最近，備受關(guān)注的一個(gè)事件就是聯(lián)邦快遞金考（FedEx Kinko’s）公司與Adobe公司在A(yíng)crobat 8 和Reader等產(chǎn)品上的糾紛，而這件事情的妥善解決再次向我們證明了印刷協(xié)會(huì )的重要性。

流失的印刷廠(chǎng)

可悲的是：印刷協(xié)會(huì )代表的是數千家印刷廠(chǎng)，而不是這個(gè)國家里的每一個(gè)印刷廠(chǎng)。協(xié)會(huì )的會(huì )員數量在過(guò)去十年中已經(jīng)有了明顯的下降，而且那些來(lái)自出生于60年年代、70年代和80年代的印刷人的聲音也正在逐漸變得微弱�，F在，每一個(gè)協(xié)會(huì )都要與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行競爭，而在以前，這些協(xié)會(huì )都是行業(yè)信息的載體。如果一個(gè)印刷廠(chǎng)在企業(yè)運營(yíng)方面存在疑問(wèn)，那它就可以向協(xié)會(huì )尋求幫助。如果一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商想要更多地去了解客戶(hù)，那它也可以找協(xié)會(huì )幫忙。

但是現在很多問(wèn)題和大案都可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到�？焖俚墓雀瑁℅oogle）搜索可以為任何一個(gè)問(wèn)題找到數千條答案。網(wǎng)絡(luò )聊天室為印刷廠(chǎng)提供了交流和分享彼此的理念，評價(jià)和抱怨行業(yè)現狀的空間。人們發(fā)現：以前很多只能通過(guò)成為協(xié)會(huì )會(huì )員而得到的好處現在都能從互聯(lián)網(wǎng)上免費獲得了。

但是接觸的信息過(guò)多也會(huì )產(chǎn)生一定的問(wèn)題。沒(méi)有一個(gè)過(guò)渡器能幫人們分辨哪些信息是好的，哪些信息是不好的。印刷協(xié)會(huì )就能為自己的會(huì )員起到過(guò)濾器的作用。它們會(huì )對所有問(wèn)題的答案進(jìn)行評估，并把最恰當的那一個(gè)提供給會(huì )員。此外，協(xié)會(huì )還擁有豐富的專(zhuān)家資源�？偠�言之，一個(gè)協(xié)會(huì )不但能幫助印刷廠(chǎng)找到最佳的解決方案，而且能使自己的會(huì )員企業(yè)經(jīng)營(yíng)地更加成功。

Adobe公司希望能夠妥善地處理好與聯(lián)邦快遞金考公司的問(wèn)題。該公司的高級官員承認如果他們在做出決定之前能與更多的業(yè)內人士進(jìn)行交流，那么這場(chǎng)與聯(lián)邦快遞金考公司有關(guān)的危機就完全可以避免。那么Adobe 公司在與聯(lián)邦快遞金考公司簽署協(xié)議之前為什么沒(méi)有去征求協(xié)會(huì )的意見(jiàn)呢？這其實(shí)是有一定原因的。隨著(zhù)協(xié)會(huì )會(huì )員人數的不斷減少和收入的不斷下降，Adobe公司已經(jīng)不再把印刷協(xié)會(huì )看作是獲得行業(yè)信息的首要資源了。但是現在，行業(yè)協(xié)會(huì )又再次引起了Adobe公司的注意。該公司現在終于能夠認真傾聽(tīng)來(lái)自協(xié)會(huì )的聲音。對于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，參加不同的印刷協(xié)會(huì )，并對它們的工作給予大力支持其實(shí)就是在推動(dòng)印刷業(yè)的發(fā)展。

協(xié)會(huì )不僅是一個(gè)能讓會(huì )員獲得折扣或培訓資源的組織，而且能反映出整個(gè)行業(yè)的心聲。作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，印刷廠(chǎng)經(jīng)常要面對一些只能靠國家出面才能解決的問(wèn)題。而協(xié)會(huì )就能代表印刷廠(chǎng)向國會(huì )和各州議會(huì )反映印刷廠(chǎng)的心聲。協(xié)會(huì )的會(huì )員人數越多，發(fā)出的聲音越大，對一個(gè)問(wèn)題的影響力就越大。

在解決Adobe/聯(lián)邦快遞金考問(wèn)題的過(guò)程中，PIA、NAPL、NAQP和其他協(xié)會(huì )都起到了至關(guān)重要的作用，反映出了數千家印刷服務(wù)供應商的心聲。沒(méi)有一家印刷廠(chǎng)能夠停下手頭的工作，游說(shuō)政府改變決定。而且這些勢單力薄的印刷廠(chǎng)也很難與頂級印刷供應商的高級管理人員進(jìn)行對話(huà)。但是協(xié)會(huì )可以做到這一切。成為一個(gè)協(xié)會(huì )的會(huì )員并不需要花多少錢(qián)，但能給印刷廠(chǎng)帶來(lái)很多切實(shí)的利益。據了解，一個(gè)人只要每年拿出465美元，就能成為NAPL/NAQP的會(huì )員。大多數印刷廠(chǎng)都能以每年不到1000美元的會(huì )費加入PIA，而那些規模較小的印刷廠(chǎng)需要交的錢(qián)就更少了。相對于一個(gè)協(xié)會(huì )可能會(huì )幫印刷企業(yè)解決的各種麻煩來(lái)說(shuō)，這個(gè)價(jià)錢(qián)已經(jīng)算是相當低的了。

Adobe與聯(lián)邦快遞金考公司之間的合作肯定不會(huì )是行業(yè)內最后一起損害印刷廠(chǎng)利益的事件。而印刷廠(chǎng)保護自己的唯一方式就是加入一個(gè)代表自身利益的集團。你將從印刷協(xié)會(huì )的口中聽(tīng)到自己的聲音，而所謂的折扣和教育計劃也只是一個(gè)協(xié)會(huì )所能提供的附屬服務(wù)，它最重要的任務(wù)其實(shí)是向全世界表達印刷業(yè)的心聲！

在今年6月，Adobe公司宣布已經(jīng)與聯(lián)邦快遞金考公司達成協(xié)議，將在自己最新版的Acrobat 和 Acrobat Reader產(chǎn)品中添加一個(gè)“發(fā)送給聯(lián)邦快遞金考公司進(jìn)行打�。≒rint at FedEx Kinko's）”的選項。這個(gè)消息一經(jīng)發(fā)布，整個(gè)印刷行業(yè)都炸了鍋。很多人都感覺(jué)Adobe公司好像已經(jīng)認可了聯(lián)邦快遞金考公司作為PDF文件的指定打印商的身份。無(wú)數的電子郵件和信件被發(fā)送到了Adobe公司，但直到印刷協(xié)會(huì )正式過(guò)問(wèn)此事以前，這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有引起Adobe公司的足夠重視。當這家軟件巨頭公司的高層管理人員與頂級的印刷業(yè)官員和各個(gè)印刷協(xié)會(huì )的領(lǐng)導人見(jiàn)面的時(shí)候，終于意識到了問(wèn)題的嚴重性。NAPL、NAQP和 PIA等協(xié)會(huì )都代表自己的會(huì )員向Adobe公司表達了希望取消聯(lián)邦快遞金考公司的鏈接的愿望，并且希望該公司能夠公平地對待所有合作伙伴。

最后，Adobe做出了取消上述選項的決定，并意識到他們所得到的這些信息的重要性。電子郵件、信件、博客、文章和電話(huà)都能起到一定的作用，但起到?jīng)Q定性作用的還是Adobe官員與代表數千名印刷客戶(hù)的行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導的會(huì )面。