春秋戰國諸侯混戰，秦終得天下。期間固然各國有軍事、君主等實(shí)力的對比，但終究不能忽視的是戰略戰術(shù)的使用。無(wú)論是商鞅變法，還是蘇秦合縱六國抗秦，抑或是最后的張儀連橫之策的遠交近攻，這些戰略讓?xiě)饑�諸雄在歷史舞臺上輪番亮相，又逐漸收場(chǎng)。

競爭激烈的企業(yè)市場(chǎng)就像是混戰的戰國，要想投身于電子商務(wù)大潮中，和全國甚至全球用戶(hù)做生意，就必須學(xué)商鞅內理流程，仿蘇秦外聯(lián)上下游。實(shí)在不行，找一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的靠山。

商鞅變法：內理流程

“治世不一道，變國不法古。”只要對國家有利，對百姓方便就不一定效法古代。廢井田、開(kāi)阡陌、統一度量衡、廢除舊世卿世祿制，商鞅變法建立的中央集權制保證了秦國自身的發(fā)展壯大，也為秦滅六國、統一中國，奠定了基礎。

而目前在電子商務(wù)環(huán)境下，運用信息技術(shù)，對企業(yè)內部資源整合也是為企業(yè)繼續保持競爭優(yōu)勢所實(shí)施的變法。企業(yè)內部信息資源整合有兩種途徑，一種是打破舊世界，重新上套一體化系統，另一種是實(shí)現已有各信息系統之間的聯(lián)通，對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)要尋求各自不同的方式實(shí)現內部整合。

例如，中國石化通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現各渠道信息整合。中石化在多年的信息化建設中，開(kāi)發(fā)了業(yè)務(wù)處理系統、辦公管理系統、決策支持系統、企業(yè)內外網(wǎng)站等諸多系統，為不同部門(mén)、不同業(yè)務(wù)服務(wù)，但系統間沒(méi)有有效集成，存在大量信息孤島。中國石化通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站把多種軟件業(yè)務(wù)應用、人員和信息資源統一到一起，實(shí)現統一采購管理，加速企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品的更新及進(jìn)入市場(chǎng)的速度，充分利用了企業(yè)現有資源。

還有某生產(chǎn)車(chē)用柴油機公司，是我國的重點(diǎn)骨干企業(yè)，由于用戶(hù)多、產(chǎn)品型號多，設計、生產(chǎn)組織和成本控制難度大，企業(yè)對信息化的依賴(lài)程度較高。而原有多種信息系統整體集成性差，數據不一致。公司通過(guò)對原有系統進(jìn)行徹底改造和資源整合，使企業(yè)的規范化和流程化管理、生產(chǎn)計劃的科學(xué)制定、準時(shí)化生產(chǎn)組織、庫存管理、財務(wù)和成本數據的動(dòng)態(tài)反應、服務(wù)效率和質(zhì)量等企業(yè)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節都得到了較好的體現。

流程梳理是企業(yè)信息化的基礎，尤其是對大型制造企業(yè)集團來(lái)說(shuō)，因為其集團內部組織結構龐大，內部的物流、資金流、信息流、人才流非常復雜，內部就構成一個(gè)小型供應鏈。因此更需要將內部流程梳理清楚，讓內部員工按照標準來(lái)操作。而規范的業(yè)務(wù)流程，用IT系統進(jìn)行固化和優(yōu)化才能事半功倍。另外，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，內部流程規范統一了，讓客戶(hù)在標準流程基礎上，進(jìn)行適當調整和修改，在減少客戶(hù)工作量的同時(shí)，也可以有效引導客戶(hù)與企業(yè)合作。

傳統的ERP是一個(gè)以管理會(huì )計為核心的信息系統，識別和規劃企業(yè)資源，從而獲取客戶(hù)訂單，完成加工和交付，最后得到客戶(hù)付款。換言之，ERP將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷(xiāo)、運輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

要做到電子商務(wù)要求的企業(yè)內部信息資源的整合，就要求企業(yè)ERP系統要與企業(yè)的CRM、OA、HR等系統能夠平滑對接，無(wú)縫結合。同一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由于出發(fā)點(diǎn)不同，平臺不同，財務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等各部門(mén)往往會(huì )出現決策結果差距大或決策時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題，這樣必然會(huì )大大影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建立統一的信息決策平臺，實(shí)現公司快速決策，正確地指導公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)的訴求。

要使ERP系統與OA、CRM、HR系統有機的結合而不是生硬的拼湊，尤其是在不同時(shí)期建設的系統存在著(zhù)標準不一致、數據格式不同時(shí)，整合這些信息的關(guān)鍵是實(shí)現跨系統的數據交換。這樣，企業(yè)的應用才能內外兼修，才能實(shí)現真正的企業(yè)協(xié)同。

但要謹記的是，企業(yè)內部整合絕不是IT的整合，而是管理的整合！IT系統固然重要，但決定因素在于人。