雖然互聯(lián)網(wǎng)被認為是接近客戶(hù)的一個(gè)最便宜和最簡(jiǎn)單的方式，但營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們仍然認為傳統的直郵活動(dòng)是最有效的一個(gè)吸引潛在客戶(hù)的方式。來(lái)自2008DMA統計報告書(shū)、USPS（美國郵政管理局）家庭日記以及USPS/comScore調查報告的最新數據表明：
　　2007年，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在非目錄型只有和目錄型直郵上的支出分別為345億美元和208億美元，總支出為553億美元。
　　截止到2012年，美國企業(yè)在非目錄型和目錄型直郵上的支出將達到617億美元，相比之下，這些企業(yè)對電郵和互聯(lián)網(wǎng)等營(yíng)銷(xiāo)手段的投資僅為12億美元和397億美元。在2012年，27%的營(yíng)銷(xiāo)預算都將被分配到目錄和非目錄型直郵身上。
　　在2007年期間，非目錄型直郵和目錄型只郵共為企業(yè)帶來(lái)了6867億美元的銷(xiāo)售額。目前，有81%的家庭會(huì )認真閱讀或瀏覽自己收到的直郵信件。與其他形式的郵件相比，明信片是最能引起收件人興趣的一種。
　　直郵帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )瀏覽量的上升。舉例來(lái)說(shuō)，目錄直郵的接受者大約能為我們貢獻22%的網(wǎng)站流量，并在這些網(wǎng)站上花出自己37%的財務(wù)預算。此外，當這些消費者不再上網(wǎng)的時(shí)候，也就真正停止了采購行為。他們的成交量和交易額分別要比通過(guò)搜索引擎找到網(wǎng)站的客戶(hù)高出15%和16%。
　　以上信息向我們證明，直郵是一個(gè)能讓你向客戶(hù)介紹自己是誰(shuí)以及你的企業(yè)能向他們提供哪些產(chǎn)品的最有效的方式。
　　多元化的價(jià)值主張
　　今天的銷(xiāo)售代表經(jīng)常會(huì )自己的業(yè)務(wù)主管說(shuō)：“我打算發(fā)送大量的電子郵件，因為它們比印刷品便宜很多。”雖然電子郵件的價(jià)格便宜，但它們的成本效率也許還不如印刷高。事實(shí)上，印刷品或電子郵件都不是最佳的解決方案，最好的辦法是根據營(yíng)銷(xiāo)公司與客戶(hù)之間的關(guān)系將印刷與在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)有機地結合在一起。
        高價(jià)值客戶(hù)對直郵的響應
　　印刷服務(wù)供應商在掌握先進(jìn)的可變數據和數字彩色印刷技術(shù)的同時(shí)，還要不斷向客戶(hù)進(jìn)行宣傳，讓他們明白這是成本效率最高的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段。USPS家庭日記為我們提供了最令人信服的統計數據：總收入在10萬(wàn)美元以上的家庭計劃每周對2.2封廣告直郵和3.6封其他郵件做出響應，雖然計劃響應率并不等同于實(shí)際響應率，但這已經(jīng)足以說(shuō)明為什么直郵會(huì )成為廣告商的頭號選擇。
　　此外，廣告商還可以通過(guò)直郵宣傳新產(chǎn)品和新服務(wù)、吸引客源和訂單、提升商店或網(wǎng)站的人氣、培養與客戶(hù)之間的長(cháng)期關(guān)系以及建立品牌的知名度。電子郵件的地址不一定永遠正確，發(fā)出的信息也不一定會(huì )被收件人看到。
　　雖然互聯(lián)網(wǎng)的成本相對較低，很多人都不愿意向與他們有合作關(guān)系的企業(yè)提供自己的電子郵箱。根據客戶(hù)業(yè)務(wù)的不同，電子郵件在現有客戶(hù)群中的捕獲率僅有20%。這意味著(zhù)剩下的那80%的客戶(hù)需要靠直郵來(lái)吸引。即使客戶(hù)留下了電子郵箱，他們的過(guò)濾和攔截程序也會(huì )將一部分信息刪掉。在現代社會(huì )，人們總是會(huì )收到很多電子郵件，這使他們很難區分每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)信息，除非收件人與發(fā)件人之間有很強的選擇關(guān)系，否則他們不可能去閱讀那些不請自來(lái)的信息。
　　最后，電子郵箱的地址必須是100%準確的。印刷服務(wù)供應商需要去了解客戶(hù)提供的電子郵箱地址和直銷(xiāo)列表的質(zhì)量。
　　定向工具
　　每一封直郵的成本可能對高于電子郵件的成本，但定位工具的效力則能彌補這兩者之間的成本差異。我們可以將現有的客戶(hù)和交易數據與心理學(xué)和行為學(xué)數據整合在一起，充分研究現有客戶(hù)的特點(diǎn)。這種方法既適用于服務(wù)于當地市場(chǎng)的小企業(yè)，也適用于服務(wù)于全球市場(chǎng)的大型企業(yè)。