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方正電子舉辦采編系統培訓服務(wù)“易網(wǎng)”用戶(hù)

2007-01-26 00:00 來(lái)源：方正電子責編：中華印刷包裝網(wǎng)

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

北京北大方正電子有限公司于近期在北京成功舉辦了“報社采編系統高級管理員培訓”。

本次培訓主要針對已經(jīng)購買(mǎi)了方正采編“易網(wǎng)”年保服務(wù)的報社的系統管理員和技術(shù)骨干。參加培訓的既有中央級的大報（《人民日報》、《解放軍報》等），也有各地的新銳報紙（《京華時(shí)報》、《法制晚報》、《華商報》、《瀟湘晨報》等），總數將近40家。培訓期間，方正電子數字媒體事業(yè)部還組織了開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶(hù)的直接交流，在聽(tīng)取用戶(hù)問(wèn)題的同時(shí)，也收集到了很多重要需求。培訓期間，參訓學(xué)員對專(zhuān)家級的培訓老師，全新的培訓設備，井然有序的培訓組織和服務(wù)反響很好。

此次培訓加強了易網(wǎng)年保用戶(hù)間的技術(shù)交流，加強了方正電子和報社技術(shù)部門(mén)的溝通，提高了報社系統管理員對方正采編系統的維護能力，同時(shí)也提高了對方正“易網(wǎng)”年保用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

近年來(lái)，方正電子在服務(wù)方面變被動(dòng)為主動(dòng)，為客戶(hù)提供的服務(wù)及服務(wù)理念不斷升級。“易網(wǎng)”服務(wù)致力于帶給報社用戶(hù)全方位的服務(wù)體驗，使用戶(hù)能夠在遇到困難和需要的時(shí)候，及時(shí)享受到高品質(zhì)的優(yōu)先級服務(wù)保障。更短的服務(wù)響應時(shí)間，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師，確保了用戶(hù)服務(wù)請求能夠及時(shí)得到響應，使問(wèn)題可以快速有效解決。方正“服務(wù)”產(chǎn)品不僅完善了方正電子的產(chǎn)品結構，更給用戶(hù)提供了全面技術(shù)支持，它已經(jīng)成為方正電子產(chǎn)品家族中不可缺少的部分。

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