1896年，顧拜旦和幾個(gè)朋友聚在一起發(fā)愁，他們打算組織第一次現代奧林匹克運動(dòng)會(huì )，卻苦于囊中羞澀。一個(gè)名叫喬治·伊士曼的人聽(tīng)說(shuō)后，免費為這次運動(dòng)會(huì )印刷了海報和門(mén)票。

這個(gè)喬治·伊士曼就是柯達公司的創(chuàng )始人，柯達公司因此與現代奧運會(huì )結緣，成為相守百年的奧運會(huì )贊助伙伴。

柯達贊助了很多屆奧運會(huì )，但是，2008北京奧運對于柯達的意義很特殊。2003年，柯達首次出現虧損。當年9月，它宣布從膠卷業(yè)務(wù)向數碼領(lǐng)域轉型。2006年第四季度扭虧為盈。不過(guò)，2007年第一季度再次陷入虧損。最新發(fā)布的第二季度財報顯示，得益于出售數字成像部門(mén)的收益，柯達第二季度實(shí)現凈利潤5.92億美元。

目前，柯達的轉型已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵期。數碼業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規模，但是增長(cháng)緩慢，公司收入仍不穩定。2008北京奧運恰好提供了一個(gè)絕佳的機會(huì )，如果能夠善加利用，對其轉型成功或許能助一臂之力。

不過(guò)，柯達中國區首席代表、奧運總監黃杰在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“把奧運會(huì )當作柯達成功轉型的良藥是不可能的。畢竟，轉型成功是一個(gè)綜合因素共同作用的結果，但我們會(huì )打好奧運這張牌。”

柯達的奧運轉機

早在北京申奧成功之前，柯達于2000年和國際奧委會(huì )簽約，成為2008年奧運會(huì )的全球合作伙伴。

當時(shí)，柯達剛剛完成在中國市場(chǎng)上的大洗牌。1998年，柯達推動(dòng)了空前絕后的中國合資項目——實(shí)現感光行業(yè)全行業(yè)合作。此項目跨越6省10市3個(gè)不同行業(yè)，柯達吃下6個(gè)廠(chǎng)，資金投入達12億美元。

此舉收效甚快。據報道，1996年，中國是柯達膠卷的第十七大市場(chǎng)，到2001年一躍成為僅次于美國的全球第二大市場(chǎng)。當時(shí)，柯達高層曾預測，數年后，中國將成為柯達全球第一大市場(chǎng)。

正當柯達公司躊躇滿(mǎn)志之際，數碼浪潮悄然來(lái)襲。盡管柯達早就開(kāi)發(fā)出了數字相機技術(shù)，但是并未預見(jiàn)到它的商業(yè)前景和產(chǎn)業(yè)化趨勢。

2000年時(shí)，全球范圍內傳統膠卷業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始下降，柯達仍然沒(méi)有預見(jiàn)到數碼時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。兩年后，其產(chǎn)品數字化率提高到25％，而競爭對手富士已達到60％。

2003年9月，柯達宣布由傳統影像業(yè)務(wù)向數碼業(yè)務(wù)轉型，開(kāi)始提供數碼相機、X光照相產(chǎn)品、醫療產(chǎn)品、商業(yè)打印系統等產(chǎn)品。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，開(kāi)始壓縮彩色沖印門(mén)店數量，同時(shí)進(jìn)行數碼化改造。因此，柯達在中國的沖印店迅速減少，擴大裁員計劃也打擊了員工士氣，2006年，在中國內地出現的柯達LS443數碼相機質(zhì)量事件又對其品牌形象造成損害,在這個(gè)背景下，2008北京奧運會(huì )對于柯達的意義非同以往。“柯達借助2008北京奧運會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)將落在品牌形象推廣上，”黃杰說(shuō)，“一是更好的加強和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，一是增強員工對企業(yè)的忠誠度。”

創(chuàng )造個(gè)性化服務(wù)

作為2008北京奧運的贊助商，柯達的奧運影像中心將為采訪(fǎng)奧運會(huì )的持證專(zhuān)業(yè)攝影記者提供傳統及數碼照片輸出、處理和傳輸；柯達還將出現在運動(dòng)員診療中心，為運動(dòng)員提供診療傷病的放射與牙科影像系統；此外，柯達的數碼掃描與影像技術(shù)將參與北京奧運會(huì )證件制作。

以上只是它作為一個(gè)贊助商所提供的必需服務(wù)，對于希望借助奧運來(lái)扭轉局面的柯達來(lái)說(shuō)，顯然還需要做得更多、更好。

黃杰說(shuō)，通過(guò)消費者對于照相機的選擇，他可以明顯感覺(jué)到消費觀(guān)念的變化。

鑒于此，柯達在產(chǎn)品設計和奧運推廣方面，開(kāi)始提高個(gè)性化服務(wù)的比重。黃杰說(shuō)：“我們在尋求符合現代人審美需求的影像服務(wù)內容。滿(mǎn)足一些符合消費習慣的個(gè)性化需求，是我們推廣的重點(diǎn)。”

據黃杰透露，柯達將與中國移動(dòng)聯(lián)手推出個(gè)性化明信片業(yè)務(wù)，在奧運賽場(chǎng)上用數碼相機或手機拍攝下的賽事精彩瞬間可以立刻拿到柯達的數碼影像速印站里沖印出來(lái)，制成明信片寄往各地，或者通過(guò)移動(dòng)彩信明信片服務(wù)進(jìn)行傳輸。

針對2008北京奧運會(huì )柯達已經(jīng)推出奧運版Kex店，而可能推出的自助式數碼影像速印站將為沖印門(mén)店提供新的商業(yè)機會(huì )，同時(shí)更加方便消費者。

另外，柯達的個(gè)性化影像網(wǎng)絡(luò )服務(wù)也非常先進(jìn)。消費者只需使用一款名為Easy Share的免費軟件，就能通過(guò)任意一款數碼相機和打印機輕松實(shí)現照片的整理、發(fā)送、打印和編輯，而且可以和柯達公司的Easy Share Gallery網(wǎng)絡(luò )相冊站點(diǎn)整合在一起。