在2008年8月的北京奧運村里，我們可以設想這樣一些畫(huà)面：在數碼照片服務(wù)站里，觀(guān)眾正上傳手機或是數碼相機里的照片，兩眼還閃著(zhù)剛親眼見(jiàn)證歷史時(shí)刻的興奮；世界最大的影像中心里，報道第29屆奧運會(huì )的記者在等著(zhù)他們送來(lái)沖洗的照片，有些則把自己的照相機接到器材上，趕緊利用最新的數字器材傳輸出去；綜合診所里，傷病運動(dòng)員的X光影像被最新的數字化醫療器材傳送到指定醫院，供專(zhuān)家進(jìn)行遠程診斷咨詢(xún)；短版印刷的服務(wù)站前，幾個(gè)官員正忙碌地準備著(zhù)急用的圖文材料，另外的人則想要做一本紀念冊；而剛剛興起的數碼印刷業(yè)務(wù)，不僅實(shí)現了與奧運相關(guān)文字資料的個(gè)性化設計和印刷，還為媒體提供了第一時(shí)間印刷數碼報紙的服務(wù)。

在這先進(jìn)、方便、個(gè)性化與人性化的一切背后，都打有一個(gè)熟悉而響亮的印記———Kodak，柯達。伊士曼柯達公司和奧林匹克運動(dòng)這兩個(gè)親密的盟友，相扶百年，從雅典攜手一直走到了今天的北京。

你需要我們做什么？ 

喬治·伊士曼先生在1881年正式成立了現代伊士曼柯達公司的前身（后文簡(jiǎn)稱(chēng)柯達）。公司迅速發(fā)展，到1896年第1屆現代奧林匹克運動(dòng)會(huì )之前，就已經(jīng)是一個(gè)頗有規模的跨國工業(yè)集團。

作為一個(gè)雇主，喬治·伊士曼的思想是超前的，在“福利”和“工人權利”這些詞還沒(méi)有什么人知道的時(shí)候，他就為員工們設立了良好的福利制度和分紅制度。更是多次把個(gè)人的財產(chǎn)，拿出來(lái)送給了員工和其他有需要的群體。相對于當時(shí)處身在那個(gè)迅速工業(yè)化和粗暴擴張的時(shí)代里的一些人，他的想法和動(dòng)作，明顯多了一份反思能力和理想追求。

而就在喬治·伊士曼開(kāi)始對自己作為一個(gè)雇主的身份進(jìn)行反思的同時(shí)，現代奧林匹克運動(dòng)也正穩定地向前推進(jìn)。據柯達公司中國區首席代表、奧運項目總監黃杰說(shuō)，柯達公司和奧林匹克運動(dòng)的關(guān)系是從一個(gè)電話(huà)開(kāi)始的。當時(shí)的籌辦人員找到了已經(jīng)是成功企業(yè)家的喬治·伊士曼先生，在第一次的電話(huà)談話(huà)中，伊士曼先生就答應了提供支援，為1896年首屆奧林匹克運動(dòng)會(huì )提供了所有門(mén)票和海報的制作和費用。“你需要我們做什么？”一個(gè)電話(huà)，一句話(huà)，就此開(kāi)始的故事卻已整整延續了一百多年。

1986年，在國際奧委會(huì )全球頂級贊助商計劃(TOP)公布后，柯達即成為奧運會(huì )的頂級贊助商之一。由柯達提供的奧運會(huì )影像中心，就是柯達與奧運結盟的表征之一。對記者而言，他們提供了第一時(shí)間可以信賴(lài)的沖洗服務(wù)和以舊膠卷殼換新膠卷的服務(wù)；對大眾而言，則便利了他們購買(mǎi)膠卷。背著(zhù)黃色大型“膠卷桶”的膠卷銷(xiāo)售員，也成為了柯達和奧運在模擬時(shí)代里的標志性活動(dòng)之一。

復活在數字世界里的游隼

柯達公司的總部在紐約州的羅徹斯德市(RochesterCity)。在這個(gè)城市的上空，一只游隼展開(kāi)了翅膀快意翱翔，隨時(shí)準備以300公里以上的時(shí)速向下俯沖。游隼曾經(jīng)一度大量地在美洲大陸居住，但農藥的殘留物質(zhì)嚴重干擾了它們的正常繁殖，今天不得不依賴(lài)人類(lèi)的幫助來(lái)延長(cháng)族群的生存。這只名為Kaver的游隼的一家子，就是在一項保護計劃的幫助下住進(jìn)柯達大樓頂層的。

柯達創(chuàng )業(yè)百年，曾經(jīng)因為先進(jìn)、過(guò)硬的技術(shù)，在企業(yè)的天空隨意翱翔，飛得最高，走得最快，實(shí)力最強�？墒墙裉�，翱翔的游隼突然發(fā)現天空變了樣。1930年美國股市暴跌，柯達股價(jià)損失多半。之后的經(jīng)濟蕭條和第二次世界大戰，也都可能曾經(jīng)一度影響了他們，卻并不威脅他們的生存�？墒菙底謺r(shí)代的突然增速，的確把柯達送到了生死存亡的邊上。膠卷的需求迅速下滑，利潤連續見(jiàn)紅，股價(jià)大跌。有些類(lèi)似的公司，在這種形勢下，采取了退守的政策，而柯達的選擇卻是向前，就好像奧運競技場(chǎng)上一樣，他們迎著(zhù)數字時(shí)代而上。

2004年1月，柯達公司向外宣布將會(huì )用3年時(shí)間推行向一個(gè)數字化公司過(guò)渡的計劃。2005年7月柯達宣布延長(cháng)該項計劃至2007年中�，F時(shí)業(yè)務(wù)主塊除了傳統業(yè)務(wù)之外，還有印刷技術(shù)和醫療器材。

對于柯達的轉型，外面的風(fēng)評喜憂(yōu)參半，可是在接觸柯達中國公司的時(shí)候，發(fā)現“柯達人”是有信心的�？逻_中國區醫療集團部的趙志懿今年到過(guò)都靈冬奧會(huì )實(shí)習，與他談話(huà)時(shí)反復說(shuō)去都靈是為2008年的奧運會(huì )作準備。當問(wèn)到他怎么知道自己到時(shí)候還是柯達員工時(shí)，他似乎不解，有點(diǎn)愣住了，想了一陣說(shuō)，我沒(méi)想過(guò)會(huì )離開(kāi)柯達�？赡苓@就是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的向心力。

這樣的向心力，和柯達善待員工的傳統不無(wú)關(guān)系。喬治·伊士曼覺(jué)得創(chuàng )新和專(zhuān)利權不一定能帶來(lái)贏(yíng)利，更多的是要仰賴(lài)員工們的忠誠和善意，而這些又都是可以通過(guò)分享贏(yíng)利而進(jìn)一步鞏固的。

2006年1月，柯達公司宣布2005年全年的數字顯示，數字業(yè)務(wù)首次超過(guò)模擬業(yè)務(wù)。2005年第四季度，數字業(yè)務(wù)上升超過(guò)45%。2006年5月，宣布2006年第一季度數字業(yè)務(wù)再次上升29%。

這只曾經(jīng)一度高空翱翔的猛禽，似乎重新又顯出了生命的活力。

贊助奧運會(huì )是一個(gè)傳統

柯達公司從最初就有一種全球眼光，目前的柯達版圖已經(jīng)涵蓋了150個(gè)國家。而且早在1927年，柯達就已經(jīng)在中國上海設立辦事處。在開(kāi)放政策之下，柯達公司在1981年再次進(jìn)入中國市場(chǎng)，設立北京辦事處。1994年開(kāi)始出現柯達快速彩色沖洗店，目前數目已經(jīng)超過(guò)8000家。1998年，柯達承諾投資12億美元在中國感光行業(yè)，成為了當時(shí)的頭條新聞。在約定的時(shí)間，柯達公司中國區首席代表奧運項目總監黃杰準時(shí)出現在簡(jiǎn)約的會(huì )議室。也許有機會(huì )接觸到奧運贊助企業(yè)，感興趣的是，他們?yōu)橘澲�花了多少錢(qián)？而柯達公司更為特殊的是，為什么在公司全面轉型的狀態(tài)下還要花這錢(qián)？

“我不能告訴你多少，可是我能夠告訴你，是很多。由于每一個(gè)贊助商的費用是不一樣的，所以實(shí)際數目大家都不能說(shuō)的。”對于這樣的直接提問(wèn)，黃杰笑了笑，“可以說(shuō)我們贊助奧運會(huì )的目的里面，功利的成分是比較小的。贊助奧運會(huì )對柯達而言是一個(gè)保持了多年的傳統。成為奧運贊助商是一個(gè)優(yōu)良企業(yè)公民的標志，同時(shí)也是一個(gè)市場(chǎng)宣傳的機會(huì )，一個(gè)將產(chǎn)品和文化雙結合的機會(huì )�？赡茉诳逻_的對外事務(wù)方面也會(huì )有幫助。”

“個(gè)人而言，作為一個(gè)中國人，在中國舉辦奧運是我們值得驕傲和支持的事，是對我們民族和國家，一次綜合實(shí)力的考量和展示。對公司而言，中國是柯達的第二大市場(chǎng)。在公在私，都沒(méi)有不支持的道理�？逻_希望通過(guò)奧運，能把中國最好的一面介紹給世界，也把柯達最好的一面介紹給中國。”雖然處在轉型的非常時(shí)期，黃杰對于贊助的態(tài)度卻是非常明確。自信的言詞中，仿佛能感到目前的困難，一切都只不過(guò)是一個(gè)按部就班的計劃，沒(méi)有驚恐，沒(méi)有妄動(dòng)。而轉型計劃將在2007年結束，2008年將是正式展示新柯達的上好機緣。

將為北京奧運會(huì )建設世界最大的影像中心

在2008年的奧運會(huì )上，柯達所提供服務(wù)的細節還沒(méi)有定下來(lái)，不過(guò)已經(jīng)知道，柯達的服務(wù)范圍將圍繞三個(gè)主要部分：首先是操辦多年的影像中心，他們將在北京奧運村里，建設世界最大的影像中心；其次是各領(lǐng)域工作人員的證照服務(wù)；另外還有醫療診所的影像器材提供，最新的數字化醫療器材將為專(zhuān)家的遠程診斷咨詢(xún)服務(wù)。而和2004年雅典奧運會(huì )只設立了一個(gè)數碼照片中心不同，北京奧運會(huì )上，柯達將建立更多的分散的數碼照片服務(wù)站，更為方便、快捷地為記者、觀(guān)眾和運動(dòng)員提供數碼服務(wù)。

從前影像中心所提供的主要是膠卷和沖洗服務(wù)，可是從悉尼奧運會(huì )開(kāi)始，柯達就對部分記者提供了數碼照相機和相應的服務(wù)。2008年的奧運會(huì )，柯達公司將會(huì )同時(shí)兼顧模擬和數字的服務(wù)。除了提供影像獲得技術(shù)之外，也會(huì )在傳輸和打印上，用上他們在這方面的領(lǐng)先成果。譬如短版印刷技術(shù)，這將可以讓運動(dòng)員和不同的工作人員在最短時(shí)間之內印制各種冊頁(yè)，甚至是個(gè)人的紀念冊。

在診所方面，柯達負責的主要是各種斷癥用的影像器材。中國區醫療集團部的趙志懿剛參加過(guò)都靈冬奧會(huì )的工作，他主要的任務(wù)就是在診所里幫忙、學(xué)習，并為2008年的北京奧運會(huì )診所工作做準備。以都靈為例，柯達必須保證各項醫療影像器材24小時(shí)運轉，以備隨時(shí)使用，負起初步診斷的任務(wù)。以X光為例，傷員被送到診所之后，照過(guò)透視，結果馬上經(jīng)過(guò)最新的數字化醫療器材傳送到負責醫療的醫院，同時(shí)也會(huì )把一張做個(gè)人紀錄的光盤(pán)交到傷員手上。這些都是柯達往數字化方向轉型的體現之一。