【我要印】歐輝紙業(yè)（深圳）有限公司1990年成立，主要從事牛皮紙、文化紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。公司將環(huán)境保護視為企業(yè)的“生命工程”，建有完善的堿回收、中段水及同向流、多圓盤(pán)等水處理設施，是環(huán)保投資大、設備現代化程度高、運轉穩定的企業(yè)。這些年得到了長(cháng)足發(fā)展，現在已經(jīng)發(fā)展到生產(chǎn)過(guò)程控制(DCS、QCS和MCC等)、企業(yè)資源計劃（ERP）、輔助日常管理（MIS）、輔助企業(yè)設計（CAD應用）等多方面。在發(fā)展過(guò)程中，始終堅持“信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路”。

　　困中求變

　　到了1995年隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴大，歐輝倉庫中物資種類(lèi)繁多、品種齊全，保管管理困難。有的物資超儲備或庫存積壓現象嚴重采購成本居高不下。使得成本難以控制。傳統的成本核算方法無(wú)法進(jìn)行準確及時(shí)的核算生產(chǎn)成本核算。管理信息相互獨立，市場(chǎng)預測手段、方法落后，嚴重影響企業(yè)科學(xué)決策。手工管理使得企業(yè)普遍存在著(zhù)應收賬款管理不細，應收帳款居高不下， 占用了大量資金，嚴重影響了企業(yè)資產(chǎn)運作效率，加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。 在生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節，自動(dòng)化程度低，無(wú)法做到全程跟蹤，影響到市場(chǎng)的銷(xiāo)售。 不能有效管理異地倉庫和辦事處銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　1998年以方敬雄”首的企業(yè)新領(lǐng)導班子上任。在當時(shí)大環(huán)境和政策背景下，新的領(lǐng)導班子決定對歐輝紙業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組，剝離不良資產(chǎn)。實(shí)現資產(chǎn)重組，盤(pán)活存量資產(chǎn)，減輕了企業(yè)負擔，針對工廠(chǎng)中存在的觀(guān)念落后、管理粗放、虧損嚴重等現實(shí)問(wèn)題，企業(yè)提倡創(chuàng )新精神，在制度和流程方面實(shí)施改革，在銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量、能源、物資、倉儲、合同、工資制度、價(jià)格控制、款項往來(lái)、原材料驗收、人事制度管理等方面進(jìn)行了一系列重大改革。向全體員工灌輸市場(chǎng)觀(guān)念、效益觀(guān)念和成本管理意識．開(kāi)展目標成本管理，對各車(chē)間、部門(mén)提出降低成本硬指標，提出不換思想就換人。

　　方敬雄總經(jīng)理說(shuō)：“資產(chǎn)重組不但為歐輝引進(jìn)了資金，解決了企業(yè)資金短缺的困難，而且引進(jìn)了先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)機制、先進(jìn)管理經(jīng)驗。投資改造了能替代進(jìn)口的輕定量牛皮工業(yè)技術(shù)用紙生產(chǎn)線(xiàn)3150紙機系統，釋放出了前端技改積蓄的4萬(wàn)噸制漿能力，形成規模效益。經(jīng)過(guò)大力改革，到2000年底實(shí)現利潤180萬(wàn)元，一舉扭轉了多年虧損的局面。漿紙產(chǎn)量、堿回收、堿自給率、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、上繳稅金等各項指標都取得了較好的成績(jì)，公司實(shí)現利潤逐年增長(cháng)，噸紙成本逐年下降。”

　　改制引資后帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)也讓歐輝有了初步的信息化，企業(yè)信息化辦公組長(cháng)李啟山說(shuō)：“1999年組產(chǎn)重組完成后的第二年引進(jìn)了比較先進(jìn)的技術(shù)和管理，2001年便實(shí)現了贏(yíng)利，此時(shí)管理層充份認識到利用現代化信息技術(shù)對企業(yè)的重要性，利用現代化信息技術(shù)可以迅速傳遞、交換信息，可以打破黑洞、提高透明度。只有重塑生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理體系，建成責權清晰、制度規范、機制靈活、管理科學(xué)的現代企業(yè)，形成一套構筑于信息技術(shù)基礎上嚴密的決策、控制、約束機制，才能有效地利用現代化的信息技術(shù)。企業(yè)只有通過(guò)合理的信息化規劃才可以改變當前的種種問(wèn)題。管理層認識到真諦后，根據自身的環(huán)境和特點(diǎn)，參考了國內外眾多的造紙企業(yè)實(shí)施了一系列的信息化。”

　　李啟山作為信息化組長(cháng)，從1998年跟隨新領(lǐng)導班子上任以來(lái)一直為企業(yè)的信息化辛勤工作，談起企業(yè)的信息化，信息化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴在他腦海里每個(gè)細節都是清晰的，從“生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)控制”到“輔助管理及管理信息系統”跨度5年多的時(shí)間不到30分鐘他便可以講得仔仔細細。

　　生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)控制

　　公司自動(dòng)控制系統于2002年應用于生產(chǎn)車(chē)間。2005年與天津輕院合作，開(kāi)發(fā)應用微機蒸煮控制系統和抄紙定量水分控制系統。到現在為止，通過(guò)技改和配套建設，各車(chē)間均實(shí)施了PLC可編程控制系統或DCS集散控制系統或QCS質(zhì)控系統，主要應用在熱電、抄紙、制漿、堿回收和廢水處理等車(chē)間。生產(chǎn)過(guò)程自控方面歐輝開(kāi)發(fā)實(shí)施的系統主要有以下幾個(gè)系統。

　　連蒸工藝優(yōu)化控制系統：2002年11月至2003年6月投資200多萬(wàn)元，實(shí)施連蒸工藝優(yōu)化控制系統（主控電機、電汽閥門(mén)、漿液濃度、蒸解度和噴放倉的監視等）。系統應用后，產(chǎn)漿量提高7%，噸漿耗草降低46Kg，噸漿耗堿（30%的濃度）降低5.6%，耗汽降低0.8%，耗氯降低3.6%，每月降低成本約2.2萬(wàn)元，年降低成本節約24萬(wàn)元。

　　造紙廢水綜合處理系統：2003年投資750多萬(wàn)元，建設了造紙污水綜合處理自動(dòng)化控制系統。系統主要是控制黑液濃縮、回收堿、混合污水的處理過(guò)程，用來(lái)對整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所有溫度、壓力、流量、濃度、液位等參數進(jìn)行檢測、顯示、報警和調節控制，尤其對生產(chǎn)關(guān)鍵部分采用了串級、比值等復雜控制。系統使用后，擴大了生產(chǎn)規模，提高了污水生產(chǎn)處理質(zhì)量，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，減輕了勞動(dòng)強度。年增加處理黑液0.963萬(wàn)M3，年增加處理污水36.4萬(wàn)M3，年增加回收堿131.3噸，年提高堿鍋產(chǎn)汽2310噸，年節約化工原料尿素7.9噸，年增利潤303萬(wàn)元，經(jīng)濟效益顯著(zhù)。

　　4萬(wàn)噸、5萬(wàn)噸牛皮紙自控系統：2004年5月完成4萬(wàn)噸牛皮紙自控項目，2005年完成的5萬(wàn)噸牛皮紙自控系統，均使用了DCS、MCC、MCS、QCS、PLC等技術(shù)的集成，實(shí)現了生產(chǎn)車(chē)間全方位一體化的自動(dòng)控制。應用牛皮紙紙機自動(dòng)控制系統，對制漿造紙流程綜合測控后，工藝執行更加標準，產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量提高，關(guān)鍵指標都達到了先進(jìn)水平：故障停機率可降低4%，節約原材料5%，質(zhì)量提高5%，產(chǎn)量提高13%，人力減少20%。年停車(chē)檢修、開(kāi)車(chē)試機費用降低43.5萬(wàn)元，年節人工費62.5萬(wàn)元以上，共計年創(chuàng )效400萬(wàn)元以上。

　　輔助管理及管理信息系統

　　2002年歐輝紙業(yè)開(kāi)始接觸并建設ERP系統，并于2005年改造優(yōu)化了一期ERP信息管理系統。優(yōu)化后的ERP管理系統的使得企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)部門(mén)能夠做到“計劃滾動(dòng)控制，反饋信息調整”的工作模式；車(chē)間成本核算適時(shí)有效；財務(wù)資金運作能夠“事前計劃，事中控制”。企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈變得清晰流暢，崗位責任明確，實(shí)現了企業(yè)的信息集成和資源共享。達到的效果是：兩項資金占用降低12.7%，產(chǎn)品成本下降7%；生產(chǎn)率提高8%，按期交貨率達到了96%。

　　CAD應用工程項目。歐輝CAD項目2003年5月份系統全面試運行3個(gè)月后脫掉手工工作。計算機輔助企業(yè)設計CAD不僅包含產(chǎn)品的包裝裝潢設計，同時(shí)時(shí)突出了產(chǎn)品的工藝設計、產(chǎn)品的試制和數據管理等方面。該項目投資123.86萬(wàn)元，系統使用后，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面市時(shí)間短，多次設計、試制和更改的現象基本解決，降低產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)成本3%。提高了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，按期交貨率達92%以上。試制次數減少，節約工時(shí)15%，生產(chǎn)率提高7%。

　　企業(yè)局域網(wǎng)和商務(wù)網(wǎng)站。206年公司投資20多萬(wàn)元建設了內部局域網(wǎng)，系統在2004年進(jìn)行了改版升級，現已形成4條光纖為主干，70多臺客戶(hù)端的覆蓋公司所有車(chē)間、辦公室的千兆快速以太局域網(wǎng)絡(luò )。公司局域網(wǎng)為各種軟件系統的運作搭建了硬件運作平臺，并為各種辦公數據、表格、文件的傳遞提供了快速通道，節約大量的人力、物力和時(shí)間，提高了辦公效率。

　　網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統。2007年3月份，公司及5個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)之間實(shí)施應用網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統。該系統解決了公司和各分銷(xiāo)點(diǎn)之間的管理和有效溝通、行政命令的及時(shí)下達、培訓交流、具體業(yè)務(wù)的討論和應急事件的及時(shí)處理等。系統已經(jīng)運行2年多，穩定可靠，為公司的管理提升和綜合效益打下了堅實(shí)的基礎。視頻會(huì )議系統是利用寬帶網(wǎng)絡(luò )，把公司和各分銷(xiāo)點(diǎn)之間開(kāi)會(huì )時(shí)與會(huì )者的圖像、語(yǔ)音以及文字、圖片等多種資料相互傳送；在影像設備上，與會(huì )者比較形象的“共聚”一處進(jìn)行各種交流。該視頻會(huì )議可以解決任意兩個(gè)、多個(gè)會(huì )場(chǎng)的連接；鏡頭畫(huà)面可以拉近拉遠；可以任意控制會(huì )場(chǎng)、切換會(huì )場(chǎng)和廣播；可以對圖片資料、電子文檔和音像資料做傳遞和交流；擴充性強，可接入局域網(wǎng)。這種虛擬的"面對面"的會(huì )議模式，能夠節省時(shí)間、和減少出差頻率，在出差安全、費用和旅途勞累方面有益。

　　4.5萬(wàn)噸輕膠紙自動(dòng)化控制系統。針對4.5萬(wàn)噸輕膠紙紙機，開(kāi)發(fā)實(shí)施自動(dòng)化控制系統輔助生產(chǎn)，系統對整個(gè)造紙工藝過(guò)程的各種參數進(jìn)行在線(xiàn)檢測、調節和控制。系統分為主傳動(dòng)控制系統、溫度控制系統等10個(gè)子系統，該項可達到國內領(lǐng)先水平。系統實(shí)施應用后，節約原材料5%，產(chǎn)品產(chǎn)量提高7%，合格率提高到99.6%。

　　信息化系統應用綜合效益情況

　　歐輝紙業(yè)近幾年的信息化建設，抓住了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，使得信息化與流程管理科學(xué)化有機結合，以企業(yè)財務(wù)管理為中心，以市場(chǎng)為導向，打通訂貨、生產(chǎn)、質(zhì)量設計和控制、銷(xiāo)售構成的關(guān)鍵路徑，整合了采購、庫存、設備、人事各個(gè)環(huán)節，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)響應速度和應變能力。綜合各應用系統，產(chǎn)生的效益分析如下：

　　通過(guò)各信息系統的應用，實(shí)現了全公司資源的優(yōu)化配置，庫存資金占用比去年年底降低1.4億元，下降幅度達52%；信息化實(shí)施前流動(dòng)資金年周轉2.12次，實(shí)施后達4.88次，達2.3倍。合理地降低了庫存，減少了資金占用，把死錢(qián)變成了活錢(qián)，保證了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

　　實(shí)現了企業(yè)各部門(mén)之間信息的集成和共享，提高了反映速度，各項工作運行更加有條不紊。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提高提高幅度62%。產(chǎn)銷(xiāo)計劃執行變得不再脫節，近幾年，銷(xiāo)售收入增長(cháng)率達到了63%，利潤增長(cháng)率達到了72%。

　　每年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品原來(lái)有8個(gè)，增加率為80%，近年新品開(kāi)發(fā)有20多個(gè)，新品增加率為150%，提高幅度達87.5%。

　　信息化階段性經(jīng)驗總結

　　信息化組長(cháng)李啟山談到歐輝這些年信息化心得時(shí)表示，信息化不僅是信息技術(shù)的延伸，更重要的是企業(yè)管理與組織管理的延伸。信息化的目的是重塑企業(yè)，是一個(gè)以管理為導向的變革過(guò)程。企業(yè)信息化一定要有一個(gè)長(cháng)遠的設想和整體的發(fā)展計劃。要使企業(yè)的信息化建設與企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展戰略相呼應、相配套；信息化成敗的關(guān)鍵因素是企業(yè)的思想觀(guān)念、心理態(tài)度和整體素質(zhì)水平。必須通過(guò)信息化，塑造企業(yè)的學(xué)習觀(guān)，建立學(xué)習型組織，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)競爭，資金、規模、技術(shù)裝備雖然還是必備的基本條件，但決定性因素越來(lái)越取決于人力資源的質(zhì)量和規模；企業(yè)信息化的戰略難點(diǎn)不在于信息技術(shù)，而在于管理本身。信息化能否成功企業(yè)自身的管理基礎十分重要。

　　企業(yè)總經(jīng)理方敬雄認為：推進(jìn)信息化遇到的深層問(wèn)題全是管理方面的，主要是業(yè)務(wù)流程規范化，部門(mén)之間的職能調整，崗位職責職能重組等等，這些問(wèn)題涉及到部門(mén)與部門(mén)的工作關(guān)系和利益關(guān)系變動(dòng)，直接涉及到員工個(gè)人的工作方式和習慣的重新適應，理順這些問(wèn)題既是信息化的需要也是信息化的意義所在；企業(yè)信息化是企業(yè)管理不斷進(jìn)步的過(guò)程，由于企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化，企業(yè)內部的資源關(guān)系也在不斷變化，因此這個(gè)過(guò)程不會(huì )有結束的終點(diǎn)。必須把信息化當作企業(yè)的一項經(jīng)常性、戰略性工作來(lái)對待，把企業(yè)信息化工作做細做好。方敬雄說(shuō)：“現在，歐輝紙業(yè)的信息化工作已經(jīng)打下了一個(gè)良好的基礎，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，公司將始終堅持“信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路”的方針。通過(guò)企業(yè)信息化建設，繼續有力地推動(dòng)公司快速健康發(fā)展”。
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