無(wú)線(xiàn)射頻標簽助時(shí)裝公司提供個(gè)性化服務(wù)
2008-11-10 00:00 來(lái)源：《標簽與貼標》雜志 責編：覃麗妮
一直以來(lái)，企業(yè)商家大多以為，無(wú)線(xiàn)射頻辨識（RFID）標簽的應用集中在物流和盤(pán)點(diǎn)方面。不過(guò)，隨著(zhù)開(kāi)發(fā)商和部分先行者的努力，RFID標簽近年已實(shí)現了多個(gè)創(chuàng )新用途，包括客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和附加推銷(xiāo)、加強醫護安全，以及有限度的定位服務(wù)等。
走進(jìn)香港一家意大利時(shí)裝店mi-tu的金鐘和沙田分店，最令人感到與別不同的，是那俗稱(chēng)“魔鏡”的系統。店內的試身室都在鏡子旁邊安裝了RFID讀取器和LCD顯示屏。
顧客拿衣服入內試身時(shí)，RFID讀取器便可讀取其RFID標簽的資料，即時(shí)在LCD顯示屏上顯示該衣服有那些顏色，可以配襯什么衣服褲子或飾物等（即進(jìn)行附加推銷(xiāo)）。
試身室內還安裝了對講機，若顧客看中其他顏色，或者配搭的衣褲或飾物，透過(guò)對講機通知店員取貨給她便可以，毋須出出入入試身室，大大提高銷(xiāo)售效率。
此外，店內還有一個(gè)VIP角。VIP顧客只要拿著(zhù)其內藏RFID標簽的會(huì )員卡，放近LCD顯示屏，屏幕上即會(huì )出現“點(diǎn)擊至愛(ài)”的選項。原來(lái)，這乃是電腦系統讀取會(huì )員卡的資料后，根據該顧客過(guò)去購買(mǎi)衣服的風(fēng)格，而推薦給她的貨品。
據悉，這套正式名稱(chēng)為“VBEST”的智能系統，是由香港理工大學(xué)和興華科儀有限公司合作開(kāi)發(fā)。mi-tu的兩間分店自2006年底安裝之后，銷(xiāo)售額即增加了約三成。
走進(jìn)香港一家意大利時(shí)裝店mi-tu的金鐘和沙田分店，最令人感到與別不同的，是那俗稱(chēng)“魔鏡”的系統。店內的試身室都在鏡子旁邊安裝了RFID讀取器和LCD顯示屏。
顧客拿衣服入內試身時(shí)，RFID讀取器便可讀取其RFID標簽的資料，即時(shí)在LCD顯示屏上顯示該衣服有那些顏色，可以配襯什么衣服褲子或飾物等（即進(jìn)行附加推銷(xiāo)）。
試身室內還安裝了對講機，若顧客看中其他顏色，或者配搭的衣褲或飾物，透過(guò)對講機通知店員取貨給她便可以，毋須出出入入試身室，大大提高銷(xiāo)售效率。
此外，店內還有一個(gè)VIP角。VIP顧客只要拿著(zhù)其內藏RFID標簽的會(huì )員卡，放近LCD顯示屏，屏幕上即會(huì )出現“點(diǎn)擊至愛(ài)”的選項。原來(lái)，這乃是電腦系統讀取會(huì )員卡的資料后，根據該顧客過(guò)去購買(mǎi)衣服的風(fēng)格，而推薦給她的貨品。
據悉，這套正式名稱(chēng)為“VBEST”的智能系統，是由香港理工大學(xué)和興華科儀有限公司合作開(kāi)發(fā)。mi-tu的兩間分店自2006年底安裝之后，銷(xiāo)售額即增加了約三成。
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