很多管理者認為自己擁有成功所需的各項技能，因為他們在過(guò)去的幾十年里創(chuàng )造了巨額的利潤，他們不需要接受過(guò)任何正規的管理培訓。但真正聰明的企業(yè)管理者已經(jīng)意識到，他們要想在當今這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中處于不敗之地，就必須提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者？任何一個(gè)行業(yè)內的普通員工或企業(yè)老板都能通過(guò)正規途徑獲得職位的升遷嗎？如果看看目前在英國比較流行的印刷管理課程，我們就會(huì )發(fā)現：針對高級員工的職業(yè)教育其實(shí)并不是我們這個(gè)行業(yè)最需要的。

倫敦傳媒學(xué)院于近日計劃啟動(dòng)一個(gè)非全日制的印刷媒體碩士培養計劃，因為英國人對全日制的課程普遍缺乏興趣。而且BPIF（英國印刷工業(yè)協(xié)會(huì )）也取消了它們與拉夫伯勒大學(xué)聯(lián)合主辦的非全日制《印刷管理資格認證》課程，因為它們所取得的實(shí)際效果非常不理想。此外，BPIF 還與 Vision in Print公司開(kāi)設了《團隊領(lǐng)導培訓》課程，并將在今年9月開(kāi)始設新的課程，但到目前為止，它們還沒(méi)有招到足夠的學(xué)員。

加大培訓投入

為什么印刷業(yè)會(huì )擔心在對高級員工進(jìn)行培訓的時(shí)候出現這種無(wú)人參加的局面？Vision in Print公司的首席執行官總裁理查德·格雷曾經(jīng)在一次演講中提到，印刷業(yè)在過(guò)去的15年里發(fā)展得非常順利，但它在今后的15年里將面對很多艱巨的考驗。格雷說(shuō)：“等我們的下一代長(cháng)大成人的時(shí)候，他們更加喜歡用電子媒體來(lái)處理各項事務(wù)，印刷也將逐漸失去自己的競爭力。新媒體正在吸引著(zhù)大批高素質(zhì)的高級管理人才和合格的勞動(dòng)力。如果我們不能招到或培養出更好的人才，那么新媒體就將贏(yíng)得這場(chǎng)戰爭。”

由此可見(jiàn)，印刷業(yè)要想擁有一個(gè)美好的明天，就必須引進(jìn)管理培訓項目，否則這個(gè)行業(yè)就有失去客戶(hù)、失去員工甚至是失去企業(yè)的危險。Proskills是一個(gè)產(chǎn)業(yè)技能委員會(huì )，它能幫助雇主找到擁有合適技能的員工，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力。該委員會(huì )的印刷業(yè)專(zhuān)家Richard Bloxam評價(jià)說(shuō)：“當整個(gè)行業(yè)都承受著(zhù)巨大壓力的時(shí)候，企業(yè)只有兩個(gè)選擇：要么執行自己已有的戰略并盡最大努力減少經(jīng)濟損失，要么鼓起勇氣，與業(yè)內最優(yōu)秀的企業(yè)展開(kāi)競爭。”

他還認為印刷企業(yè)不能只靠?jì)r(jià)格來(lái)參與市場(chǎng)競爭。他說(shuō)：“如果企業(yè)能把一小部分對設備的投資轉移到對員工的培訓上，那么他們很快就能收到良好的經(jīng)濟效益。大家可以從提高管理效率上入手，制定合理的公司發(fā)展戰略，確定員工必須具備的技能，并為缺乏這些技能的員工提供學(xué)習的機會(huì )。”

人們愿意在設備上花錢(qián)而不愿意在管理培訓上花錢(qián)的態(tài)度也是讓BPIF感到痛心的一件事情。英國在2005年對印刷業(yè)20.5萬(wàn)從業(yè)人員的調查中發(fā)現，只有1%的人接受過(guò)基礎的技能培訓。因此，平均每人每年只接受大約兩天的培訓，平均花銷(xiāo)為500英鎊，但英國印刷業(yè)每年要在新技術(shù)和新設備上花費10億英鎊，相當于每一個(gè)人在技術(shù)和設備上的支出為4874英鎊。Exelby說(shuō)：“我的問(wèn)題是：為什么這些企業(yè)愿意花巨資去購買(mǎi)設備，而不愿意對員工進(jìn)行技能培訓，以使自己的投資實(shí)現效益的最大化呢？”

家族企業(yè)和中小型企業(yè)目前在英國印刷業(yè)中比較普遍，而且已經(jīng)形成了其特有的用人制度。雖然在多數情況下，這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都非常成功，但我們有必要來(lái)看一看高素質(zhì)的管理人員對于這些企業(yè)的重要性。