大約在1993年的時(shí)候，施樂(lè )曾經(jīng)對富士公司的一臺代號為Apex的數字彩色打印機進(jìn)行了測試。他們向一些商業(yè)印刷廠(chǎng)展示了這臺設備的樣張，并征求了他們對樣張質(zhì)量的看法。結果，所有印刷廠(chǎng)都不約而同地對它的印刷質(zhì)量表示了贊賞。隨后，這臺設備就被送回到了富士公司。但是后來(lái)賽天使和施樂(lè )分別為這臺設備為原型，推出了自己的Spontane 和Docucolor 40打印機。其實(shí)人們當初就不該向印刷廠(chǎng)征求印刷質(zhì)量的意見(jiàn)，因為他們的標準非常高，而且印刷買(mǎi)家對印刷質(zhì)量的高低也有著(zhù)不同的看法，所以質(zhì)量的好壞主要取決你問(wèn)的是誰(shuí)。
 
　　也許你已經(jīng)做了很多次測試，并且發(fā)現數字印刷的質(zhì)量已經(jīng)達到了與膠印相同的水平，但是不管事實(shí)是怎樣的，關(guān)于數字印刷與膠印質(zhì)量好壞的爭論將永遠繼續下去，因為隨著(zhù)印刷技術(shù)的變化，人們對質(zhì)量所下的定義也將發(fā)生變化。平版膠印與凸版印刷不同，數字印刷與平版膠印不同，噴墨印刷與數字印刷也是不同的。
 
　　我的很多關(guān)于質(zhì)量的例子都與字體有關(guān)。IBM公司在1968年推出了一款名為Selectric Composer的電動(dòng)打字機，它除了具有基本的排版功能以外，還可以非常方便地更換不同字體的字模。當該公司在Print 68展會(huì )上展出這款產(chǎn)品時(shí)，只有少數幾名觀(guān)眾能夠看出熱金屬、照排與Composer打字機字體之間的區別。Composer具有一個(gè)退格鍵，而且IBM將帶有間距的字母組合打印在了樣張上。每個(gè)人看到這個(gè)樣張時(shí)，都認為它是照排機做出的，因為“打字機肯定沒(méi)有這樣的功能。”
 
　　同樣是在1968年，Compugraphic推出了2961照排機。雖然它的質(zhì)量很好，但8000美元的價(jià)格仍然讓很多印刷廠(chǎng)望而卻步。由此可見(jiàn)，質(zhì)量是僅次于成本的第二要素。
 
　　歷史表明，現有的印刷質(zhì)量總是會(huì )被新的質(zhì)量水平所取代，而且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這個(gè)新的質(zhì)量水平會(huì )成為一個(gè)標準，但它早晚也會(huì )被另外一個(gè)更高的質(zhì)量所取代，這就是質(zhì)量的生命周期。
 
　　平版膠印代表了當今最高的質(zhì)量水平，但也失去了一定的市場(chǎng)。與此同時(shí)，數字印刷供應商們也紛紛打起了質(zhì)量戰，他們都聲稱(chēng)自己的印刷質(zhì)量是最好的，但有意思的是，他們對質(zhì)量的判斷都是基于自己的看法——而沒(méi)有一個(gè)統一的標準。
 
　　其實(shí)，我們對記憶色、平滑的階調、膚色和其他質(zhì)量要素都有一定的評價(jià)標準，而且質(zhì)量有時(shí)候還與印前操作的水平有關(guān)。所有這些問(wèn)題都是促使印刷廠(chǎng)進(jìn)行打樣和要求客戶(hù)簽樣的主要原因。
 
　　其實(shí)，印刷質(zhì)量的定義只與一件事情有關(guān)——那就是客戶(hù)的付款，當然，客戶(hù)有時(shí)候也會(huì )以質(zhì)量為借口拒絕付款。
 
　　質(zhì)量——只有當我看到它的時(shí)候才知道它是什么。
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