建立自主改善氛圍
  
  在改善流程的每個(gè)部門(mén)內部，員工都可以針對自己發(fā)現的問(wèn)題，通過(guò)培訓所掌握的知識，自己或與他人一起進(jìn)行改善，將改善心得提交為改善提案。提案里包括發(fā)現的問(wèn)題，分析思路，所采用的方案及實(shí)施結果。
  
  從少數人改善到多數人改善再到全員改善，九星印刷還有一段路程要走，推行自主改善期間，管理人員需注重對員工心理變化的關(guān)心，并不是所有想法都能夠實(shí)現，也不是所有問(wèn)題提出來(lái)后，員工都知道怎么分析，怎么解決，因此管理人員需多引導員工去分析和解決問(wèn)題，從根本上提升他們的能力和素質(zhì)。
  
  另外，前文提到的內部流程改善，在執行時(shí)，往往易走入一個(gè)誤區，就是對其他部門(mén)影響內部工作的因素進(jìn)行統計。由于是針對內部流程的改善，所以所有的操作都應是內部完成的，包括影響因素的統計。外部因素的統計結果只是對周?chē)�部門(mén)起到督促作用，屬于外因，而真正影響部門(mén)工作效率的是內部操作流程的合理性和流暢性。既然是自主改善，內部流程的問(wèn)題挖掘、問(wèn)題分析和實(shí)施效果均應由各部門(mén)內部成員實(shí)施，而外部的結果只是參考。
  
  工作標準化——改善結果
  
  任何改善若沒(méi)有標準化，只是增加了該工作的一種變化，并不能算真正的改善。工作標準化是精益生產(chǎn)的基礎之一，它是實(shí)施精益工具的前提。
  
  所謂工作標準化，是將最合理、最能發(fā)揮工作效率的工作方法作為標準，只有將作業(yè)方法、工作流程標準化，才能使工作質(zhì)量和企業(yè)運作穩定，并且這也是授權員工和鼓勵創(chuàng )新的基礎。
  
  印刷行業(yè)屬于傳統型行業(yè)，在許多環(huán)節缺乏標準，比如肉眼判斷印刷色差，輔料標準及檢測方式落后，根據經(jīng)驗操作印刷機等，致使在生產(chǎn)質(zhì)量和效率方面有很大的不穩定性。九星印刷對工作進(jìn)行標準化的主要依據來(lái)源于兩個(gè)方面：改善提案和各部門(mén)作業(yè)流程改善，從2013年成立改善提案制度至今，已收到幾百份改善提案，其中許多提案中所采用的改善方法均已作為工作標準，這些標準成為價(jià)值流上各部門(mén)改善流程的重要內容，而價(jià)值流上各部門(mén)通過(guò)作業(yè)分析進(jìn)行工作標準化。
  
  未來(lái)，工作全面標準化是九星印刷的精益推行重點(diǎn)。推行工作標準化時(shí)需注意的是，并不是強制將所有工作都設置標準，而是將能制定標準的工作盡量標準化，最大程度地將流程和操作穩定下來(lái)。