時(shí)冷時(shí)熱,缺乏持續性。企業(yè)方則因為忙于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),無(wú)暇顧及挖掘更多的新聞,或限于角度不夠獨立,導致其撰寫(xiě)的各類(lèi)文章,缺乏新聞性和評論性,不利于實(shí)現更廣泛的社會(huì )傳播效果。有時(shí),它們會(huì )借助于公關(guān)公司的力量,為其撰寫(xiě)各類(lèi)稿件,但公關(guān)公司有其局限性,其文章視角往往缺乏獨立和客觀(guān)性,同樣不利于實(shí)現更廣泛的社會(huì )傳播效果。

              尋求與有實(shí)力的媒體展開(kāi)深度的電子商務(wù)、媒體報道的合作,是一些意識到電子商務(wù)及媒體報道重要性的知名企業(yè)的共識。從業(yè)務(wù)功能來(lái)看,只有同時(shí)具備“電子商務(wù)平臺+媒體平臺”的網(wǎng)絡(luò )媒體,才可以充當大型印刷業(yè)內企業(yè)(集團)的宣傳和網(wǎng)上業(yè)務(wù)拓展助推器。    
              印刷行業(yè)的媒體(含網(wǎng)絡(luò )媒體和紙質(zhì)媒體)的受眾較窄,且形形色色的媒體規模并不多,40-50人,或70-80人規模的媒體(集團)已經(jīng)屬鳳毛鱗角,大多是十余人的規模。由于競爭激烈,印刷行業(yè)的媒體大多在生存和發(fā)展間苦苦掙扎,有的發(fā)不出工資,有的發(fā)展多年始終未見(jiàn)有壯大之勢...這些形形色色的印刷媒體,每日為銷(xiāo)售收入、利潤而焦頭爛額是常態(tài)。這導致了,新興的、沒(méi)有傳統強勢媒體背景的網(wǎng)絡(luò )媒體以“客戶(hù)”意志為尊。
              如此狀態(tài),是否是“強調客戶(hù)體驗”的Web2.0下的網(wǎng)絡(luò )媒體的本義所在,或者顛倒了媒體的本義,就人見(jiàn)人智了。曾有某官方專(zhuān)業(yè)媒體的一位主編對筆者質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò )媒體采訪(fǎng)的合法性,作為有政府背景的傳統媒體的從業(yè)者,她也許對印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )媒體唯客戶(hù)是尊的立場(chǎng),表示懷疑?墒,她必須正視:“第四媒體”已經(jīng)蓬勃興起,得到商務(wù)部在內的各級中央政府部門(mén)的大力支持和躬身推動(dòng);盡管中國政府在賦予新興的、沒(méi)有政府背景的網(wǎng)絡(luò )媒體采訪(fǎng)權問(wèn)題上依舊拿捏不定、猶豫再三,但事實(shí)上,在不少行業(yè),網(wǎng)絡(luò )媒體的影響力已經(jīng)遠遠超過(guò)了所在行業(yè)的傳統強勢紙質(zhì)媒體;電子商務(wù)型的網(wǎng)絡(luò )媒體,大多同時(shí)追求“電子商務(wù)平臺+媒體平臺”的內涵詮釋。 

              由于受眾較窄及人員規模不大,印刷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )媒體中,專(zhuān)設服務(wù)于大型印刷業(yè)內企業(yè)(含印機設備及印刷器材制造商、印刷展會(huì )、印刷企業(yè)等)項目部的并不多見(jiàn)。這成為擺在印刷行業(yè)網(wǎng)絡(luò )媒體高管面前的一項重要命題,因為,這直接關(guān)系到“服務(wù)”是否具有可持續性,是否深入,否則,游離式、一陣風(fēng)式的、時(shí)冷時(shí)熱的“服務(wù)”將習慣性地成為業(yè)界媒體的常態(tài)。而此“項目”將成為一塊大蛋糕,僅就國內大型印刷行業(yè)企業(yè)的整體寫(xiě)作水平而言,實(shí)在令人不敢恭維,尋求外部的“支持”是必然的,至于說(shuō)開(kāi)展電子商務(wù),哪個(gè)企業(yè)不想呢——業(yè)務(wù)拓展,那可是企業(yè)的命根子呀!

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