實(shí)施ERP項目，意味著(zhù)我們的管理理念將產(chǎn)生革命性的變化。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是要從就人論事轉變到就事論事，把人的影響因素降低到最低程度。企業(yè)為了追求利潤的最大化，就必須合理利用企業(yè)的資源(包括資金、設備、人力等)。為了追求這個(gè)目標，企業(yè)管理者面臨一系列的挑戰：生產(chǎn)計劃的合理性、成本的有效控制、設備的充分利用、作業(yè)的均衡安排、庫存的合理管理 財務(wù)狀況的及時(shí)分析等等。為了迎接這些挑戰，各種理論與實(shí)踐應運而生，ERP就是其中的一種。ERP能合理地、科學(xué)地解決這些問(wèn)題。ERP是指企業(yè)資源計劃(enterprise resource planning)，它以市場(chǎng)和客戶(hù)需求為導向，以計劃與控制為主線(xiàn)， 以網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)為平臺，集客戶(hù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購、計劃、生產(chǎn)，財務(wù)、質(zhì)量 服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組等功能為一體，有效地組織企業(yè)的人、財、物等資源的信息系統。ERP作為企業(yè)管理思想，它是一種新型的管理模式：作為一種管理工具，它又是一套先進(jìn)的計算機管理系統，利用電腦網(wǎng)絡(luò )，把企業(yè)的資源很好地組織起來(lái)，進(jìn)行及時(shí)分析，研究，為企業(yè)運作、決策提供科學(xué) 準確的依據。ERP可以有效地提高企業(yè)的競爭力，營(yíng)造有序的工作環(huán)境，降低成本，提高效益，及時(shí)地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

實(shí)施ERP的意義

印刷企業(yè)作為以”印刷”手段復制(還原)原稿為主要目的的加工工業(yè) 品種、工藝繁多，技術(shù)要求含量高，對技工素質(zhì)要求也比較高，如果想讓生產(chǎn)質(zhì)量很好地得到控制，就需要規范化操作 盡量減少人為因素，而這正是電腦的強項。實(shí)施ERP對整個(gè)印刷行業(yè)來(lái)講，意義是非常重大的，這里主要講的是對印刷企業(yè)內部管理所起到的作用。
1，實(shí)現客戶(hù)的有效管理。印刷企業(yè)作為加工類(lèi)企業(yè)，有效地利用好客戶(hù)資源，發(fā)展好客戶(hù)資源對企業(yè)來(lái)講非常重要。實(shí)施ERP可以對客戶(hù)資料進(jìn)行有效的整理和登記，企業(yè)可以更加全面地了解和掌握客戶(hù)的信息 并可以與客戶(hù)進(jìn)行即時(shí)互動(dòng) 滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
2，加強對供應商的了解。目前，很少有企業(yè)對供應商進(jìn)行歸納整理，大多數企業(yè)憑供應部的人員多年的經(jīng)驗積累采購東西，這樣存在著(zhù)很大的個(gè)人因素。其實(shí)，可以用專(zhuān)人或者供應部人員對供應商的資料進(jìn)行收集 整理 如供應商的產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、聯(lián)系方法等 在ER，P中可以建立數據庫，這樣就能詳細地知道供貨的問(wèn)題，監督供應部是否做到科學(xué)、合理。
3，有效地減少庫存。由于印刷產(chǎn)品品種繁多，原、輔材料種類(lèi)也繁多合理的庫存量變得相當重要。企業(yè)規模小，憑人為的能力還能控制庫存量，當企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，就很難做到面面俱到了 特別是東西到達下限時(shí)，往往不能及時(shí)地整理出來(lái)進(jìn)行購買(mǎi) 實(shí)施ERP后，生產(chǎn)部，設備部等部門(mén)及時(shí)地做出原料購買(mǎi)計劃，數據輸入電腦，倉庫人員很好地對出入數量進(jìn)行輸入，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )、軟件可以設定某種材料的上下限 當數量超過(guò)上下限后，電腦可以直接在供應部報警，這樣供應部的人員可以及時(shí)地進(jìn)行采購，可以有效地減少庫存，而且不容易出現差錯。
4，加強外發(fā)加工管理。由于印刷企業(yè)工藝繁多，又屬于加工型企業(yè)，所以正確解決生產(chǎn)與銷(xiāo)售的矛盾很重要。業(yè)務(wù)外發(fā)，有一批長(cháng)期、定向的合作、聯(lián)營(yíng)企業(yè)顯得非常重要。ERP可以加強這方面的管理。
5，實(shí)現生產(chǎn)計劃的合理安排。不同的設備有不同的性能，適合不同的產(chǎn)品，生產(chǎn)出不同質(zhì)量的產(chǎn)品 有不同的日產(chǎn)量，所以生產(chǎn)安排者一定要對機器的性能有所了解。安排得是否合理也非常重要，運用ERP軟件能有效地使計劃安排得清晰，合理。同時(shí)我們可以通過(guò)產(chǎn)量 設備利用率等指標對其進(jìn)行考核。
6，實(shí)現設備的充分利用。設備故障是難免的，出現故障有時(shí)不但影響產(chǎn)量，還會(huì )影響交貨日期。缺少維護的設備出現毛病的概率往往比較大，所以設備的維護保養比設備維修來(lái)得重要。有的企業(yè)領(lǐng)導對設備維護不以為然，認為設備維護會(huì )浪費時(shí)間，影響產(chǎn)量。定期維護，雖然會(huì )影響一定的時(shí)間，但是可以使設備處在最佳運行狀態(tài)，使生產(chǎn)中的問(wèn)題明顯減少，產(chǎn)量自然會(huì )上升，而這部分的時(shí)間常常沒(méi)法統計而被忽略。印刷加工是被動(dòng)的行業(yè)，有時(shí)候會(huì )很忙，有時(shí)會(huì )很空，如何合理地穿插，安排時(shí)間進(jìn)行維護顯得很重要，所以最佳的方案是生產(chǎn)計劃人員安排維修時(shí)間，設備人員根據設備的實(shí)際情況，安排維護、維修內容。通過(guò)ERP不但能看出生產(chǎn)安排的合理性，還能看出設備的利用率，設備人員的工作成績(jì)。
7，加強風(fēng)險防范。大多數印刷企業(yè)的應付、應收款比例較大 普遍存在”三角債”關(guān)系，如何有效地、及時(shí)地控制企業(yè)風(fēng)險也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。通過(guò)ERP可以及時(shí)地知道企業(yè)的財務(wù)狀況 降低風(fēng)險程度。
8，加強對員工的管理。對員工進(jìn)行績(jì)效考核，獎勤罰懶。對技工的考核的主要內容是產(chǎn)量、質(zhì)量，對管理層考核的內容各不相同，制定一套完整的考核內容非常重要�？己撕蟮某煽�(jì)與待遇掛鉤。通過(guò)ERP對各崗位上的員工進(jìn)行考核登記，提供科學(xué)的績(jì)效考核依據。

ERP的模塊化設計

每個(gè)印刷企業(yè)都有自己的特殊性，但總的來(lái)說(shuō)，印刷企業(yè)還是有許多共同之處，分析這些共同之處采用模塊化設計，然后根據企業(yè)本身的特點(diǎn)，加以修正。印刷企業(yè)的ERP主要由以下幾大模塊組成：采購管理系統、庫存管理系統、訂單管理系統 銷(xiāo)’售管理系統、生產(chǎn)管理系統，外發(fā)加工管理，應收／應付款管理系統 人事管理系統，質(zhì)量控制系統等，具體的模塊組成和系統功能參見(jiàn)印刷企業(yè)的ERP模塊組成功能表。
從上面的各個(gè)系統中，我們不難看出，它包含了”人流，物流，資金流“，使企業(yè)的資源得到及時(shí)的登記、整理，為領(lǐng)導者計劃 決策提供強有力的工具，同時(shí)也為防范風(fēng)險提供了科學(xué)的依據。

實(shí)施ERP的關(guān)鍵

ERP落實(shí)的好壞關(guān)系到ERP是否真正起到了作用。要實(shí)施好ERP，首先要看軟件供應商的能力，是否能根據企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)出相應的操作界面(軟件)和數據庫。其次是企業(yè)實(shí)施ERP的專(zhuān)業(yè)人才至關(guān)重要，既要有相應的軟件知識，又要精通整個(gè)生產(chǎn)流程、倉庫管理 財務(wù)知識 供銷(xiāo)系統 人事管理 設備管理等等，至少能很好地組織這些資源，每個(gè)子系統再由相應的工作人員加以輔助詳解，然后做成相應的軟件。最后是每個(gè)企業(yè)的內外部環(huán)境不同，只有真正做到量體裁衣才能真正發(fā)揮ERP的功能，才能使ERP成為一個(gè)強有力的管理工具。通用的ERP越來(lái)越不適應企業(yè)發(fā)展的需要了，只有根據企業(yè)的實(shí)際情況，編寫(xiě)出相應的ERP軟件，再在運行中不斷地改進(jìn)，使之完全適合本單位需要。
實(shí)施ERP項目意味著(zhù)我們的管理理念將產(chǎn)生革命性的變化，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要從就人論事轉變到就事論事，把人的影響因素降低到最低程度。企業(yè)沒(méi)有理由拒絕信息化，不能以自己落后為借口，來(lái)拒絕先進(jìn)。ERP將是企業(yè)未來(lái)主要的信息管理平臺。(Trancy)