數字資產(chǎn)管理勢在必行

　　以前，印刷出版業(yè)的資產(chǎn)管理是非數字化的，如照片，是以膠片形式存儲，只能記錄下使用過(guò)的膠片及其存儲的地方。當印刷出版物需要再版時(shí)，或另一個(gè)出版物需要使用這些照片時(shí)，要從原來(lái)存儲的地方設法把它們找出來(lái)；如果找不到或保存的膠片有損壞或丟失，還得找到原稿重新掃描、拼版。出版物再版或者改換為其他媒體形式出版時(shí)，大約有一半的工作量要消耗在這些資料的查找與匯集上；還有的印刷廠(chǎng)多年來(lái)已積存上百萬(wàn)個(gè)文件，實(shí)在難以準確說(shuō)出哪個(gè)文件的內容到底是什么？是第幾版？放在哪里？

　　隨著(zhù)社會(huì )需求的不斷增長(cháng)，同一內容的印刷媒體出版物與非印刷媒體出版物之間的相互轉換出版時(shí)有發(fā)生，即原來(lái)某個(gè)印刷出版物可能再要求以光盤(pán)或網(wǎng)絡(luò )方式出版，而后又需要印刷出版。而現在許多出版物由印刷出版改為網(wǎng)絡(luò )出版時(shí)，只在內容重新錄入一項上就花費上百萬(wàn)元。如果再對幾十、幾百張或更多的照片重新做掃描數字化處理，這個(gè)過(guò)程就會(huì )變得十分麻煩，花費更多。

　　當前，數字技術(shù)在印刷業(yè)的應用越來(lái)越廣泛，印前排版環(huán)節已完全數字化，此外，客戶(hù)的需求更趨向于多元化，除了紙質(zhì)媒體外，還有磁盤(pán)、光盤(pán)，甚至有網(wǎng)絡(luò )出版方面的需求等。每天印刷廠(chǎng)會(huì )接觸到大量的電子文件，如客戶(hù)提供的文字、圖形、圖像、數據，甚至影音、動(dòng)畫(huà)電子文件；印制過(guò)程中生成的各類(lèi)版式文件；用于跨媒體出版的電子文件，以及印刷廠(chǎng)對過(guò)去采用傳統制版方式的大量出版物進(jìn)行數字化處理生成的數字文件等，這些種類(lèi)繁多、數量龐大的數字信息，組成了印刷企業(yè)的數字資產(chǎn)。生產(chǎn)形式的多樣化、客戶(hù)需求的多元化，促使印刷企業(yè)必須將這些數量龐大的客戶(hù)資產(chǎn)“管”起來(lái)，并做到快速存儲、檢索與訪(fǎng)問(wèn)，然后才能進(jìn)行下一步的必要處理�？傊�，數字資產(chǎn)管理（DAM）是必然發(fā)生的，同時(shí)也給印刷企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰和發(fā)展機遇。

　　國內外應用存在差異
　　
　　國外DAM系統在20世紀90年代已經(jīng)出現，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，如飛利浦、Interwoven、蘋(píng)果、IBM、惠普等公司都推出了相關(guān)的DAM系統。數字資產(chǎn)管理的應用已經(jīng)非常普及，如實(shí)現跨平臺交流、信息交換、自動(dòng)化訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格信息、自動(dòng)化控制與自動(dòng)化財務(wù)數據處理等。
　　
　　在歐美國家，對數字資產(chǎn)的管理利用水平已經(jīng)比較成熟，幾乎所有的圖書(shū)館里的資料，都是以電子形式存儲下來(lái)的，包括以前的出版物都已數字化。而現在的出版商在提供紙質(zhì)圖書(shū)的同時(shí)，也提供相應的電子文檔。這些圖書(shū)館，在一個(gè)區域，或者全國范圍內聯(lián)網(wǎng)，供讀者享用，極大提高了查閱資料的方便性和資料的利用率。

　　2003年《Seybold》雜志在紐約召開(kāi)的“數字資產(chǎn)管理研討會(huì )”上，大家對DAM的發(fā)展前景做了樂(lè )觀(guān)的預測，預期DAM的銷(xiāo)售額將從2003年的2億美元增長(cháng)到2009年的35億美元，平均年增長(cháng)率為37.5%。DAM的發(fā)展方向也很清晰：作為市場(chǎng)溝通、政府和法律實(shí)施的工具，DAM的認知度在不斷增加。

　　由于缺少高速的數據處理基礎設施，也因為昂貴的數據存儲費用與昂貴的軟件，國外的DAM系統在印刷企業(yè)推廣應用受到阻礙。一般說(shuō)來(lái)，國外的商業(yè)印刷廠(chǎng)與出版社大都屬于中小型企業(yè)，大多數客戶(hù)也是中等水平，主要配置中等規模的DAM系統；少數高檔出版社與印刷廠(chǎng)可能需要更高端的DAM系統，這取決于他們的工作需求。采用DAM系統確實(shí)會(huì )給印刷出版企業(yè)帶來(lái)不少好處，過(guò)去要花幾小時(shí)尋找膠片、復制損壞的膠片，現在只需10～20分鐘就能完成，僅此一項印刷廠(chǎng)一年就能節省幾十萬(wàn)美元。在國外、較大型印刷廠(chǎng)和出版社采用DAM系統已不算什么新鮮事，但對較小型印刷廠(chǎng)及出版社還是難以做到的，因為他們沒(méi)有技術(shù)資源，花不起硬件與軟件近50萬(wàn)美元的昂貴投資及日常管理費用。

　　數字資產(chǎn)管理在數碼印刷領(lǐng)域的應用比較廣泛。如北美地區最大的一家辦公產(chǎn)品零售批發(fā)商United Stations與其印刷商合作，推出了Auto-Wizard市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統。經(jīng)銷(xiāo)商只需通過(guò)一些簡(jiǎn)單的操作，選擇需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模板，從圖片庫中確認促銷(xiāo)的產(chǎn)品，根據客戶(hù)的特定需求自動(dòng)定制相應的促銷(xiāo)文本，即可設計出自己的促銷(xiāo)單。同時(shí)，該系統會(huì )提示經(jīng)銷(xiāo)商提交一份客戶(hù)名稱(chēng)及地址信息數據庫，用于創(chuàng )建PDF打印文件，便于根據需要為客戶(hù)量身訂制個(gè)性化宣傳冊。這些文件可自動(dòng)上傳到印刷商的服務(wù)器上，連接數碼印刷機進(jìn)行印刷后郵寄到經(jīng)銷(xiāo)商的目標客戶(hù)手中。類(lèi)似的實(shí)例在國外還有很多。

　　由于DAM是近幾年剛剛興起的新技術(shù)，國內相關(guān)企業(yè)對DAM的認知程度和接受程度還遠不及國外。在我國，最早意識到數字資產(chǎn)管理重要性的是出版業(yè)，例如視頻媒體、平面媒體，其次是出版社、廣告設計行業(yè)和印刷業(yè)。

　　目前國內已有不少數字資產(chǎn)管理系統的提供商，如北大方正、TRS、高術(shù)科技、亞細亞公司等，還有很多國外知名廠(chǎng)商，如惠普、Interwoven、IBM等公司專(zhuān)門(mén)針對中國企業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)企業(yè)的數字資產(chǎn)管理系統，并已經(jīng)得到應用。

　　近年來(lái)，數字資產(chǎn)管理剛剛為國內印刷企業(yè)所認識，根據記者在采訪(fǎng)中了解的情況，國內印刷企業(yè)一般習慣于扮演加工者的角色，內容的開(kāi)發(fā)權及利用權掌握在客戶(hù)手中，企業(yè)缺少采用數字資產(chǎn)管理的動(dòng)力，從總體水平來(lái)看，尚且停留在“內容管理”、“服務(wù)客戶(hù)”的初級階段。
　
　　在傳統印刷企業(yè)中，大多數還偏重于印刷，只有少部分企業(yè)投資印前，而這些印刷廠(chǎng)一般也是保存膠片，數字文件一旦出片后就不再保存。下次再印刷，拿出保存的膠片重新曬版即可。如果客戶(hù)事先要求保存數字文件，印刷廠(chǎng)會(huì )在短時(shí)間內為客戶(hù)保存，最多也只是刻錄光盤(pán)交給客戶(hù)自己保管。

　　但也有一些“內容管理”、“服務(wù)客戶(hù)”做得好的企業(yè)，如北京凌奇印刷有限責任公司，他們對待印刷完成后的相關(guān)電子文檔的保存方法是，期刊相對長(cháng)一些，大約一年的時(shí)間；報紙只存儲最新一期的內容；對于畫(huà)冊等零散活件，基本上實(shí)行“一本一談”制，需要先期和客戶(hù)具體協(xié)商確定。對此，北京凌奇印刷有限責任公司印前部門(mén)負責人張建勇先生解釋說(shuō)：“這套方法不但可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，更是對客戶(hù)負責”。此外，張建勇先生還提到，現在多數印刷廠(chǎng)所提供的存儲服務(wù)和跨媒體出版服務(wù)均屬于無(wú)償服務(wù)，“旨在為客戶(hù)提供盡可能多的便利，對我們來(lái)講，現階段內容管理本身只是服務(wù)客戶(hù)和吸引客戶(hù)的有效手段”。

　　還有一些印刷企業(yè)更加重視內容管理與經(jīng)營(yíng)。如當納利、雅昌、利豐雅高等國內高端印刷企業(yè)在數字資產(chǎn)管理方面已經(jīng)做了很多有益的嘗試，并收到了很好的成效。他們進(jìn)行以下幾種模式的數字資產(chǎn)管理：建立圖片庫，將有價(jià)值的藝術(shù)圖片收集起來(lái)，并借助網(wǎng)絡(luò )平臺出售，作為企業(yè)新的利潤增值點(diǎn)；專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟服務(wù)性企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)上下訂單，客戶(hù)可以直接登陸將相關(guān)電子文件上傳，詳細說(shuō)明紙質(zhì)媒體和跨媒體出版的具體要求等，而且客戶(hù)能夠隨時(shí)查看活件的具體生產(chǎn)情況；提供內容管理，存儲服務(wù)等。同時(shí)印刷企業(yè)也可從中獲取新的利潤，為增值服務(wù)奠定了基礎。

　　如何做好數字資產(chǎn)管理
　　
　　數字資產(chǎn)管理的核心是存儲數字化數據的大型數據庫，其主要涉及的是內容存儲與開(kāi)發(fā)利用問(wèn)題。對印刷行業(yè)而言，數字資產(chǎn)管理是一個(gè)不斷升溫的話(huà)題，但其應用還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

　　1.以積極的態(tài)度對待
　　
　　與媒體行業(yè)相比，我國印刷行業(yè)對數字資產(chǎn)管理的感應似乎慢了許多，然而到處充斥著(zhù)的數字信息又佐證了，數字資產(chǎn)管理在印刷行業(yè)普及推廣的可行性和必然性，所以我們更要從積極的方面去考慮建立數字資產(chǎn)管理系統的問(wèn)題。

　　前不久在海南博鰲召開(kāi)的2005年全國印刷經(jīng)理人年會(huì )上，中國印刷集團公司總裁沈海祥先生曾講道：在數字資產(chǎn)管理的概念為出版單位、廣告公司等客戶(hù)認可以后，印刷企業(yè)必須做好相應的準備，在客戶(hù)的數字資產(chǎn)管理系統與企業(yè)的數字化工作流程之間建立有效的連接，在客戶(hù)需要時(shí)為客戶(hù)提供必要的數字資產(chǎn)代管服務(wù)。

　　2.從規范內容管理起步
　　
　　處在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和多媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，每個(gè)印刷企業(yè)都免不了與內容管理發(fā)生關(guān)系，只是規模和水平參差不齊。

　　在國內，像當納利、利豐雅高、雅昌這樣的企業(yè)畢竟還是少數，大多數印刷企業(yè)眼下最實(shí)際的工作還是做好內容管理，做到利用計算機和服務(wù)器將客戶(hù)資產(chǎn)真正“管”起來(lái)，更好地服務(wù)客戶(hù)。

　　那么，做好內容管理究竟對數字資產(chǎn)管理有什么影響呢？對此業(yè)內專(zhuān)家有著(zhù)一致的意見(jiàn)。武漢大學(xué)印刷與包裝系王強教授分析說(shuō)：“實(shí)際上，內容管理是數字資產(chǎn)管理的雛形，更是邁向數字資產(chǎn)管理的基石，如果內容管理沒(méi)有做好，數字資產(chǎn)管理就根本無(wú)從談起”。北大方正電子有限公司趙東巖博士則認為：“從廣義上講，數字資產(chǎn)管理是內容管理的一種專(zhuān)業(yè)形式，是在應用層面上的一種提升”。
　　
　　同時(shí)，也有業(yè)內人士發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)：規范的內容管理，作為節約成本、提高生產(chǎn)效率、維系客戶(hù)的一種方式，對印刷企業(yè)來(lái)講也不失為一個(gè)變向“增值”的途徑，即便你目前并不打算投資數字資產(chǎn)管理。
　　
　　身處復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，印刷企業(yè)必須先從規范內容管理起步，如果不理清頭緒，沒(méi)有相應的機制應對，就很難在激烈的市場(chǎng)競爭中占有自己的生存和發(fā)展空間。

　　3.向深層次應用延伸

　　在現階段，我們并不提倡印刷企業(yè)盲目開(kāi)展數字資產(chǎn)管理，正如張建勇先生所講，“穿在別人身上好看的衣服未必自己穿著(zhù)也好看”。那么，印刷企業(yè)該如何看待這一新興事物呢？專(zhuān)家的意見(jiàn)，供大家借鑒。

　�。�1）復雜 不可不知的事實(shí)

　　中國印刷集團公司總裁沈海祥講到：由于客戶(hù)眾多，印刷行業(yè)的數字資產(chǎn)管理也遠比一般的出版單位或廣告公司復雜。主要表現在以下三個(gè)方面。

　　首先，印刷行業(yè)的數字資產(chǎn)格式更復雜，不僅包含圖像、文字，還包括圖形、排版文件。其次，印刷行業(yè)的數字資產(chǎn)管理系統的應用必須與相關(guān)排版、圖像處理軟件等緊密集成。而且在印刷、廣告行業(yè)更多采用的是蘋(píng)果電腦，因此，數字資產(chǎn)管理系統必須要有很好的蘋(píng)果電腦客戶(hù)端的應用。最后，印刷行業(yè)的數字資產(chǎn)管理系統中的工作流程比較特殊，每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)流程、人員分工、權限控制等都必須定制化開(kāi)發(fā)。而且數字資產(chǎn)管理系統還要與企業(yè)的財務(wù)、訂單跟蹤、客戶(hù)關(guān)系管理等相結合。這些都需要印刷企業(yè)在引進(jìn)數字資產(chǎn)管理系統時(shí)加以注意。

　�。�2）業(yè)務(wù)必須考慮的因素

　　北京凌奇印刷有限責任公司印前部門(mén)負責人張建勇先生提出，數字資產(chǎn)管理對印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是有一定要求的，如果一家印刷企業(yè)的來(lái)稿以膠片形式居多，那么數字資產(chǎn)管理就失去了意義。但對高端印刷企業(yè)而言，競爭已經(jīng)從拼設備、拼人才上升到企業(yè)間管理水平的比拼，他們大多不為資金和來(lái)稿形式束縛手腳，對新技術(shù)的接受也比較快，因此成為了數字資產(chǎn)管理的第一批受益者。

　 總之，印刷企業(yè)數字資產(chǎn)的范圍和特點(diǎn)，決定了數字資產(chǎn)管理內容的差異性。真正行之有效的數字資產(chǎn)管理應建立在對企業(yè)數字資產(chǎn)深入了解的基礎上。

　�。�3）系統結合實(shí)際需要

　　武漢大學(xué)印刷與包裝系王強教授說(shuō)，數字資產(chǎn)管理系統（DAMS）是對數字資產(chǎn)進(jìn)行組織與管理的系統，它由多渠道的信息采集創(chuàng )建、靈活的信息加工流程管理、內容存儲管理和跨媒體出版四個(gè)主要環(huán)節組成，完成從多媒體信息的輸入、存儲管理、檢索查詢(xún)，到編輯整合、出版物制作等，再到印刷出版、電子出版、網(wǎng)上發(fā)布等一系列工作。

　　數字資產(chǎn)管理本身是強調共享和再利用，它與簡(jiǎn)單的服務(wù)器存儲有著(zhù)本質(zhì)的區別，它可提供更加安全的內容保護環(huán)境，更為強大的文檔共享能力、文件搜尋功能和不同資產(chǎn)版本之間的控制能力。所以，軟件不是可有可無(wú)的，而是必須的，只是有通用級和專(zhuān)業(yè)級之分。通用級軟件如Outlook、Notes等，而專(zhuān)業(yè)級軟件如北大方正、啟旋科技等均有提供。目前，出版印刷行業(yè)的知名供應商蘋(píng)果公司、北大方正、北京亞細亞智業(yè)科技公司等都在數字資產(chǎn)管理系統的開(kāi)發(fā)方面做了大量工作，其產(chǎn)品均有強大的數據處理、存儲及輸入/輸出能力，可進(jìn)行多種類(lèi)型資產(chǎn)（包括文字、圖像、音頻信息）的數字化及分類(lèi)、標引及檢索、存儲等工作。

　　那么通常我們所需要的數字資產(chǎn)管理系統的規模有多大？是為了服務(wù)于整個(gè)企業(yè)，還是為了解決實(shí)際問(wèn)題。對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這似乎不是一個(gè)問(wèn)題，如果可能，當然是建立服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的數字資產(chǎn)管理系統。但考慮到價(jià)格和技術(shù)因素，這種想法肯定是不現實(shí)的。因為服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的數字資產(chǎn)管理系統的價(jià)格昂貴，而且系統供應商也不可能對整個(gè)企業(yè)的工作內容有深入的了解。因此，大多數人認為應當建立為解決特定問(wèn)題而建立的較小的、最佳品質(zhì)的數字資產(chǎn)管理系統，如圖片數據資產(chǎn)管理系統，只單純用來(lái)管理圖片。

　�。�4）租賃更為經(jīng)濟的方式

　　北大方正電子有限公司趙東巖博士指出，檢驗一個(gè)數字資產(chǎn)管理系統是否物有所值主要取決于三個(gè)方面：改進(jìn)生產(chǎn)力、節約成本和減少銷(xiāo)售時(shí)間。與投入巨額資金購置數字資產(chǎn)管理系統相比，租賃服務(wù)平臺是一種經(jīng)濟實(shí)用的方式，據了解，每年的租賃費用只需三四千元。如方正電子推出的易印網(wǎng)（www.5iprint.net）就是一個(gè)在線(xiàn)輸出服務(wù)平臺�？蛻�(hù)通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，將要輸出或修改的文件快速傳遞給制作中心、輸出中心或印刷廠(chǎng)，同時(shí)該服務(wù)平臺也為制作中心、輸出中心和印刷廠(chǎng)的客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )文件存儲、訂單管理、客戶(hù)管理等多種功能，使得他們可以為他們的客戶(hù)提供更加快捷、方便、人性化的附加服務(wù)。

　　數字資產(chǎn)管理在國內剛剛起步，接下來(lái)的路將如何走，DAM將帶給印刷行業(yè)怎樣的影響，還尚待實(shí)踐證明。 (harvey)