其實(shí)我個(gè)人的關(guān)鍵就是靠各種各樣的以第三方交易平臺與服務(wù)平臺為支撐的電子商務(wù)服務(wù)來(lái)連接起來(lái)。那么這個(gè)電子商務(wù)服務(wù)可以是寬泛的，我們通過(guò)這個(gè)把三個(gè)主體連接起來(lái)，這就概括起來(lái)兩種發(fā)展形態(tài)，第一種是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要內容的經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)。第二種發(fā)展形態(tài)就是以電子商務(wù)服務(wù)為主要內容的平臺型的電子商務(wù)。平臺型的電子商務(wù)就類(lèi)似于我們的電信運營(yíng)商，我們經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)就是大單位里的內部的電話(huà)交換機。

這兩種基本形態(tài)他各有特點(diǎn)，各有區別，我們分析一下他實(shí)際上是一種傳統商務(wù)的電子化渠道，他和傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道是一種競爭關(guān)系，而且大多數表現為大型企業(yè)的重項產(chǎn)業(yè)鏈。假如說(shuō)我開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，賣(mài)書(shū)也好，賣(mài)家電也好，如果你和傳統的商業(yè)渠道是競爭的關(guān)系，那么你的生意就舉步維艱。經(jīng)營(yíng)型電子商務(wù)最典型的就是像中石油和中石化典型的商務(wù)。

第二個(gè)是傳統商務(wù)電子化的紐帶，他和傳統商務(wù)是一種互補的關(guān)系，他的運營(yíng)者主要是平臺的運營(yíng)商，他所起的作用是市場(chǎng)的橫向一體化。那么這個(gè)平臺性的電子商務(wù)和經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)相比的話(huà)，我個(gè)人認為他更具有發(fā)展魅力，而且會(huì )催生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，就叫電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。什么是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)呢？我們基本的理解就是基于網(wǎng)絡(luò )的交易、業(yè)務(wù)外包、技術(shù)外包以及公共服務(wù)業(yè)等構成整個(gè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。這里面的交易服務(wù)包括相關(guān)的信息增值活動(dòng)，業(yè)務(wù)外包包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造的外包，包括數據托管、信息處理等等。這里的公共服務(wù)包括基于網(wǎng)絡(luò )的餐飲、娛樂(lè )、教育等社會(huì )事業(yè)的服務(wù)，這個(gè)概念是第三方的平臺性質(zhì)的能夠連接社會(huì )各種角色的服務(wù)業(yè)，我們暫時(shí)把他定義為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是由平臺型的形式催生出來(lái)的一個(gè)很有發(fā)展前景的服務(wù)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)占據了很重要的地位，他一定會(huì )成為主流形勢和主要方向，主要他快速的發(fā)展才能夠推動(dòng)新興的國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展模式所形成的發(fā)展。我把電子商務(wù)的概念、內涵大致是是什么樣子通過(guò)我個(gè)人的理解給大家介紹一下。

第二個(gè)問(wèn)題我想說(shuō)一下目前我們各種網(wǎng)站運營(yíng)商面臨的主要問(wèn)題，我們提到電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題，就提到了信譽(yù)、法律法規，今天我們就談我們自己，站我們自己的角度我們面臨著(zhù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，我個(gè)人體會(huì )到第一個(gè)問(wèn)題就是好多的網(wǎng)站運營(yíng)商為什么舉步維艱，大多數的電子商務(wù)定位于經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)，存在著(zhù)先天性的不足，他的業(yè)務(wù)基礎薄弱。第二個(gè)問(wèn)題是與傳統的商業(yè)渠道去競爭。更重要的是你是小企業(yè)干了大企業(yè)的業(yè)務(wù)所以我認為大多數的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的定位不準確，我說(shuō)的不準確并不是說(shuō)經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)沒(méi)有發(fā)展前景，他一定是大企業(yè)有連接他的縱向產(chǎn)業(yè)鏈才可以成氣侯。

對于我們大多數的以IT起家的，以第三方起家的如果定位到經(jīng)營(yíng)型的電子商務(wù)可能會(huì )也問(wèn)題。我們最關(guān)注交易環(huán)節，忽略其他的環(huán)節，我們知道要進(jìn)行一個(gè)成功的交易的話(huà)，事情是很復雜的，我們可以大致上把他分為五個(gè)階段。實(shí)際深我們這五個(gè)階段里面我們大多數的網(wǎng)站運營(yíng)者特別關(guān)注今天有沒(méi)有網(wǎng)上下的定單，我們回過(guò)頭來(lái)想想他為什么下定單，你是不是提供了足夠的信息，或者說(shuō)信用評估的準備，我們舉一個(gè)例子。